Coucou Pierre

Si tu as le temps pourrais tu jeter un oeil (et le reprendre ) sur mes rapports

Après l'installation de la 1903, ma caméra ne fonctionnait plus. Asus m'a indiqué qu'il y avait des problèmes avec certains PC. Il m'a été conseillée une réinitialisation que j'ai faite mais en conservant les fichiers

J'ai seulement eu besoin de ré installer certains programmes

J'aimerais que tu regardes si des "intrus" que tu avais supprimés à l'installation ne seraient pas revenus et au cas où me les faire supprimer à nouveau

D'avance merci

Pour info : https://forum.pcastuces.com/webcam_ne_fonctionne_plus-f4s95021.htm

https://www.cjoint.com/c/IFzjBAjJc0n

https://www.cjoint.com/c/IFzjB0W0lzn

https://www.cjoint.com/c/IFzjCnnAqjn

https://www.cjoint.com/c/IFzjHRjrNbn

Bises, Prisca

Je ne vois aucune infection dans tes rapports.
Ton PC est assez " dépouillé " avec peu de programmes installés


Pour la désinstallation préconisée, tu les feras proprement avec Revo Uninstaller suivi d' un scan en mode avancé
Pour Revo Uninstaller
Tu peux le télécharger ici:
https://www.pcastuces.com/logitheque/revo_uninstaller.htm

Tu as un très bon tutoriel pour lui ici : http://www.ordi-netfr.com/tutorialRevoUninstaller.php

Tu désinstalleras donc

Mozilla Maintenance Service



Je vois ceci dans tes rapports

Tu as une vieille version de Windows. Elle est volumineuse et ne sert à rien.
Tu vas la supprimer en suivant les règles de l'art en suivant cette méthode

https://forums.cnetfrance.fr/topic/1261205-windows-10--comment-supprimer-windows-old-pour-liberer-de-l-espace-disque/



Je lis aussi ceci dans Addition

Il faut réactiver la restauration système !!

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,



Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction

Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt


Peux tu me refaire un rapport ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt ?

Voilà, gentil Monsieur

https://www.cjoint.com/c/IFznwpajaen

https://www.cjoint.com/c/IFznwJzCdyn

https://www.cjoint.com/c/IFznw6RJVtn

https://www.cjoint.com/c/IFznxChyyCn

https://www.cjoint.com/c/IFznx4I0pdn

Impeccable, chère Prisca,
rapide et efficace !!

En consultant tes rapports, je viens de m'apercevoir de ceci

Microsoft OneDrive - (.Microsoft Corporation.)

Sauf si tu en as utilité, tu peux le désinstaller grâce à Revo Uninstaller

Tu me diras quelle a été ta décision et si tu l'a désinstallé

Tu as posté deux rapports fixlog.txt
Résultat:

il me manque Addition.txt

Puis je l'avoir ?

C'est drôle, je voulais justement te demander d'enlever on drive Je l'ai désinstallé

Pardon pour le rapport Addition, le voila :

https://www.cjoint.com/c/IFzoq0yyctn

On va supprimer éventuellement des restes de On Drive grâce à une recherche avec FRST


FRST recherche de fichier

Tu va relancer FRST en double cliquant et en validant le disclamer
Quand tu aura ceci



Tu copieras colleras dans le cadre [1]Chercher la ligne bleue ci dessous

Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance.

puis tu cliqueras sur le bouton chercher Fichiers [2]



un rapport Search.txt apparaitra sur ton bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

https://www.cjoint.com/c/IFzoKmknrOn

Pierre que penses tu de ça ? Faut il le faire ou pas ?

https://www.asus.com/fr/Laptops/ASUS-VivoBook-17-X712FA/HelpDesk_BIOS/

https://www.asus.com/fr/Laptops/ASUS-VivoBook-17-X712FA/HelpDesk_Download/

Peu de restes nous ont été ramenés par notre recherche:
Un seul dossier

aucune clé, valeurs et data de clés dans la Base de registre

FRST de Farbar

En utilisant la même méthode que précedemment, tu vas passer ce nouveau correctif avec FRST64 en y mettant les lignes bleues ci dessous et en cliquant ensuite sur " Corriger "

Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

Ceci fait, chère Prisca, je ne vois rien d'autre à te donner à faire.
Tu peux à la rigueur faire en solo un auto nettoyage avec ZHPCleaner, ADWcleaner et MBAM, sachant que tu es rompu à faire ces tâches.
A la rigueur, s'ils détectent des nuisibles, on passera un scan ESET

https://www.cjoint.com/c/IFzppT4d8Pn

Bonsoir ,

Si c'est bon, tu peux mettre FRST, ZHPDiag et leurs rapports à la poubelle

La désinfection est terminée.

Si tel est le cas, tu peux mettre ta demande en résolue.

Bonne soirée

Pierre

Coucou Pierre

Une nouvelle fois merci pour ta disponibilité et tes compétences

Bonne journée, mets toi à l'abri