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 [Pierre95] je pense etre infecte merciSujet résolu
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fabfranck2
  Posté le 11/02/2018 @ 19:05 
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Petit astucien

Bonsoir d'abord merci à tous

je pense être infecté voila pourquoi je vous solicite

cordialement

w 10 marque hp

je vous joint le rapport zhpdiag

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poussebois
 Posté le 11/02/2018 à 19:12 
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  Maître astucien

Bonsoir ,

Utilise les services de www.cjoint.com pour poster le lien de ton fichier.

D'autre part, il faut suivre la totalité de la Procédure pour le diagnostic d'un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature) et poster 4 rapports : ZhpDiag, Frst.txt, Addition.txt et ShortCut.txt.

@ +



Modifié par poussebois le 11/02/2018 19:13
Pierre95
 Posté le 11/02/2018 à 19:13 
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Groupe Sécurité

Bionsoir fabfranck2


PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce
Cliquez ICI

Je vais demander ton transfert dans le Forum " Analyse de rapports et désinfections"

--------------------------------------------------------------------------------
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.
Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.
Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .
Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Avant toute désinfection, il est préferable d'avoir ses données personnelles sauvegardées sur un support externe

Tu vas tout d'abord créer un point de restauration que tu appeleras par exemple " Avant désinfection "

Comment créer un point de restauration ?
==> Pour Windows 7 http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3383.htm
==> Pour Windows 8 http://www.chantal11.com/2012/11/creer-un-point-de-restauration-windows-8/
==> Pour Windows 10 http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/37154/~/windows-10-%3A-cr%C3%A9er-un-point-de-restauration

Si ton navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Puis tu suivras attentivement la procédure ci dessous:

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm


Tu peux ajouter un petit plus en faisant ensuite:

1 - CKScanner (de askey127)

Téléchargez et enregistrez CKScanner sur le Bureau.
CKScanner
Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Vous pouvez fermer le programme

2 - WINCHK

Tu va le télécharger en cliquant sur la ligne Ci dessous
Winchk
Tu double cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " executer "

image

Un rapport apparait sur le bureau.
envoie le en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


Tu reviendras donc avec les rapports (si ce n'est déjà fait )
1 - CkScanner.txt
2 - WinChk.txt
3 - ZHPDiag.txt
4 - les 3 rapports de FRST ( Frst.txt , Addition.txt et Shortcut.txt )

Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.


Pierre



Modifié par Pierre95 le 11/02/2018 19:15
fabfranck2
 Posté le 11/02/2018 à 19:13 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

pcastuces
 Posté le 11/02/2018 à 19:44 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
fabfranck2
 Posté le 11/02/2018 à 19:57 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

fabfranck2
 Posté le 11/02/2018 à 19:59 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

Pierre95
 Posté le 12/02/2018 à 08:13 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Pour Shortcut.txt, c'est bien.

Dans l'attente de Frst.txt et Addition.txt



Modifié par Pierre95 le 12/02/2018 08:14
fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 13:42 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

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fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 14:05 
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Petit astucien

Fichier joint : FRST.txt

fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 14:06 
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Petit astucien

Fichier joint : Shortcut.txt

fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 14:07 
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Petit astucien

Fichier joint : Addition.txt

fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 14:13 
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Petit astucien

Bonjour Mr Pierre

je suis dessoler de l'attente mais je devais jonglé car

il m'informé que mon pc avez un malwares et je devais d'aprés eux les contacter par téléphone

pour resoudre mon souci

voilà pourquoi je suis donc infecte

je vous remercie Fabien

bonne journée

Pierre95
 Posté le 14/02/2018 à 15:22 
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Groupe Sécurité

Bonjour Fabien,

merci pour les rapports que tu m'as envoyé dont un en triple exemplaire ??

il m'informé que mon pc avez un malwares et je devais d'aprés eux les contacter par téléphone

Qui t'a informé ? S'il y a un n° de téléphone à rappeler, c'est une arnaque bien connue. Ne pas les rappeler ni leur donner la main sur ton PC

Quand tu as eu cet arnaque, tu surfais avec quel navigateur ?

Je regarde tes logs et reviens vers toi

Pierre

Pierre95
 Posté le 14/02/2018 à 17:01 
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Groupe Sécurité

Peux tu répondre aux questions que je t'ai posées ?

Tes rapports ZHPDiag et FRST sont clean nickel
Je te conseille de désinstaller

Web Companion - (.Lavasoft.)

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
VirusTotal: C:\Users\fabien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2sq7oerr.default\extensions\{78550476-29ff-4b7e-b437-195024e7e54e}.xpi
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft\WebCompanion\Web Companion.lnk
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
Cmd: netsh advfirewall reset
Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
Cmd: ipconfig /flushdns
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: vous pouvez trouvez le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.
Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:

1 - ZHPCLEANER en scan
On continue l'ausculation de ton PCimage
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "

image

Tu sélectionnes toutes les options

cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ] puis " Fermer " [ 2 ]


image

Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

image


Vous pouvez le mettre en Français en cliquant sur " Language ", puis sélectionner " Français " dans le menu déroulant


image



Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser"


image


Quand l'analyse est terminée, clique sur le bouton " RAPPORTS"


image



Une fenêtre " Gestionnaire de rapports " apparait


Tu doubles cliques dans cette nouvelle fenêtre sur le rapport pour l'ouvrir et l'enregistrer sur ton burau, par exemple



image


Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan

image

Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT


image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


4 - MBAM avec suppression

Tu as déjà MalwareByte installé sur ton PC
Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) et (4)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquer sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Au plaisir de te lire,
Pierre





fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 17:31 
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Petit astucien

bonsoir et merci

j'ai bien compris que c’était de l'arnaque

windows viens de faire une mise à jour

j'imprime vos recommandations et je les appliques

fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 17:33 
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Petit astucien

merci pierre mozila firox

Cdt

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fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 17:48 
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Petit astucien
fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 18:15 
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Petit astucien

Fichier joint : Fixlog.txt

fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 18:40 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 18:52 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

Pierre95
 Posté le 14/02/2018 à 19:01 
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Groupe Sécurité

Es tu distrait

à 17h48, tu m'envoies un rapport Winchk .

Pour moi , mystère et boule de gomme ??

A 18h15, tu ne m'as pas envoyé un vrai fixlog.txt mais un scan FRST

Pourquoi tu ne l'héberges pas sur CJoint, comme je te l'ai demandé ?

Recommences la manip ( correctif FRST) en cliquant sur corriger et non sur scanner

Héberges le rapport sur CJOINT

fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 20:21 
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Petit astucien

Fichier joint : rk_18A2.tmp.txt

fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 20:25 
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Petit astucien

desoller

j'ai zappe quelque chose

fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 20:26 
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Petit astucien



Modifié par fabfranck2 le 14/02/2018 20:28
fabfranck2
 Posté le 14/02/2018 à 20:33 
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Petit astucien

dois je effectuer un cOpie, coller de la citation

( couleur bleue ) dans chercher et corriger ? stp

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