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 [Pierre95]demande d'analyseSujet résolu
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biscottee
  Posté le 04/11/2019 @ 14:17 
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Astucienne

bonjour,

je voudrais faire une analyse de mon ordi, je le trouve un peu lent et il fait du bruit comme s'il chauffait, merci...

comment dois-je procéder ?

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Pierre95
 Posté le 04/11/2019 à 14:45 
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Groupe Sécurité

Bienvenu dans le Forum " Analyse de rapports et Désinfections "
PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce
Cliquez ICI


--------------------------------------------------------------------------------

Bonjour Martine,
Nous avons déjà travaillé ensemble et j'ai plaisir de faire équipe de nouveau avec toi
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC si nécessaire et supprimer tous les éléments, inutiles ou superflus

Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .
Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Avant toute désinfection, il est préferable d'avoir ses données personnelles sauvegardées sur un support externe

Tu vas tout d'abord créer un point de restauration que tu appeleras par exemple " Avant désinfection "

Comment créer un point de restauration ?

==> Pour Windows 7 voir ICI
==> Pour Windows 8 voir ICI
==> Pour Windows 10 voir ICI


Si ton navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Puis tu suivras attentivement la procédure ci dessous:

https://forum.pcastuces.com/procedure_pour_le_diagnostic_un_pc_infecte-f26s3.htm


Tu reviendras donc avec les rapports (si ce n'est déjà fait )

1 - ZHPDiag.txt
2 - les 3 rapports de FRST ( Frst.txt , Addition.txt et Shortcut.txt )

Fournir les rapports au format.txt

Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.

Pierre




Modifié par Pierre95 le 04/11/2019 14:55
biscottee
 Posté le 05/11/2019 à 21:46 
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Astucienne

bonjour Pierre avec plaisir,

non pas de cracks etc....

je te remercie de t'occuper de moi.



Modifié par biscottee le 05/11/2019 21:52
Pierre95
 Posté le 05/11/2019 à 21:59 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Martine,

Dans l' attente des rapports

biscottee
 Posté le 05/11/2019 à 22:23 
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Astucienne

Pierre95
 Posté le 06/11/2019 à 10:52 
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Groupe Sécurité

Chère coéquipière,

Martine, je n'ai pas vu d'infection. Seulement des elements inutiles ( inévitables orphelins, superflus que nous supprimerons ensemble).
Je pourrais ensuite transferer ta demande dans le Forum "Windows 10" avec ton accord si tes problèmes de lenteur persistent en fin de désinfection


Pour les désinstallations préconisées, tu les feras proprement avec Revo Uninstaller ( déjà installé sur ton PC) suivi d' un scan en mode avancé.

De cette manière, tu peux désinstaller sauf si tu en as utilité

Bonjour
Mozilla Maintenance Service


*******
Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
VirusTotal: C:\Users\martine_bo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yb6kpkr0.default-release\Extensions\{f16f9db9-462c-4325-8f46-4aed749f1575}.xpi
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\CVSM
DeleteValue: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HP ENVY 5000 (NET)
DeleteValue: HKU\S-1-5-21-109256042-3385447148-866637187-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HP ENVY 5000 (NET)
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HPJumpStartBridge
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ibtsiva
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\AvastAdSDK
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-109256042-3385447148-866637187-1001\SOFTWARE\AvastAdSDK
DeleteKey: HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\McAfee
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneDrive.lnk
C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneDrive.lnk
C:\Users\martine_bo\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneDrive.lnk
C:\Windows\Temp\ *.*
C:\Users\martine_bo\Appdata\Local\Temp\ *.*
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ *
Cmd: netsh advfirewall reset
Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
Cmd: ipconfig /flushdns
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt


Peux tu me refaire un rapport ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt ?



****************

Nous alllons utiliser FRST en mode recherche pour trouver des restes ( fichiers, dossiers, clés, valeurs et data de clés ) de
FRST recherche de fichier

Tu va relancer FRST en double cliquant et en validant le disclamer
Quand tu aura ceci

image

Tu copieras colleras dans le cadre [1]Chercher la ligne bleue ci dessous

Citation
SearchAll: Avast;McAfee



Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance.

puis tu cliqueras sur le bouton chercher Fichiers [2]

image

un rapport Search.txt apparaitra sur ton bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt










Modifié par Pierre95 le 06/11/2019 10:53
biscottee
 Posté le 06/11/2019 à 21:31 
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Astucienne

Pierre95
 Posté le 06/11/2019 à 22:56 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Martine,

Tu m'as donné 2 rapports ZHPDiag

moralité:

il me manque le rapport FRST.txt

Puis je l'avoir ?

***************

Pendant que je dépouille ton Search.txt

ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.
Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:

ZHPCLEANER en scan
On continue l'auscultation de ton PCimage
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "

image

Tu sélectionnes toutes les options

cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ] puis " Fermer " [ 2 ]

image

Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport ZHPCleaner (S).txt va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré sous :

Citation
C:\AdwCleaner\Logs



et ce nomme AdwCleaner[S00].txt

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage



ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Tu le parametres en cliquant sur " Paramètres " [ 1 ] puis dans l'onglet " Géneral" [ 2 ] , tu désactives le démarrage en positionnant à gauche le bouton [ 3 ] comme sur la figure ci dessous

image


Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur l' onglet " Scan " [ 1 ] puis " Démarrer " [ 2 ]

image


Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT

image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas Roguekiller pour faire ensuite un éventuel nettoyage


MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse




Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport ZHPCleaner (S).txt va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ADWCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Tu le parametres en cliquant sur " Paramètres " [ 1 ] puis dans l'onglet " Géneral" [ 2 ] , tu désactives le démarrage en positionnant à gauche le bouton [ 3 ] comme sur la figure ci dessous

image


Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur l' onglet " Scan " [ 1 ] puis " Démarrer " [ 2 ]

image


Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT

image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas Roguekiller pour faire ensuite un éventuel nettoyage


MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

A ton service

Pierre



Modifié par Pierre95 le 06/11/2019 23:00
biscottee
 Posté le 07/11/2019 à 15:09 
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Astucienne

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biscottee
 Posté le 07/11/2019 à 16:06 
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Astucienne

en voilà 1

zhpccleaner https://www.cjoint.com/c/IKhpfonZMIe

https://nicolascoolman.eu/1-rapport/?sRepApiPath=report/zhp/zhpcleaner/2019/11/07/15:36:00-7412-ZHPCleaner-[S]-07112019-15_36_00.html

pour mwb adcleaner je n'ai pas la même interface que sur les captures d'écran pour le paramétrer, je fais comment



Modifié par biscottee le 07/11/2019 17:00
Pierre95
 Posté le 07/11/2019 à 17:57 
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Groupe Sécurité

Peux tu faire une capture d'écran, là ou ne sais pas comment parametrer?

biscottee
 Posté le 07/11/2019 à 20:13 
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Astucienne

Pierre95
 Posté le 07/11/2019 à 20:56 
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Groupe Sécurité

Tu laisses tel quel et tu cliques sur Tableau de bord en haut à gauche pour lancer l'analyse



Modifié par Pierre95 le 07/11/2019 20:57
biscottee
 Posté le 07/11/2019 à 21:31 
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Astucienne

ok d'accord,

je t'ai mis des rapports à 15h09 et 16h06

https://www.cjoint.com/c/IKhvnZ8ZLTe

https://www.cjoint.com/c/IKhvoTOUBQe



Modifié par biscottee le 07/11/2019 22:15
Pierre95
 Posté le 08/11/2019 à 08:44 
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Groupe Sécurité

Hello Martine

C'est bon

Il reste donc Roguekiller et MBAM

Dans l'attente de ces 2 rapports

Attention:

Une nouvelle version de MBAM vient juste de sortir et sa présentation est différente.

tu devras donc suivre cette procédure, celle que je t'ai donnée auparavant devient caduque.

Voila la nouvelle

Malwarebytes (MBAM)

• Téléchargez Malwarebytes ICI

image

• Procédez à l'installation de celui ci

imageimage

• Aprés l' installation , cliquez sur Lancez vous

image

• Une fenêtre s'ouvre cliquez sur Utilisez la version gratuite...

image

• Une autre fenêtre s'ouvre , cliquez sur Ouvrir la version gratuite

image

• Cliquez sur la roue dentée

image

• Cliquez sur Sécurité, vérifiez et mettre tous les boutons dans cette position
Fermez la fenêtre.clic sur la roue dentée

image

• Cliquez sur Analyse

image

• l' Analyseur tourne, il anonce les menaces

image


• Cliquez sur quarantaine pour éradiquer les menaces

image

• Cliquez sur Afficher le compte rendu

image

• Préparez l' Enregistrement du rapport , cliquez sur Exporter puis sur Fichier texte

image

• Enregistrez le rapport, nommé le MBAM, Enregistrez

image

• Le rapport est disponible sur le bureu
• Hébergez le sur Cjoint ici (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et postez le lien fourni


*********************************************************************************************************************
DEJA INSTALLE


Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse



Modifié par Pierre95 le 08/11/2019 11:02
biscottee
 Posté le 08/11/2019 à 13:47 
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Astucienne

biscottee
 Posté le 08/11/2019 à 14:24 
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Astucienne

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Pierre95
 Posté le 08/11/2019 à 19:25 
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Groupe Sécurité

Martine, tu as fait du bon travail

et comme je te sens chaud motivée pour que ton PC retrouve une seconde virginité

ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en nettoyage

On poursuit le nettoyage image

Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme si tu l'as fermé

image

Dans ce cas cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport ZHPCleaner (R).txt va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

**********
Malwarebyte ADWCLEANER en mode nettoyage

on va nettoyer
Relances Malwarebyte Adwcleaner, si tu l'avais fermé
Quand, il affiche le Résultat de l'analyse,

S' il affiche en plus des nuisibles des lignes de logiciels préinstallés , tu décoches toutes les cases correspondantes à ces lignes [ 1 ], tu coches toutes les autres, puis tu cliques sur " Mettre en quarantaine " [ 2 ]


image

Tu m'enverras le rapport par la même méthode que lors du scan

Nota Bene: tu peux aussi trouver le rapport sous:

Citation
C:\AdwCleaner\Logs


et ce nomme AdwCleaner[C00].txt


**********
ROGUEKILLER en suppression

Tu devras refaire un scan si tu l'as fermé

Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller
Tu coches toutes les cases
Tu cliques sur Supprimer Sélection

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Tu cliques sur Ouvrir Rapport
Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

**********

KVRT

Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas télécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]

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puis " Start scan" pour lancer le scan

Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimise les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan

image

L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes

Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer

Je te conseille de laisser les options par défaut

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : placer le fichier en quarantaine.
Cure: Corriger le fichier
Skip: ne rien faire

Clique sur le bouton Continue

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Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut

image

La procédure « Cure » démarre

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L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

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Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection

Quand c'est terminé, ouvre l'onglet " Report " [ 1 ] doubles clique sur l'heure du Report en [ 2 ]

image

Fais une capture d'écran de l'image

Comment faire une capture d'écran:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13776/windows-use-snipping-tool-to-capture-screenshots

et nous l'envoyer en utilsant le bouton " envoyer une image depuis son ordinateur

image

biscottee
 Posté le 08/11/2019 à 22:04 
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Astucienne

zhpdiag https://www.cjoint.com/c/IKiuZAyJ47e

adcleaner https://www.cjoint.com/c/IKivcbIS0te pour ici je n'ai rien mis en quarantaine, parceque je vois que c'est HP et mon ordi est un HP et je ne sais quoi enlevé .............

rogkiller https://www.cjoint.com/c/IKivvfOk3ee



Modifié par biscottee le 08/11/2019 22:21
Pierre95
 Posté le 08/11/2019 à 22:53 
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Groupe Sécurité

Hello chère Martine,

1 - J'ai beau nettoyer mes lorgnons, je ne vois pas le rapport de ZHPCleaner, en nettoyage : tu as mis un rapport ZHPDiag à la place

Peux tu me l'envoyer ? je veux être sur que les morpions ont été supprimés, saperlipopette!!

2 - Pour Adwcleaner, tu a pris la sage décision. mieux vaut choisir la prudence

3 - Roguekiller . le nettoyage n'a pas été fait

Peux tu le faire et poster le rapport ?

Au plaisir de travailler avec toi

biscottee
 Posté le 09/11/2019 à 00:27 
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Astucienne

je ferais le reste après je suis un peu perdue dans toutes ces analyses, merci Pierre



Modifié par biscottee le 09/11/2019 00:30
biscottee
 Posté le 10/11/2019 à 21:46 
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Astucienne

bonsoir PIERRE

rapport zhp cleaner

https://www.cjoint.com/c/IKkuTW7UMte

rogkiller

https://www.cjoint.com/c/IKku2wk40ne

ai-je bien fait Pierre



Modifié par biscottee le 10/11/2019 21:55
Pierre95
 Posté le 10/11/2019 à 22:08 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Martine,

Merci pour les rapports que tu m'as envoyés , malheureusement suite à un imprévu je ne peux terminer ta désinfection.

El Magnifico va donc me remplacer et prendre le relais.

Tu seras entre de bonne main.

Bonne Soirée

Pierre

biscottee
 Posté le 10/11/2019 à 23:39 
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Astucienne

rien de grave j'espère, en tout cas je te remercie,

El Magnifico
 Posté le 11/11/2019 à 08:44 
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Groupe Sécurité

Bonjour biscottee

Je vais prendre la suite, Pierre avait pratiquement fini.

Pour terminer et pour un dernier contrôle

Pouvez vous refaire un scan avec ZHPDiag (cochez toutes les options)

Refaire un scan avec FRST (cochez toutes les cases)

4 rapports sont attendus

Je vous donnerai un correctif si nécessaire à reception des rapports

biscottee
 Posté le 11/11/2019 à 14:55 
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Astucienne

bonjour,

ok je fais ça, merci de prendre la suite

zhp diag https://www.cjoint.com/c/IKlofV7KG8e

frst

https://www.cjoint.com/c/IKlotZYJ7Ge

https://www.cjoint.com/c/IKlouGHVCUe

https://www.cjoint.com/c/IKlovPzWzwe



Modifié par biscottee le 11/11/2019 15:22
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