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 Périphérique occupé mais par quoi ?
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MELASTUS
  Posté le 13/03/2015 @ 16:03 
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Petit astucien

Bonjour @ tous

Il arrive très souvent que je veuille déconnecter un périphérique, DD externe ou clé USB en général, par la procédure la plus indiquée c'est à dire l'icône ad hoc de la barre des tâche et alors un avertissement apparaît (en simple): "Win ne peut arrêter le périph car il est occupé par un programme - fermer tout et réessayer..". OR , tout est fermé, plus aucune application ne semble tourner - alors je laisse le périph connecté jusqu'à extinction du PC, ou si nécessaire, mais le moins possible, je le retire sans aucune précaution - il n'y a jamais eu de suite fâcheuse, mais encore...

Comment découvrir ces applications "fantômes" qui empêchent le retrait ?

Merci pour votre collaboration



Modifié par MELASTUS le 13/03/2015 16:07
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jujube2
 Posté le 13/03/2015 à 16:19 
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  Maître astucien

ça m' arrive souvent sur un ordi avec un DD externe (pas avec d' autres ni avec des clefs usb..) et, quand je retente une seconde fois la procédure, ça marche jamais compris pourquoi, mais je m'en contente

bye

El Magnifico
 Posté le 13/03/2015 à 16:30 
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Groupe Sécurité

MELASTUS

Regarde dans le gestionnaire des taches , l'onglet processus, si un programme correspond à ton DD, tu l'arrétes et tu effectues la procédure d'ejection

danee
 Posté le 13/03/2015 à 17:27 
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  Astucienne

, chez nirsot existe un petit logiciel (portable) qui permet de voir et de fermer(detacher) le fichier utilisé ... http://www.nirsoft.net/utils/opened_files_view.html

MELASTUS
 Posté le 15/03/2015 à 11:45 
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Petit astucien

Bonjour é tous et merci aux intervenants

Cela m'arrive avec tout périph externe capable de manipuler des fichiers et surtout les gros fichiers vidéos, surtout si on visualise avec les logiciels connus comme VLC et MédiaPlayerClassic...Et plusieurs essais n'y changent rien. J'ai téléchargé le petit logiciel renseigné, je tiens au courant.

PS. Je consulte le gestionnaire des tâches, mais vu le nombre de lignes, je renonce.

a+



Modifié par MELASTUS le 15/03/2015 11:48
El Magnifico
 Posté le 15/03/2015 à 13:30 
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Groupe Sécurité

MELASTUS

PS. Je consulte le gestionnaire des tâches, mais vu le nombre de lignes, je renonce.

Ce qui veut dire que tu as trop de processus en action, tu vas faire ceci et tu devrais déjà y voir plus clair

Touche Windows + R / tu tapes msconfig.exe et tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK

Redemarre

MELASTUS
 Posté le 15/03/2015 à 15:19 
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Petit astucien

Rebonjour,

A El Magnifico : exécuté... on verra les résultats car évidemment le fait de redémarrer remet les pendules à zéro et ne résoudait rien...

A danee : voila donc en images la situation, après avoir essayé d'arrêter le DD externe K et lui appliquer le petit logiciel conseillé - j'ai juste copié le début de la liste ( ENORME ) qui heureusement contenait tous les évènements ne concernant que K:\ . Proposition : supprimer les deux lignes à la date du jour, colonne "Modified Time" ? Je n'ai encore rien tenté !!! Encore qu'il n'y a sans doute pas de gros risques.

Il est bien entendu que c'est dans une optique d'aide à plus de "pc istes" possibles que je vous sollicite - merci encore



Modifié par MELASTUS le 15/03/2015 15:22
El Magnifico
 Posté le 15/03/2015 à 16:56 
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Groupe Sécurité

Maintenant que tes processus sont moins nombreux, tu devrais trouver celui qui coînce dans le gestionnaire des taches

Il existe un logiciel => http://www.pcastuces.com/pratique/windows/usb_disk_ejector/page1.htm

Si tu lui donne une autre lettre ? par exemple Z => ordinateur /gerer/gestion des disques

danee
 Posté le 15/03/2015 à 17:01 
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  Astucienne

, juste une remarque, tu ne trouve pas qu'il serrait mieux de réfléchir avant de balancer une image n'importe comment, pour qu'on voit au moins quel processus utilise quel fichier, donc configurer un peu les colonne qu'on veut voir et trier par le "process Name".. puis trouver le process qui utilise les fichiers qui sont sur ton périphérique externe, pour pouvoir le stopper ...

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MELASTUS
 Posté le 16/03/2015 à 16:52 
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Petit astucien

neBonjour,

@ El Magnificio : la diminution des processus en cours au démarrage ainsi que le petit logiciel indiqué n'ont pas permis de résoudre le problème - apparu à ce moment des essais sur deux périphs simultanément( ce qui me fait penser que le changement de nom "lettre"ne puisse amener une solution), sans avoir fait intervenir de gros fichiers pourtant...Manifestement, un ou des programmes tournent en arrière plan , créés souvent au départ de l'utilisation de périphs de stockage. Et ce n'est pas nouveau, j'observe le même phénomène sur le portable plus ancien que le fixe.

@danee : j'avais bien indiqué que je n'avais pas été plus loin dans la procédure, attendant les conseils suivants pour aller plus loin - ce n'est pas mon habitude de lancer n'importe quoi.

En supprimant les colonnes inutiles, on découvre plus clairement, effectivement, que les 4 lignes qui impliquent K:\ sont toutes reprises sous la rubrique "System Process" , tout comme beaucoup de lignes répertoriant "C:\...

Ce logiciel aurait-il la capacité d'arrêter ce genre de process ? Là, je dépasse totalement mes petites compétences d'amateur...

A+



Modifié par MELASTUS le 16/03/2015 19:22
danee
 Posté le 16/03/2015 à 17:09 
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  Astucienne

, je ne vois pas "system process" donne plus de précisions quel est l'exécutable qui bloque ...(image)...

tu peux aussi réarranger les colonnes en les glissant avec la souris ...

edit: OK, j'ai compris, tu as désactivé tout les HIDE .... donc on vois aussi les process du système et des services ...



Modifié par danee le 16/03/2015 17:36
El Magnifico
 Posté le 16/03/2015 à 17:40 
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Groupe Sécurité

Tu vas diminuer le nombre des services activés

Tu retournes dans msconfig, tu ouvres l'onglet Services. Attention /!\ tu coches la case en bas : Masquer tous les services Microsoft , pour ne pas les désactiver car ils sont nécessaires ! maintenant tu cliques sur désactiver tout / réactives seulement l’antivirus/appliquer /OK/ Redemarre l'ordinateur .

Puis tu regardes dans l'onglet processus du gestionnaire des taches, si tu trouves quelque chose en rapport avec le DD , tu arretes le processus

MELASTUS
 Posté le 16/03/2015 à 19:42 
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Petit astucien

Re et merci pour votre patience

Comme écrit plus haut, toute manipulation effectuée en vue de résoudre ce prob , qui conduirait finalement à devoir redémarrer l'ordi, n'est pas intéressante puisqu'elle existe déjà en ce sens que pour remettre la situation à zéro, c'est tout simplement de suivre cette manœuvre, moins risquée que celle employée parfois, c'est à dire le retrait physique , pur et simple, du périph "bloqué"...

C'est pourquoi, si en deux clicks ou pouvait supprimer le ou les processus qui s'opposent à l'arrêt du périph...

Dés que j'ai un exemple de blocage, je fais une capture d'écran intéressant les 4 lignes du périph...Aujourd'hui, pas moyen de le trouver bloqué

A+

El Magnifico
 Posté le 16/03/2015 à 20:47 
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Groupe Sécurité

Pourquoi parles tu de redemarrer l'ordinateur à chaque retrait ?

MELASTUS
 Posté le 17/03/2015 à 11:15 
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Petit astucien

Je crains, peut être à tort, qu'une fois le nettoyage sur msconfig effectué, le système ne recrée la situation antérieure au démarrage suivant...Comme cela se produit , parfois heureusement, en cas de fausse manœuvre.

Dés que j'ai une nouvelle occasion, je reteste les manœuvres préconisées.

A+ A suivre

danee
 Posté le 17/03/2015 à 11:31 
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  Astucienne

, tu n'as pas fais une nouvelle copie écran pour voir les processus qui utilisent les fichier sur le périphérique K: .. !!?

MELASTUS
 Posté le 17/03/2015 à 19:41 
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Petit astucien

@ danee : bien que le DD "K" 3,5 p externe et alim externe ne m'ai pas causé de prob ce soir, mais pour répondre sans attendre : les seules 4 lignes dédiées y sont reprises :

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danee
 Posté le 18/03/2015 à 09:27 
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  Astucienne

, j'ai fais des tests avec un disque externe et une clé USB ... le F: ...

pour le disque externe on vois bien le fichier ouvert par Viewer.exe (dans mon cas), qu'on peux fermer, par un clic droit sur la ligne puis KillProcess.... après on peut éjecter normalement ... les liens de "System Process" se ferme automatiquement lors d'éjection ...

par contre, pour la clé USB, le logiciel ne voit pas les liens.... je n'ai pas trouvé la raison ...

rem: dans ton cas, selon ce que je vois sur ta capture posté, ... les liens devrait être fermé simplement par la "éjection du disque externe"

nenemarcel
 Posté le 18/03/2015 à 11:12 
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Astucien

Bonjour,

J'ai connu un problème "similaire" (peut-être pas "identique") maintenant résolu ...

Ma config ... W8.1 Pro Fr 32 bits (Vieux Dell Inspiron à l'origine en "vista" upgrade W7 Pro Upgrade Win8.0 Pro update Win8.1 Pro) ...

Il y a eu fin janvier / début février via WinUpdate une KB installée qui devait "améliorer la prise en charge USB" ... dès cet instant j'ai connu des problèmes similaires à ceux que vous mentionnez ... allant même jusqu'à un "démarrage" de la machine très lent (20 minutes) et idem à "l'extinction" ... pendant ces 20 minutes au "démarrage" ni souris, ni clavier ni wifi disponibles (tous en usb) ... et en cours d'utilisation mêmes phénomènes que ceux que vous mentionnez ...

Après avoir vérifié que tous les périphériques usb étaient bien sous contrôle d'un pilote Microsoft "à jour" ... je me suis rappelé que "enfermedehors" avait signalé un possible problème avec un "contrôleur usb amd" qu'il fallait "désactiver" ...

En révisant la liste des "programmes installés" je me suis aperçu que deux "programmes" de la firme "Realtek" étaient installés ... dont un ... était un "contrôleur usb 2.0" ....

Impossible à "désinstaller" (Ccleaner de Piriform avait probablement éliminé le fichier de désinstallation) ... je suis donc passé par l'utilitaire Revo Uninstaller pour le faire ...

Bingo ... Revo donne un tas d'infos avant d'exécuter le nettoyage ...

Ce "programme" de Realtek ... occupait pas mal de clefs de registre ... et était un "contrôleur" pour "Vista" (pas d'update possible) !!!

Après exécution du "nettoyage" par Revo .... tout est redevenu "opérationnel" ... comme pas vu depuis longtemps !

C'était donc bien un "conflit" entre "contrôleurs" USB .... qui provoquait tous ces ennuis.

Peut-être donc une "piste" pour vous aussi,

Bonne journée

MELASTUS
 Posté le 18/03/2015 à 17:49 
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Petit astucien

et merci nenemarcel,

J'ai aussi des programmes de Realtek installés, mais qui n'ont rien à voir les contrôleurs USB - vérifié comme conseillé avec Révoninstaller que j'emploie aussi _

Il se fait étonnamment que le phénomène ne se produit plus depuis deux jours??!...La méthode d'El Magnifico aurait-elle résolu le prob ??

A suivre

nenemarcel
 Posté le 18/03/2015 à 19:12 
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Astucien

Super ! Et bien content pour vous !

Bravo à El Magnifico !!!

De fait, si depuis deux jours tout semble "correct" ... le problème de votre config est sûrement résolu !

MELASTUS
 Posté le 25/03/2015 à 17:38 
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Petit astucien

Le prob n'est pas résolu - il vient de réapparaitre....

El Magnifico
 Posté le 25/03/2015 à 21:02 
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Groupe Sécurité

MELASTUS

Télécharger ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante :

Clique sur le bouton :

Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil.
Sous Windows Vista et Windows 7 et Windows 8/8.1, accepter l'exécution du fichier et ne pas modifier les options par défaut.(Il n'est pas nécessaire de redémarrer.)

Sur le bureau seront créées deux icônes dont une avec une seringue, à laisser de coté pour le moment. Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag,(parchemin), pour lancer l'outil.
Cliquer sur le bouton COMPLET
Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoyer le rapport (très long) enregistré sur le bureau par CJoint : http://www.cjoint.com/

MELASTUS
 Posté le 28/03/2015 à 16:50 
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Petit astucien

Dés que j'ai un moment, je vais essayer cette voie -

Je vais aussi essayer une manœuvre de nettoyage sur un DD externe de réserve avec lequel je ne risque rien.

Je tiendrai au courant - merci

Sam58
 Posté le 03/04/2015 à 16:00 
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  Astucien

Bonjour.

J'ai le même message actuellement.

Le disque dur externe travaille alors que je n'ai plus rien en cours.

A première vue c'est un scan de l'antivirus.

Confirmation : la "boule" d'Avast s'arrête de tourner, je peux éjecter le périphérique

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