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 [Pierre95]encore un PC qui Rame...le mien... help !Sujet résolu
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val2A
  Posté le 28/05/2018 @ 14:11 
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Petite astucienne

Bonjour les astuciens

je ne sais pourquoi...mon pc rame qu'il en peut plus

alors j'ai pris les devant et je vous joint les rapports ZHP et FRST

merci par avance de votre aide dites moi ce qu'il a

https://www.cjoint.com/c/HEClXx0yUmA

https://www.cjoint.com/c/HECmjqy1WjA

https://www.cjoint.com/c/HECmic1jTAA

https://www.cjoint.com/c/HECmiN32SSA

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Pierre95
 Posté le 28/05/2018 à 14:19 
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Groupe Sécurité

Je te prends en charge

val2A
 Posté le 28/05/2018 à 14:23 
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Petite astucienne

merci Pierre

Pierre95
 Posté le 28/05/2018 à 14:28 
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Groupe Sécurité

Bienvenu dans le Forum " Analyse de rapports et Désinfections "

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce
Cliquez ICI


--------------------------------------------------------------------------------
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.
Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.
Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .
Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.

--------------------------------------------------------------------------------

Les ralentissements ne sont pas du nécessairement à une infection.

Mon rôle sera d'écarter cette piste . Si les problèmes persistent, je te transférerai dans un autre Forum .

Je vais consulter à la loupe tes rapports et reviens vers toi pour la suite des opérations

val2A
 Posté le 28/05/2018 à 14:32 
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Petite astucienne

bon...déjà si ça pouvait ne pas être infecté ça serait déjà ça



Modifié par val2A le 28/05/2018 15:47
Pierre95
 Posté le 28/05/2018 à 17:35 
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Groupe Sécurité

Eh bien, ma chère Val, c'est déjà ça, au vu de tes rapports ZHPDiag et FRST

Je n'ai pas vu d'infection

Si ton PC est lent et fainéant, en tout cas, il est sain

Je vais toutefois te faire passer un correctif avec FRST pour supprimer quelques inutiles et superflus

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
DeleteValue: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HP Photosmart 5520 series (NET)
DeleteValue: HKU\S-1-5-21-1190035140-3294358419-4171794910-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|HP Photosmart 5520 series (NET)
C:\Users\valtitof\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000
C:\Users\valtitof\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001
C:\Users\valtitof\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002
C:\Users\valtitof\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\003
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\JavaSoft
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\ZebHelpProcess Helper
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
cmd: schtasks /Delete/TN "Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager"/f
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`27hfm [0]
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MBAMService => ""="Service"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MBAMService => ""="Service"
C:\Users\valtitof\Pictures\Photos à trier du disk externe SAVE 232Go\Mes images\Samples.lnk
C:\Users\valtitof\Pictures\Photos à trier du disk externe SAVE 232Go\Mes images\Échantillons d'images.lnk
C:\Users\valtitof\Music\Ma musique\Samples.lnk
C:\Users\valtitof\Music\Ma musique\Échantillons de musique.lnk
C:\Users\valtitof\Documents\Youcam\YouCam(Webcam).lnk
C:\Users\valtitof\Desktop\Divers logiciels\Audacity.lnk
C:\Users\valtitof\Desktop\Divers logiciels\HP Connected Music.lnk
C:\Users\valtitof\Desktop\Divers logiciels\iTunes.lnk
C:\Users\valtitof\Desktop\Divers logiciels\McAfee LiveSafe - Internet Security.lnk
C:\Users\valtitof\Desktop\Divers logiciels\McAfee Security Scan Plus.lnk
C:\Users\valtitof\Desktop\Divers logiciels\Mozilla Firefox.lnk
C:\Users\valtitof\Desktop\Divers logiciels\posterXXL logiciel de création.lnk
C:\Users\valtitof\Desktop\Divers logiciels\RLinkToolbox.lnk
C:\Users\valtitof\Desktop\Divers logiciels\Viber.lnk
Cmd: netsh advfirewall reset
Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
Cmd: ipconfig /flushdns
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt



Modifié par Pierre95 le 28/05/2018 17:36
val2A
 Posté le 28/05/2018 à 18:28 
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Petite astucienne

ah bonne nouvelle déjà merci

je fais les corrections de suite... je te tiens au courant

val2A
 Posté le 28/05/2018 à 18:39 
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Petite astucienne

voilà le rapport https://www.cjoint.com/c/HECqLSj5ANA

après redemarrage ça m''a l'air beaucoup plus fluide

Pierre95
 Posté le 28/05/2018 à 19:17 
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Groupe Sécurité

Chère coéquipière,

Excellent travail

Tu vas passer ce second correctif avec FRST

FRST de Farbar

En utilisant la même méthode que précedemment, tu vas passer ce nouveau correctif avec FRST64 mais en y mettant les lignes bleues ci dessous:

Citation
Start::
CreateRestorePoint:
Task: {982783D5-9EBD-4E39-8F91-3850F4DC52FB} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
End::



Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt


Peux tu me refaire un ZHPDiag tout frais tout chaud ainsi qu'un scan FRST avec ses 3 rapports pour vérifier le travail ?

ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.
Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:

1 - ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en scan
On continue l'ausculation de ton PCimage
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "

image

Tu sélectionnes toutes les options

cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ] puis " Fermer " [ 2 ]

image

Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan

image

Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT


image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

4 - MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse





Modifié par Pierre95 le 28/05/2018 19:19
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val2A
 Posté le 28/05/2018 à 20:28 
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Petite astucienne

merci Pierre

voilà le rapport FRST https://www.cjoint.com/c/HECr7LctS6A

celui de ZHP https://www.cjoint.com/c/HECsqFCPXzA

celui adwcleaner https://www.cjoint.com/c/HECsAgUqIYA

(la suite arrive soit ce soir, soit demain... je vais faire roquekiller il faut que je ferme tout )



Modifié par val2A le 29/05/2018 09:11
Pierre95
 Posté le 28/05/2018 à 20:54 
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Groupe Sécurité

Chère assistante,

Quand tu pourras, refais moi un scan FRST avec ses 3 rapports ( petite vérification), et tu feras de moi un homme comblé

Je n'ai pas vu le rapport ZHPCleaner et pourtant j'ai nettoyé mes lorgnons !!



Modifié par Pierre95 le 28/05/2018 20:56
val2A
 Posté le 28/05/2018 à 22:13 
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Petite astucienne

ah ? le rapport ZHP marche pas ?

voilà déjà rapport roquekiller https://www.cjoint.com/c/HECui4H3nMA

Pierre95
 Posté le 28/05/2018 à 22:25 
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Groupe Sécurité

Pour Roguekiller , c' est OK

ah ? le rapport ZHP marche pas ?

A vrai dire aucun lien que tu m'as mis m'a donné ZHPCleaner ( ZHPDiag oui mais pas ZHPCleaner )

Peux tu me l'envoyer ?

Il me faudra aussi me refaire un scan FRST et me poster ces 3 rapports

Après, Val, tu me feras Malwarebyte anti Malware

val2A
 Posté le 28/05/2018 à 22:33 
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Petite astucienne

au cas où, je t'ai re téléchargé le rapport ZHP https://www.cjoint.com/c/HECuGwIA4NA

(malwarebyte est en train de bosser )

val2A
 Posté le 28/05/2018 à 22:41 
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Petite astucienne

ouh là là j'ai les neurones qui se collent

je finis malwarebyte pour ce soir (il est fait à 80% env.) et le reste on voit ça demain si tu veux bien

Pierre95
 Posté le 28/05/2018 à 22:48 
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Groupe Sécurité

moi aussi

A demain

val2A
 Posté le 28/05/2018 à 23:00 
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Petite astucienne

bon....malwarebyte etant un peu long... coucouche panier les pattes en ronds allez hop

bonne nuit

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Pierre95
 Posté le 29/05/2018 à 08:03 
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Groupe Sécurité

Bonjour chère Val,

Me voila de retour frais et dispos

val2A
 Posté le 29/05/2018 à 08:21 
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Petite astucienne

Bonjour Pierre

me voilà également fraiche je ne sais pas mais relativement dispos

j'avais suspendu malwarebyte, je l'ai remis en piste il y a 5 mn...

val2A
 Posté le 29/05/2018 à 08:47 
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Petite astucienne

rapport malwarebyte ok https://www.cjoint.com/c/HEDgT7hd2FA

je vais te sortir une nouvelle analyse FRST...

val2A
 Posté le 29/05/2018 à 09:09 
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Petite astucienne

voilà mes derniers rapports FRST

Rapport addition https://www.cjoint.com/c/HEDhgLECQoA

rapport Fost https://www.cjoint.com/c/HEDhhAMGlHA

et rapport shortcut https://www.cjoint.com/c/HEDhimQ1bjA

Pierre95
 Posté le 29/05/2018 à 09:26 
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Groupe Sécurité

Bonté divine,

Val, tu ne m'a pas encore donné le rapport ZHPCleaner

Puis je l'avoir , s'il te plait merci ?

val2A
 Posté le 29/05/2018 à 10:04 
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Petite astucienne

Pierre95
 Posté le 29/05/2018 à 10:51 
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Groupe Sécurité

OK, tu fais de moi un homme heureux et comblé

ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en nettoyage

On poursuit le nettoyage image

Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme

image

Cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Enregistre le sur ton bureau.
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CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller
Tu coches toutes les cases
Tu cliques sur Supprimer Sélection

image

Tu cliques sur Ouvrir Rapport
Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau
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KVRT

Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas télécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]

image

puis " Start scan" pour lancer le scan

Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimise les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan

image

L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes

image

Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer en haut
Je te conseille de laisser les options par défaut

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue

image

Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut

image

La procédure « Cure » démarre

image

L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

image

Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection

Quand c'est terminé, ouvre l'onglet " Report " [ 1 ] doubles clique sur l'heure du Report en [ 2 ]

image

Fais une capture d'écran de l'image

Comment faire:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13776/windows-use-snipping-tool-to-capture-screenshots

et nous l'envoyer en utilsant le bouton " envoyer une image depuis son ordinateur

image


Au plaisir de travailler avec toi

Pierre



Modifié par Pierre95 le 29/05/2018 11:43
val2A
 Posté le 29/05/2018 à 11:48 
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Petite astucienne

vaste programme

je te fais ça dans l'aprèm

merci de ta patience et ta disponibilité

val2A
 Posté le 29/05/2018 à 13:04 
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Petite astucienne

voilà déjà le rapport ZHP après nettoyage https://www.cjoint.com/c/HEDldPnybwA

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