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 Perte de jours lors de renouvellement licence KISSujet résolu
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dreamsatin
  Posté le 30/12/2010 @ 15:10 
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Petite astucienne
Bonjour à tous

Merci par avance de pouvoir me renseigner.

Ai kaspersky internet security dont licence expire le 16 janvier prochain.
Ai acheté et installé nouveau logiciel 2010 sur lequel est inscrit "utiliser avant le 31/12/201".
Quand je place nouveau code on me dit votre licence est encore ok pour 16 jours
Puis je attendre le 16 janvier pour installer nouveau code activation ou bien suis je obligée de le placer ce jour ce qui me ferait perdre ces 16 jours??

Dans l'attente de votre réponse agréable journée à vous
Bien cordialement
Dreamsatin
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Anonyme
 Posté le 30/12/2010 à 15:21 
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Nouvel astucien

Bonjour

tu peux rentrer ton deuxieme code, les deux licences vont "cohabiter" pour tes 16 jours restants; ensuite la premiere licence va s'effacer toute seule pour laisser place a la deuxieme et ceci sans aucuns jours perdus.

pour info : j'ai toujours procede de la sorte quand j'etais chez Kaspersky

bonnes fetes



Modifié par Anonyme le 30/12/2010 15:24
dreamsatin
 Posté le 30/12/2010 à 15:45 
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Petite astucienne

Bonjour Australien

Merci beaucoup pour ta réponse.

Mais quand je place le nouveau code une fenêtre me dit: attention la période de validation de l'ancien code est supérieure à 2 semaines vous allez perdre

ces jours.

Y a t il une période transitoire déterminée?

Bien cordialement

Anonyme
 Posté le 30/12/2010 à 15:48 
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Nouvel astucien
dreamsatin a écrit :

Bonjour Australien

Merci beaucoup pour ta réponse.

Mais quand je place le nouveau code une fenêtre me dit: attention la période de validation de l'ancien code est supérieure à 2 semaines vous allez perdreces jours.

Y a t il une période transitoire déterminée?

Bien cordialement

oops......

effectivement il y a de fortes chances. donc 2 semaines.

j'ai omis de dire que j'achetai mes nouvelles licences une semaine avant le terme de l'ancienne.

donc ma proposition est caduque



Modifié par Anonyme le 30/12/2010 15:51
dreamsatin
 Posté le 30/12/2010 à 15:57 
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Petite astucienne

Merci Australien pour cet avis.

De toute façon la nouvelle licence sera encore ok d'ici 15 jours je pense........ pas de date de péremption si non activée bien que le logiciel 2010

soit installé depuis aujourd'hui??

Bien cordialement

Anonyme
 Posté le 30/12/2010 à 16:01 
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Nouvel astucien
dreamsatin a écrit :

Merci Australien pour cet avis.

De toute façon la nouvelle licence sera encore ok d'ici 15 jours je pense........ pas de date de péremption si non activée bien que le logiciel 2010

soit installé depuis aujourd'hui??

Bien cordialement

tu as achete la licence sur le site kaspersky ou alors une boite dans le commerce que ce soit en ligne ou ailleur?????

Si achat chez Kaspersky => aucuns probleme normalement

Si achat en commerce avec une version boite => il faut que tu regardes sur la boite ou la facture, certains commerces donne une date butoir d'installation de 1 a 3 mois, je ne sais plus exactement



Modifié par Anonyme le 30/12/2010 16:03
dreamsatin
 Posté le 30/12/2010 à 16:06 
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Petite astucienne

Ai acheté en ligne et effectivement à l'arrière du boitier est inscrit logiciel à utiliser avant le 31/12/2010 !

Donc je pense qu'il serait préférable de placer le code dès ce jour non??

Anonyme
 Posté le 30/12/2010 à 16:11 
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Nouvel astucien
dreamsatin a écrit :

Ai acheté en ligne et effectivement à l'arrière du boitier est inscrit logiciel à utiliser avant le 31/12/2010 !

Donc je pense qu'il serait préférable de placer le code dès ce jour non??

la politique de Kaspersky et de ses distributeurs devient du grand n'importe quoi {#}

car....

source Comment activer Kaspersky Internet Security 2010 ?

NB : Si votre licence en cours d'utilisation est encore valide lors du renouvellement, votre nouvelle licence aura une durée d'une année à partir de son activation. Vous perdrez donc le temps qu'il vous reste sur votre ancienne licence.

Nous vous conseillons donc d'attendre les derniers jours de validité de votre ancienne licence pour activer la nouvelle via votre code d'activation.

donc....soit prudente et active ta nouvelle licence, il faut mieux perdre 15 jours que 1 an

Toutefois attention cette version est....Sans maintenance
- Supporté jusqu’au: 08.12.2011
- Mise à jour des bases supportées jusqu'à: 08.12.2012

Une version 2011 est sortie,Kaspersky 2011 (soucis,infos,humour,discussions)

cette derniere est activable avec ton code 2010, mais je te la deconseille

Et si malgres ce dernier conseil, tu souhaites migrer vers la version 2011 Guide rapide: Présentation / Installation KIS 2011

Dans le cas contraire, un petit bonus Tutoriel - Kaspersky Internet Security 2010

@+



Modifié par Anonyme le 30/12/2010 16:41
dreamsatin
 Posté le 30/12/2010 à 17:03 
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Petite astucienne

Coucou Australien

Merci infiniment pour tes conseils!

Vais installer code activation ce jour par sécurité "mieux vaut tenir que courir" Lol!

Merci également pour ton tuto que je vais détailler et qui me semble super.

Par contre si je comprends bien il vaut mieux éviter l'installation de KIS 2011.

De toute façon je m'en tiens à mon achat 2010.

Lors de l'installation pas de problème le logiciel a écrasé le précédent et les mises à jour ont été exécutées.

Cependant tu minquiètes un peu {#} en précisant que ce logiciel ne serait plus mis à jour le 8/12/2011 ??

Que me conseilles tu alors pour l'avenir?

Bien cordialement à toi

Dreamsatin

Anonyme
 Posté le 30/12/2010 à 17:18 
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Nouvel astucien
dreamsatin a écrit :

Par contre si je comprends bien il vaut mieux éviter l'installation de KIS 2011.

Cependant tu minquiètes un peu {#} en précisant que ce logiciel ne serait plus mis à jour le 8/12/2011 ??

Que me conseilles tu alors pour l'avenir?

Bien cordialement à toi

Dreamsatin

je m'explique un peu,

cette version 2011 est aux yeux de beaucoup d'utilisateur une version mal nee ou nee aux forceps....

si tu suis le lien de nos discussions Kaspersky (plus de 50 pages), tu remarqueras qu'une degradation du produit est bien reelle.

je ne peux que la deconseiller.

pour la version 2010, tu n'as rien a craindre...

- Sans maintenance veux dire que le devellopement est arrete et donc plus de mise a jour majeure seront faites

- Supporté jusqu’au: 08.12.2011 veux dire que le service client abandonne le support, mais tu sais.....le support PCA est a vie

- Mise à jour des bases supportées jusqu'à: 08.12.2012 veux dire que les bases virales seront effectives jusqu'a cette date....donc c'est Ok, Kaspersky te protegera de facon optimum

quel conseils te donner ???

Garder la version 2010 jusqu'a la fin de ta licence, nous sommes nombreux a ne plus croire au miracle pour la version 2011....et ce malgres que beaucoup d'autres ont cette version.

voila madame



Modifié par Anonyme le 30/12/2010 17:20
dreamsatin
 Posté le 30/12/2010 à 17:30 
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Petite astucienne

Et bien encore MERCI pour tout!!

C'est super sympa à toi

Me conseillerais tu un autre antivirus par la suite?

Bien cordialement à toi

Dreamsatin

Anonyme
 Posté le 30/12/2010 à 17:45 
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Nouvel astucien
Me conseillerais tu un autre antivirus par la suite?

Houla.....tu m'embarques sur une pente savonneuse, c'est pas grave je patine bien en general

si tu etait venue avant, je t'aurai tout bonnement conseillé de ne pas renouveller ta licence au profit d'une solution gratuite plus légere tel que Microsoft Security Essential, Antivir ou Avast qui pour ce dernier a beaucoup progressé.

J'entend deja tes interrogations

Comment ? Kaspersky n'est pas le meilleur ?

Et bien non, en tous cas pas pour le rapport prix/protection/emmerdements qu'il procure (desole pour mon language mais c'est bien le terme exact)

Si tu n'as pas d'autres questions et que tu estimes ton probleme resolu.....

S'il te plait,

note ton sujet [Résolu] en cliquant surimage Marquer comme résolu, à gauche, en bas de la page. Merci!

Prudence sur Internet , merci de nous avoir fait confiance et parle de...

image... autour de toi!


L'australien image



Modifié par Anonyme le 30/12/2010 17:59
Anonyme
 Posté le 30/12/2010 à 19:40 
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Nouvel astucien

Bonsoir

recu en mp et pour info aux lecteurs du topic

Bonsoir Australien

C'est fait sujet résolu.

Merci encore pour ta dispo.

Ai donc passé le nouveau code activation et oh surprise m'a dit qu'il était en réserve et que j'avais 365 jours + les 16 restants!!

Réfléchirai quand même à tes arguments pour changer d'antivirus (si possible gratuit) l'année prochaine et suivrai comme d'habitude les conseils de PC Astuces

J'ai KIS depuis 3 ans et (je touche du bois!) jamais un problème avec mon PC.Mais si cela se complique....alors me tournerai forcément vers un autre.

Tous mes voeux à toi et à PC AStuces pour une très belle et agréable Année

Bien cordialement

Dreamsatin

j'avais raison...nananere

Bonjour

tu peux rentrer ton deuxieme code, les deux licences vont "cohabiter" pour tes 16 jours restants; ensuite la premiere licence va s'effacer toute seule pour laisser place a la deuxieme et ceci sans aucuns jours perdus.

pour info : j'ai toujours procede de la sorte quand j'etais chez Kaspersky

bonnes fetes

bonne soiree



Modifié par Anonyme le 30/12/2010 19:42
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