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 PC très très lent au démarrageSujet résolu
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Rainier
  Posté le 31/10/2016 @ 09:59 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai raconté sur le forum windows 7 mes soucis avec un écran noir après le démarrage, début octobre.

J'ai dû réinstaller mon système dans son état de 2011 (date d'achat) puis tous mes programmes (Avast, ZoneAlarm,malwarebytes, cccleaner ...) puis toutes les mises à jour Windows depuis 2011 (y en avait pour plus de 2Go)

Suite à cela mon PC marchait super bien et rapidement.

Mais 15 jours plus tard, soit depuis 3 jours, il démarre très lentement : Windows se charge normalement mais ensuite pendant 15-20 minutes je ne peux pas ouvrir de fichiers Excel, démarrer Internet etc.

Une fois ces 15-20 minutes d'attente passée, tout semble fonctionner correctement.

Que se passe-t-il ? est ce qu'il essaye de mettre à jour Windows, Avast, ZA ou autre chose ?

Quand je vais dans le panneau de config, ma dernière MAJ Windows effectuée date du 17/10/2016 et il y a 12 MAJ facultatives en attente.

Alors, virus ou autre saleté ?

Merci pour votre aide.

David

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boubou38
 Posté le 31/10/2016 à 10:12 
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  Grand Maître astucien

bonjour

dans msconfig démarrage décoche tout sauf ce qui concerne la sécurité

fais un nettoyage de ton disque dur et aussi :

démarrer /accéssoires / invite de commande :cote droit de la souris /executer en tant qu'administrateur

taper la commande suivante : " fsutil dirty query c: " / entrée

si tu as un doute sur un virus ou autre joyeuseté fais un scan avec au moins la premiere partie de ce tuto (ZHPdiag)

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=17490

a+

Rainier
 Posté le 31/10/2016 à 10:29 
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Petit astucien

Merci

fsutil m'indique que mon C: est intègre

dans msconfig, j'ai un nombre élevé de programmes Windows, HP

j'ai désactivé Andrea filters, le firewall windows (est il utile puisque j'ai installé ZA ?)

je continue ...

boubou38
 Posté le 31/10/2016 à 10:56 
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  Grand Maître astucien

re

si pas mieux

démarrer /accéssoires / invite de commande :cote droit de la souris /executer en tant qu'administrateur

taper la commande suivante : "SFC*/scannow" (* = espace)

ça peut ètre long.voila ce que tu dois avoir

Zone alarme je n'utilise pas !!mais fais l'inverse voir ce que ça donne désinstalle ZA et laisse celui de windows

a+

Rainier
 Posté le 31/10/2016 à 12:57 
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Petit astucien

J'utilise ZA depuis 7 ou 8 ans et je n'ai jamais remarqué auparavant de lenteurs.

Avec MSCONFIG j'ai vu les services suivants au statut "En cours" (dans l'onglet "Services")

- pour Microsoft

Expérience d'application

Generateur de points de terminaison du service audio

Audio Windows

Moteur de flitrage de base

Service de transfert intelligent en arrière plan

Explorateurs d'ordinateurs

Service de chiffrement

Client DHCP

Diagnostics Tracking Service

Client DNS

Service de stratégie de diagnostic

Systeme d'evenements COM+

Hôte du fournisseur de découverte de fonctions

Service de cache de police Windows

Client de stratégie de groupe

Accès du peripherique d'interface utilisateur

Fournisseur Home Group

Serveur

Station de travail

Assistance NetBios sur TCP/IP

Connexions Réseau

Service Liste des réseaux

Connaissance des emplacements réseau

Gestionnaire d'identité réseau homologue

Groupement de mise en réseaux de pairs

Service Assistant compatibilté des programmes

Protocole PNRP

Agent de stratégie IPsec

Alimentation

mappeur de point de terminaison RPC

Gestionnaire de comptes de sécurité

Planificateur de tâches

Service notifications événements système

Détection matériel noyau

Spouleur d'impression

Découverte SSDP

Superfetch

Thémes

Client de suivi de lien distribué

Hôte de périphérique UPnP

Gestionnaire sessions gestionnaire fenêtrage

Service Hôte WDIserviceHost

Hôte système diagnostics

Service de découverte automatique de proxy WEB pour services HTTP Windows

Infratructure de gestion Windows

Windows live-IDF sign in assistant

Service partage réseau lecteur Windows Media

Service énumérateur d appareil mobile

Centre de sécurité

Windows Search

Windows Update

Windows Driver foundation infrastructure de pilote mode utilisateur

- pour Checkpoint

True Vector Internet Monitor

- pour IDT

Audio Service

- pour PDF

PDF document manager

- Pour Intel

Intel management and security Application Local management Service

Intel management and security Application User Notification Service

- Pour Hewlett Packard

HP Auto

HP client services

- pour AMD

AMD external Events utility

Zone Alarm Privacy Service

Avast Antivirus

Impressionnant !!! mais je suis incapable de dire ce qui est inutile là dedans !



Modifié par Rainier le 31/10/2016 12:57
El Magnifico
 Posté le 31/10/2016 à 13:08 
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Groupe Sécurité

Suite à la mise à jour ?

Rainier
 Posté le 31/10/2016 à 13:24 
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Petit astucien

Salut El Magnifico

Quelle mise à jour ?

La restauration de mon système ?

J'en sais rien parce que ça a super bien fonctionné 15 jours et maintenant c'est très lent au démarrage (ensuite ç semble OK après 15 / 20 minutes)

El Magnifico
 Posté le 31/10/2016 à 13:40 
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Groupe Sécurité

Bonjour Rainier

Juste de passsage, regarde si ce n'est pas à la suite d'une mise à jour que ton probléme se manifeste. (si la date correspond souci/mise à jour)

Date des mises à jour dans =>

.

Je te laisse avec Boubou



Modifié par El Magnifico le 31/10/2016 16:38
Rainier
 Posté le 31/10/2016 à 16:27 
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Petit astucien

Ah oui.

pas de mises à jour Windows installées depuis le 17/10 et mes pb de lenteur ont démarré vers le 25/10.

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boubou38
 Posté le 31/10/2016 à 16:54 
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  Grand Maître astucien

re

si tu as un doute sur un virus ou autre joyeuseté fais un scan avec au moins la premiere partie de ce tuto (ZHPdiag)

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=17490

tu as fais SFC/scannow ?

a+

El Magnifico

Rainier
 Posté le 31/10/2016 à 17:42 
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Petit astucien

Oui j'ai fait le SFC scannow : même résultat que dans ton premier post : aucune violation d’intégrité !

je vais faire un petit ZHPDIAG...

Rainier
 Posté le 31/10/2016 à 17:53 
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Petit astucien

voilà le rapport ZHPDIAG :

http://www.cjoint.com/c/FJFq0mlIgf2

il m' a trouvé une "petite" saleté :

---\\ Scan Additionnel (1) - 3s

C:\Users\Davisa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage =>.Superfluous.AudienceInsights

---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station (1) - 0s

https://www.nicolascoolman.com/fr/logiciels-superflus =>.Superfluous.AudienceInsights

El Magnifico
 Posté le 31/10/2016 à 18:21 
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Groupe Sécurité

Tu as aussi du ménage à faire, par exemple 2 antivirus , des restes de Norton ....etc....

Rainier
 Posté le 31/10/2016 à 19:23 
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Petit astucien

J'ai viré tout ce qui concerne Norton (livré avec le PC et réinstallé quand j'ai fait ma restoration)

il reste seulement HKCU\SOFTWARE\Norton =>.Norton

c'est la clef de registre ?

C'est quoi mes 2 antivirus ? normalement je n'ai qu'Avast

ZA en firewall

et Malwarebytes qui n'est actif que lorsque je le lance ...

et comment virer le .Superfluous.AudienceInsights ?



Modifié par Rainier le 31/10/2016 19:24
El Magnifico
 Posté le 31/10/2016 à 20:54 
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Groupe Sécurité

Je te prépare un script pour virer ces deux,trois bricoles

El Magnifico
 Posté le 31/10/2016 à 21:02 
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Groupe Sécurité


Créer un point de restauration système que vous nommez : Avant nettoyage

W7 ,Vista => Demarrer/Clic droit sur Ordinateur ou Poste de travail/Propriétés/Protection du systémé/Onglet protection du systéme/ surligner C (systéme)/Créer/………/créer

********************************************

Tu peux désinstaller ces programmes superflus:

Adobe AIR

ZoneAlarm Firewall

ZoneAlarm Free Firewall (utilise le pare feu de Windows)

ZoneAlarm Security (double emploi avec avast)

******************************


ZHPFix


1) INSTALLATION DE ZHPFIX


Télécharger le lien => ICI , Clic sous le compteur (bleu clair) et enregistrer sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau)


Double cliquer sur ZHPFix pour l'exécuter.


……………………………
 


2) TELECHARGEMENT du scriptZHPfix


Script à télécharger également sur le Bureau et pas ailleurs => https://1fichier.com/?2nwlzoufzd


/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\


…………………………………



3) EXECUTION DU Nettoyage


Ouvrir le script ci dessus par double clic/ clic droit dedans / Tout selectionner / Copier …………puis


Lancer ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur ) sur l'icone ZHPFix (seringue)


Cliquer sur le bouton "IMPORTER"
Si tu  as une fenêtre d'avertissement => Cliquer sur OK puis sur GO



S'il est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepter


S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuser sinon le script va être interrompu


…………………………………………..


!!! /!\ .Si rien ne s’inscrit et que tu as une fenêtre vide => Alors, Faire un copier/coller du contenu du script que j’ ai envoyé vers cette fenêtre vide à partir de tout en haut à gauche .( clic droit sur le texte / Tout sélectionner / clic droit / copier => puis coller dans la fenetre de ZHPfix)


Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO


……………………………………………


4) Hébergerle rapport ZHPFixReport.txt qui se trouve sur le bureau et communiquer le lien de Cjoint dans la prochaine réponse. Le rapport est aussi sauvegardé sur le Bureau Windows


.


et dans le dossier => C:\user\nomxxx\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix.txt……….Pour ce faire afficher les dossiers cachés (comme Appdata) => XP => ICI W7 => ICI W8.1 => ICI W10=> ICI


……………………………………………

¤ Redemarrer l‘ ordinateur pour la prise en compte des modifications.

Rainier
 Posté le 31/10/2016 à 22:38 
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Petit astucien

Voila le rapport ZHPFix

http://www.cjoint.com/c/FJFvLiksf62

Tu es sûr que ZoneAlarm est moins performant que le parefeu Windows ?

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El Magnifico
 Posté le 01/11/2016 à 09:38 
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Groupe Sécurité

Je ne sais s' il est moins performant, mais certains le désinstallent !

El Magnifico
 Posté le 01/11/2016 à 09:40 
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Groupe Sécurité

Suite

1-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus puis OK

2-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet Services

/!\ Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft »

puis cliquer sur Desactiver tout / Réactiver seulement l’antivirus / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

3-Clic droit sur C : / Propriétés (verifier que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cocher Tout / OK

Rainier
 Posté le 01/11/2016 à 10:38 
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Petit astucien

OK c'est fait.

Le redémarrage de l'ordinateur a été très rapide !

Merci beaucoup

El Magnifico
 Posté le 01/11/2016 à 13:49 
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Groupe Sécurité

Rainier

Refais moi un scan avec ZHPDiag stp

Rainier
 Posté le 01/11/2016 à 18:14 
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Petit astucien

Le voilà !!

http://www.cjoint.com/c/FKbrnPGDSE2



Modifié par Rainier le 01/11/2016 18:14
El Magnifico
 Posté le 01/11/2016 à 18:29 
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Groupe Sécurité

Re

Desinstalle moi Zone Alarm Security, c'est un deuxiéme antivirus, et il ne faut pas 2 AV en même temps !!

Pour le reste c'est bon



Modifié par El Magnifico le 16/11/2016 10:05
Rainier
 Posté le 01/11/2016 à 20:20 
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Petit astucien

Non, quand je clique sur ZoneAlarm il m'indique bien "l'antivirus est disponible mais n'est pas installé"

De toutes façons, je ne sais pas désinstaller l'antivirus sans toucher au firewall.

Merci encore !

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