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 Posté le 04/11/2019 @ 14:17 |
| bonjour,
je voudrais faire une analyse de mon ordi, je le trouve un peu lent et il fait du bruit comme s'il chauffait, merci...
comment dois-je procéder ? |
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Posté le 04/11/2019 à 14:45 |
| Bienvenu dans le Forum " Analyse de rapports et Désinfections "
PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce
Cliquez ICI
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Bonjour Martine,
Nous avons déjà travaillé ensemble et j'ai plaisir de faire équipe de nouveau avec toi 
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC si nécessaire et supprimer tous les éléments, inutiles ou superflus
Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .
Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI
Avant toute désinfection, il est préferable d'avoir ses données personnelles sauvegardées sur un support externe
Tu vas tout d'abord créer un point de restauration que tu appeleras par exemple " Avant désinfection "
Comment créer un point de restauration ?
==> Pour Windows 7 voir ICI
==> Pour Windows 8 voir ICI
==> Pour Windows 10 voir ICI
Si ton navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI
Puis tu suivras attentivement la procédure ci dessous:
https://forum.pcastuces.com/procedure_pour_le_diagnostic_un_pc_infecte-f26s3.htm
Tu reviendras donc avec les rapports (si ce n'est déjà fait )
1 - ZHPDiag.txt
2 - les 3 rapports de FRST ( Frst.txt , Addition.txt et Shortcut.txt )
Fournir les rapports au format.txt
Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.
Pierre
Modifié par Pierre95 le 04/11/2019 14:55 |
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Posté le 05/11/2019 à 21:46 |
| bonjour Pierre avec plaisir,
non pas de cracks etc....
je te remercie de t'occuper de moi. Modifié par biscottee le 05/11/2019 21:52 |
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Posté le 05/11/2019 à 21:59 |
| Bonsoir Martine,
Dans l' attente des rapports |
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Posté le 05/11/2019 à 22:23 |
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Posté le 06/11/2019 à 10:52 |
| Chère coéquipière,
Martine, je n'ai pas vu d'infection. Seulement des elements inutiles ( inévitables orphelins, superflus que nous supprimerons ensemble).
Je pourrais ensuite transferer ta demande dans le Forum "Windows 10" avec ton accord si tes problèmes de lenteur persistent en fin de désinfection
Pour les désinstallations préconisées, tu les feras proprement avec Revo Uninstaller ( déjà installé sur ton PC) suivi d' un scan en mode avancé.
De cette manière, tu peux désinstaller sauf si tu en as utilité
Bonjour
Mozilla Maintenance Service
*******
Tu vas passer ce correctif avec FRST
Frst correctif
/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls
Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,
Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction
Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
VirusTotal: C:\Users\martine_bo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yb6kpkr0.default-release\Extensions\{f16f9db9-462c-4325-8f46-4aed749f1575}.xpi
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\CVSM
DeleteValue: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HP ENVY 5000 (NET)
DeleteValue: HKU\S-1-5-21-109256042-3385447148-866637187-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HP ENVY 5000 (NET)
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HPJumpStartBridge
DeleteKey: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ibtsiva
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\AvastAdSDK
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-109256042-3385447148-866637187-1001\SOFTWARE\AvastAdSDK
DeleteKey: HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\McAfee
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneDrive.lnk
C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneDrive.lnk
C:\Users\martine_bo\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneDrive.lnk
C:\Windows\Temp\ *.*
C:\Users\martine_bo\Appdata\Local\Temp\ *.*
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ *
Cmd: netsh advfirewall reset
Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
Cmd: ipconfig /flushdns
End::
Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt
Peux tu me refaire un rapport ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt ?
****************
Nous alllons utiliser FRST en mode recherche pour trouver des restes ( fichiers, dossiers, clés, valeurs et data de clés ) de
FRST recherche de fichier
Tu va relancer FRST en double cliquant et en validant le disclamer
Quand tu aura ceci
Tu copieras colleras dans le cadre [1]Chercher la ligne bleue ci dessous
Citation
SearchAll: Avast;McAfee
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance.
puis tu cliqueras sur le bouton chercher Fichiers [2]
un rapport Search.txt apparaitra sur ton bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt
Modifié par Pierre95 le 06/11/2019 10:53 |
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Posté le 06/11/2019 à 21:31 |
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Posté le 06/11/2019 à 22:56 |
| Bonsoir Martine,
Tu m'as donné 2 rapports ZHPDiag
moralité:
il me manque le rapport FRST.txt
Puis je l'avoir ?
***************
Pendant que je dépouille ton Search.txt
ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.
Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:
ZHPCLEANER en scan
On continue l'auscultation de ton PC
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme
Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "
Tu sélectionnes toutes les options
cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ] puis " Fermer " [ 2 ]
Clique sur SCANNER
-------------------------------------------------------------------------------
Notes:
1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”
--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport ZHPCleaner (S).txt va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.
Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage
Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan
Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)
Cliques sur " j'accepte"
Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "
Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"
Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "
Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple
Il est aussi enregistré sous :
Citation
C:\AdwCleaner\Logs
et ce nomme AdwCleaner[S00].txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage
ROGUEKILLER en scan
Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Tu le parametres en cliquant sur " Paramètres " [ 1 ] puis dans l'onglet " Géneral" [ 2 ] , tu désactives le démarrage en positionnant à gauche le bouton [ 3 ] comme sur la figure ci dessous
Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur l' onglet " Scan " [ 1 ] puis " Démarrer " [ 2 ]
Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci
A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT
Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Ne ferme pas Roguekiller pour faire ensuite un éventuel nettoyage
MBAM avec suppression
Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau
http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/
Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)
Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)
Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.
Tu seras informé du résultat par le programme,
s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".
Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Clique sur SCANNER
-------------------------------------------------------------------------------
Notes:
1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”
--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport ZHPCleaner (S).txt va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.
Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage
Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan
Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)
Cliques sur " j'accepte"
Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "
Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"
Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "
Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple
Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Ne ferme pas ADWCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage
ROGUEKILLER en scan
Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Tu le parametres en cliquant sur " Paramètres " [ 1 ] puis dans l'onglet " Géneral" [ 2 ] , tu désactives le démarrage en positionnant à gauche le bouton [ 3 ] comme sur la figure ci dessous
Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur l' onglet " Scan " [ 1 ] puis " Démarrer " [ 2 ]
Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci
A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT
Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Ne ferme pas Roguekiller pour faire ensuite un éventuel nettoyage
MBAM avec suppression
Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau
http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/
Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)
Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)
Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.
Tu seras informé du résultat par le programme,
s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".
Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
A ton service
Pierre Modifié par Pierre95 le 06/11/2019 23:00 |
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Posté le 07/11/2019 à 15:09 |
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Posté le 07/11/2019 à 16:06 |
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Posté le 07/11/2019 à 17:57 |
| Peux tu faire une capture d'écran, là ou ne sais pas comment parametrer? |
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Posté le 07/11/2019 à 20:13 |
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Posté le 07/11/2019 à 20:56 |
| Tu laisses tel quel et tu cliques sur Tableau de bord en haut à gauche pour lancer l'analyse Modifié par Pierre95 le 07/11/2019 20:57 |
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Posté le 07/11/2019 à 21:31 |
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Posté le 08/11/2019 à 08:44 |
| Hello Martine 
C'est bon
Il reste donc Roguekiller et MBAM
Dans l'attente de ces 2 rapports
Attention:
Une nouvelle version de MBAM vient juste de sortir et sa présentation est différente.
tu devras donc suivre cette procédure, celle que je t'ai donnée auparavant devient caduque.
Voila la nouvelle
Malwarebytes (MBAM)
• Téléchargez Malwarebytes ICI
• Procédez à l'installation de celui ci
 ![image]()
• Aprés l' installation , cliquez sur Lancez vous
• Une fenêtre s'ouvre cliquez sur Utilisez la version gratuite...
• Une autre fenêtre s'ouvre , cliquez sur Ouvrir la version gratuite
• Cliquez sur la roue dentée
• Cliquez sur Sécurité, vérifiez et mettre tous les boutons dans cette position
Fermez la fenêtre.clic sur la roue dentée
• Cliquez sur Analyse
• l' Analyseur tourne, il anonce les menaces
• Cliquez sur quarantaine pour éradiquer les menaces
• Cliquez sur Afficher le compte rendu
• Préparez l' Enregistrement du rapport , cliquez sur Exporter puis sur Fichier texte
• Enregistrez le rapport, nommé le MBAM, Enregistrez
• Le rapport est disponible sur le bureu
• Hébergez le sur Cjoint ici (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et postez le lien fourni
*********************************************************************************************************************
DEJA INSTALLE
Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)
Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.
Tu seras informé du résultat par le programme,
s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".
Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Modifié par Pierre95 le 08/11/2019 11:02 |
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Posté le 08/11/2019 à 13:47 |
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Posté le 08/11/2019 à 14:24 |
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Posté le 08/11/2019 à 19:25 |
| Martine, tu as fait du bon travail
et comme je te sens chaud motivée pour que ton PC retrouve une seconde virginité
ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en nettoyage
On poursuit le nettoyage 
Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme si tu l'as fermé
Dans ce cas cliques sur scanner
Notes:
1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”
Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer
Un rapport ZHPCleaner (R).txt va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.
Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
**********
Malwarebyte ADWCLEANER en mode nettoyage
on va nettoyer
Relances Malwarebyte Adwcleaner, si tu l'avais fermé
Quand, il affiche le Résultat de l'analyse,
S' il affiche en plus des nuisibles des lignes de logiciels préinstallés , tu décoches toutes les cases correspondantes à ces lignes [ 1 ], tu coches toutes les autres, puis tu cliques sur " Mettre en quarantaine " [ 2 ]
Tu m'enverras le rapport par la même méthode que lors du scan
Nota Bene: tu peux aussi trouver le rapport sous:
Citation
C:\AdwCleaner\Logs
et ce nomme AdwCleaner[C00].txt
**********
ROGUEKILLER en suppression
Tu devras refaire un scan si tu l'as fermé
Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller
Tu coches toutes les cases
Tu cliques sur Supprimer Sélection
Tu cliques sur Ouvrir Rapport
Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
**********
KVRT
Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas télécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]
puis " Start scan" pour lancer le scan
Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimise les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan
L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes
Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer
Je te conseille de laisser les options par défaut
Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : placer le fichier en quarantaine.
Cure: Corriger le fichier
Skip: ne rien faire
Clique sur le bouton Continue
Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut
La procédure « Cure » démarre
L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter
Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection
Quand c'est terminé, ouvre l'onglet " Report " [ 1 ] doubles clique sur l'heure du Report en [ 2 ]
Fais une capture d'écran de l'image
Comment faire une capture d'écran:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13776/windows-use-snipping-tool-to-capture-screenshots
et nous l'envoyer en utilsant le bouton " envoyer une image depuis son ordinateur
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Posté le 08/11/2019 à 22:04 |
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Posté le 08/11/2019 à 22:53 |
| Hello chère Martine,
1 - J'ai beau nettoyer mes lorgnons, je ne vois pas le rapport de ZHPCleaner, en nettoyage : tu as mis un rapport ZHPDiag à la place
Peux tu me l'envoyer ? je veux être sur que les morpions ont été supprimés, saperlipopette!!
2 - Pour Adwcleaner, tu a pris la sage décision. mieux vaut choisir la prudence
3 - Roguekiller . le nettoyage n'a pas été fait
Peux tu le faire et poster le rapport ?
Au plaisir de travailler avec toi
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Posté le 09/11/2019 à 00:27 |
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je ferais le reste après je suis un peu perdue dans toutes ces analyses, merci Pierre Modifié par biscottee le 09/11/2019 00:30 |
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Posté le 10/11/2019 à 21:46 |
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Posté le 10/11/2019 à 22:08 |
| Bonsoir Martine,
Merci pour les rapports que tu m'as envoyés , malheureusement suite à un imprévu je ne peux terminer ta désinfection.
El Magnifico va donc me remplacer et prendre le relais.
Tu seras entre de bonne main.
Bonne Soirée
Pierre
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Posté le 10/11/2019 à 23:39 |
| rien de grave j'espère, en tout cas je te remercie,
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Posté le 11/11/2019 à 08:44 |
|  Bonjour biscottee
Je vais prendre la suite, Pierre avait pratiquement fini.
Pour terminer et pour un dernier contrôle
Pouvez vous refaire un scan avec ZHPDiag (cochez toutes les options)
Refaire un scan avec FRST (cochez toutes les cases)
4 rapports sont attendus
Je vous donnerai un correctif si nécessaire à reception des rapports
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Posté le 11/11/2019 à 14:55 |
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[Pierre95]demande d'analyse
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