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 [Pierre95]Hypothèse infection (Freezes réccurents)Sujet résolu
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Mikenrion
  Posté le 27/06/2018 @ 15:53 
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Petit astucien

(Re)bonjour

Mon sujet précédent " Freezes réccurents Hypothèse infection" a disparu (!), alors que Pierre95 m'avait répondu qu'il allait examiner mes rapports ?

Note: mon post initial (Freezes réccurents - Hypothèse infection) ne marche pas (je suppose à cause du tiret dans le titre), il donne erreur 404

Alors je reposte mon sujet (avec un titre encore différent) en espérant que celui-ci sera poursuivi.

Mon PC fait de plus en plus de 'freezes' (il s'arrête en se figeant).

Sachant qu'il peut y avoir beaucoup de causes possibles, je commence à débroussailler le terrain par moi-même. J'ai déjà vérifié qu'apparemment tout allait bien du côté intégrité (sfc), température et disque dur (malheureusement test de mémoire ram impossible!).

Je ne pense pas être infecté, mais je voudrais tout de même écarter cette hypothèse.

Merci d'avance pour votre examen des rapports demandés.

https://www.cjoint.com/c/HFBjsiE7Qxu

https://www.cjoint.com/c/HFBjv6jdb7u

https://www.cjoint.com/c/HFBjyJ2MKDu

https://www.cjoint.com/c/HFBjAcnSlOu

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Pierre95
 Posté le 27/06/2018 à 16:02 
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Groupe Sécurité

Exact,

J'allais mettre ma réponse, et ton post avait malheureusement disparu

Heureusement elle était dans mon canned speech

Cette fois , c'est la bonne ! C'est parti comme en 14 !!

Tu as deux versions de 7- ZIP

7-Zip 16.04 (x64) (HKLM\...\7-Zip) (Version: 16.04 - Igor Pavlov)
7-Zip 18.05 (x64 edition) (HKLM\...\{23170F69-40C1-2702-1805-000001000000}) (Version: 18.05.00.0 - Igor Pavlov)

Désinstalle les toutes les deux via panneau de conf Windows
Télécharges et installe la dernière version

Si tu n'en n'a pas l'utilité, désinstalles aussi

Bing Bar
Java 8 Update 171 - (.Oracle Corporation. ===> tu as déjà la 172 pas la peine de les collectionner

MBAM

Malwarebytes Anti-Malware version 2.2.1.1043 - (.Malwarebytes.)

Ta version date de la Préhistoire !!
Désinstalle la aussi via panneau de config Windows.
Plus tard, je te ferais installer et parametrer la dernière version

ZHPFIX2

Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile
Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.
Pour créer un point de restauration :

==> Pour Windows 7 http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3383.htm

Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX2 ICI

Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Télécharger"

Un fichier ZHPFix2.exe est crée Tu fais un clic droit dessus " Executer en tant qu'administrateur "
Un raccouci ZHPFix2 est crée sur ton bureau. Tu lances le programme à partir de ce raccourci
Tu obtiens cette fenêtre ou tu copies colles ( coller en cliquant sur le calepin en [1]) à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues suivantes

image

Citation
Script ZHPFix
EmptyCLSID
Emptytemp
EmptyFlash
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\ProductUpdater [Key] [64Bits] . (. - ProductUpdater.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Freemake Shared\ProductUpdater\ProductUpdater.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Freemake Shared\ProductUpdater\ProductUpdater.exe
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ProductUpdate
O87 - FAEL: "{6B5411E5-5248-4A90-AB14-79C6F84B557F}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\aswFe.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{9932A7AF-0B23-48AB-95DD-AED9AAE37646}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\aswFe.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{B65CD332-4F66-49F7-BB42-4D0D2D615392}D:\£ utilitaires michel\vlc-2.2.1-win32\vlc-2.2.1\vlc.exe" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- D:\£ utilitaires michel\vlc-2.2.1-win32\vlc-2.2.1\vlc.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{13EA1138-D21B-45FF-8F22-7892DE79DBE8}D:\£ utilitaires michel\vlc-2.2.1-win32\vlc-2.2.1\vlc.exe" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- D:\£ utilitaires michel\vlc-2.2.1-win32\vlc-2.2.1\vlc.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{E8BA1BA3-84DA-4805-988F-687FAA960F6B}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\3.55.2393.609\SZBrowser.exe (.not file.)
[MD5.339631DF934AFC2BE35E2B27A6F7DB06] [WIS][2016/11/03 09:25:06] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\24cd43f.msp [1642496]
[MD5.53B0FC6601C0D177F230AC4FF04C5C32] [WIS][2016/03/08 05:45:46] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\29b54a.msp [64245760]
[MD5.339631DF934AFC2BE35E2B27A6F7DB06] [WIS][2016/11/03 09:25:06] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\c5563.msp [1642496]
[MD5.557170C4FCC0754B372A5FC174735242] [WIS][2016/06/02 06:48:41] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\c7022.msp [2772992]
[MD5.F9FD1AB516C661D9938213AA661350B7] [WIS][2016/08/02 13:49:06] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\ccd19e.msp [1511424]
[MD5.BD4423645209FA4CE380C43C1633F4E4] [WIS][2016/07/12 05:25:29] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\d5409.msp [39538688]
[MD5.4D64DE5B41C39FA6192C22CBCD826FBA] [WIS][2016/10/10 09:29:03] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\d5b1d.msp [36499456]
[MD5.50A28B22FFDE4D837B145DB7A22E94C5] [WIS][2016/05/10 05:20:29] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\dab6a7.msp [58986496]
[MD5.C233BD1DB45AF8BACD0F3C0D8A646740] [WIS][2016/05/19 05:30:11] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\dfc61.msp [1429504]
[MD5.4DD6787FB27578C1E064077A3DFC0961] [WIS][2016/01/12 05:19:29] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\e58521.msp [64229376]
C:\Windows\Installer\24cd43f.msp
C:\Windows\Installer\29b54a.msp
C:\Windows\Installer\c5563.msp
C:\Windows\Installer\c7022.msp
C:\Windows\Installer\ccd19e.msp
C:\Windows\Installer\d5409.msp
C:\Windows\Installer\d5b1d.msp
C:\Windows\Installer\dab6a7.msp
C:\Windows\Installer\dfc61.msp
C:\Windows\Installer\e58521.msp
O43 - CFD: 01/09/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Partner
C:\ProgramData\Partner
O23 - Service: Power Control [2010/04/09 15:05:50] ({B154377D-700F-42cc-9474-23858FBDF4BD}) . (...) - \C:\Program Files (x86)\Cyberlink\PowerDVD9\000.fcl (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] [64Bits] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Setwallpaper [Key] [64Bits] . (...) -- c:\programdata\SetWallpaper.cmd (.not file.)
O87 - FAEL: "{08642B16-CDFF-49BF-A9BD-A87E6C88A3C7}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Users\Michel\AppData\Local\Temp\7zS402E\HPDiagnosticCoreUI.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{373C39BF-2955-4218-AD57-6281D7A07DB1}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Users\Michel\AppData\Local\Temp\7zS402E\HPDiagnosticCoreUI.exe (.not file.)
cmd: ipconfig /flushdns
cmd: netsh winsock reset
cmd: netsh advfirewall reset
cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on



Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Ceci fait , tu cliques sur le balai en haut à gauche

image

Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"

image

A la fin du traitement un rapport ZHPFix.txt apparait sur ton bureau
Héberge le sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi le récuperer en cliquant dans la case avec un grand T sous le balai en haut à gauche



1 - Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse
2 - Refais un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt pour que je puisse te faire un correctif.



Modifié par Pierre95 le 27/06/2018 16:06
Mikenrion
 Posté le 27/06/2018 à 19:00 
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Petit astucien

> Tu as deux versions de 7- ZIP
> Désinstalle les toutes les deux via panneau de conf Windows

Fait

> Télécharges et installe la dernière version
Je ferai cela plus tard
> Si tu n'en n'a pas l'utilité, désinstalles aussi
> Bing Bar
Fait

> Java 8 Update 171 - (.Oracle Corporation. ===> tu as déjà la 172
Fait
> Malwarebytes Anti-Malware version 2.2.1.1043 - (.Malwarebytes.)
> Désinstalle la aussi via panneau de config Windows.

Fait

> A la fin du traitement un rapport ZHPFix.txt apparait sur ton bureau

https://cjoint.com/c/HFBqTS4cwk4

> Refais un scan FRST avec ses 3 rapports

https://cjoint.com/c/HFBq2PPmZE4

https://cjoint.com/c/HFBq4GrJy34

https://cjoint.com/c/HFBq5KVQG34

Voilà, j'espère que j'ai tout bon

Pierre95
 Posté le 27/06/2018 à 19:12 
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Groupe Sécurité

Le script ZHPFix semble avoir fait des merveilles.

Pour le vérifier , peux tu me refaire un ZJHPDiag ?

Je te prépare pendant ce temps, un script à passer avec FRST

Mikenrion
 Posté le 27/06/2018 à 19:27 
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Petit astucien

> Le script ZHPFix semble avoir fait des merveilles.

> Pour le vérifier, peux tu me refaire un ZJHPDiag ?

https://cjoint.com/c/HFBrAxvVtm4

Il semble confirmer tes merveilles!

Pierre95
 Posté le 27/06/2018 à 19:43 
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Groupe Sécurité

Regarde la fin du dernier ZHPDig ?

Citation
---\\ SCAN ADDITIONNEL (1) - 6s
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ RÉCAPITULATIF DES ÉLÉMENTS TROUVÉS SUR VOTRE STATION (1) - 0s
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

~ Unselected Options:
~ End of the scan, 9190 items in 02mn46s (1896)(0)



N'est ce pas beau tout ça ?
Maintenant il est temps de dégainer FRST

Tu vas passer ce correctif avec FRST.

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
VirusTotal: C:\Users\Michel\AppData\Local\Temp\cpuz138\cpuz138_x64.sys
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher
S3 cpuz138; C:\Users\Michel\AppData\Local\Temp\cpuz138\cpuz138_x64.sys [27320 2018-06-26] (CPUID) <==== ATTENTION
Task: {3549C136-A1E9-431C-913B-272E8761747C} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-03-25] (Google Inc.)
Task: {F61C5F99-FDA3-43A2-A1A7-2DF3D9A51EF3} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-03-25] (Google Inc.)
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PDFCreator\Licenses\AFPL License.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PDFCreator\Licenses\FairPlay License.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PDFCreator\Licenses\GPL License.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\7-Zip\7-Zip File Manager.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\7-Zip\7-Zip Help.lnk
C:\Users\Michel\Desktop\ZHPDiag3.exe - Raccourci.lnk
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

Mikenrion
 Posté le 27/06/2018 à 20:02 
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Petit astucien

> Regarde la fin du dernier ZHPDig ?

> N'est ce pas beau tout ça ?

C'est ce que j'avais entrevu. Tu es un (grand) chef en script

> Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

> Copie colle …..puis valider par " Corriger "

https://cjoint.com/c/HFBsbzeNjw4

Pierre95
 Posté le 27/06/2018 à 20:30 
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Groupe Sécurité

Comme je te sens chaud motivé, on va attaquer les grands classiques !

ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.

Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:

1 - ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en scan
On continue l'auscultation de ton PCimage
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "

image

Tu sélectionnes toutes les options

cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ] puis " Fermer " [ 2 ]

image

Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan

image

Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT


image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

4 - MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse



Mikenrion
 Posté le 27/06/2018 à 21:53 
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Petit astucien

Rapport ZHPCleaner:

https://cjoint.com/c/HFBsVQULM24

Rapport de ADWCleaner:

https://cjoint.com/c/HFBtasoqnN4

Avec Roguekiller j'ai eu un pb à la fin. 'Rapport de scan' m'a donné la fenêtre ci-dessous, mais en sélectionnant la ligne, je n'ai pas eu de fenêtre montrant 'Ouvrir TXT' ! Fallait-il double-cliquer sur cette ligne?

Dis-moi si je dois recommencer Roguekiller.

Je dois faire une pause d'une heure pour rentrer et diner. Ensuite je pourrai reprendre et continuer jusqu'à 1 h du mat si besoin.

A+

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Pierre95
 Posté le 27/06/2018 à 22:09 
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Groupe Sécurité

Hello,

Si mes souvenirs sont bons, tu doubles clique sur la ligne du scan d'aujourd'hui et la fenêtre suivante s'ouvre.

Vers les 23 h, j'irai méditer sur la suite des opérations

Mikenrion
 Posté le 27/06/2018 à 22:28 
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Petit astucien

Zut, comme tu as dit de "choisir" la ligne, j'ai compris 'sélectionner' par simple clic (pas double).

(je te suggère d'expliciter 'double-clic' dans ton guide)

Bon c'est long mais je vais le refaire pendant le diner (heureusement que mon PC ne fait plus de freeze, je n'arriverai jamais au bout...)

Mikenrion
 Posté le 27/06/2018 à 22:58 
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Petit astucien

J'aurais mieux fait de me taire, il viens de figer en cours de scan! Et en plus, au lieu d'être inerte et interruptible par le bouton, cette fois le disque dur tournait à mort et j'ai dû le débrancher complètement pour l'arrêter.

Redémarrage, et vlan il se fige après l'affichage du bureau;

Redémarrage et là ça a l'air de tenir. Je vais relancer le scan.

Mikenrion
 Posté le 28/06/2018 à 00:32 
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Petit astucien

Ca y est j'ai pu enfin finir un nouveau scan Roguekiller

Rapport (avec 2 bèbètes):

https://cjoint.com/c/HFBvWZcctvu

Rapport MBAM:

https://cjoint.com/c/HFBwDAV7PVu

A demain

Pierre95
 Posté le 28/06/2018 à 08:04 
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Groupe Sécurité

Bonjour Mikenrion,

ZHPCLEANER en nettoyage

On poursuit le nettoyage image

Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme

image

Cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Malwarebyte ADWCLEANER en mode nettoyage

on va nettoyer
Relances Malwarebyte Adwcleaner, si tu l'avais fermé
Quand, il affiche le Résultat de l'analyse, tu clique sur" nettoyer & réparer "

image

Tu m'enverras le rapport par la même méthode que lors du scan


Nota Bene: tu peux aussi trouver le rapport sous: C:\AdwCleaner[C1].txt


ROGUEKILLER en suppression

Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller
Tu coches toutes les cases
Tu cliques sur Supprimer Sélection

image

Tu cliques sur Ouvrir Rapport
Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

KVRT

Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas télécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]

image

puis " Start scan" pour lancer le scan

Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimise les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan

image

L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes

image

Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer en haut
Je te conseille de laisser les options par défaut

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue

image

Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut

image

La procédure « Cure » démarre

image

L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

image

Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection

Quand c'est terminé, ouvre l'onglet " Report " [ 1 ] doubles clique sur l'heure du Report en [ 2 ]

image

Fais une capture d'écran de l'image

Comment faire:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13776/windows-use-snipping-tool-to-capture-screenshots

et nous l'envoyer en utilsant le bouton " envoyer une image depuis son ordinateur

image

Mikenrion
 Posté le 28/06/2018 à 13:03 
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Petit astucien

Bonjour Pierre (appelle-moi Michel)

Ce matin il me refait des freezes (dont même un avant windows), c'est long pénible de reprendre à chaque fois (surtout dans Roguekiller qui fait 23 mn!). Après, ça s'est calmé, heureusement pas de freeze durant KVRT:

Rapport ZHPCleaner:

https://cjoint.com/c/HFCiCOV4gUu

Rapport ADWCleaner:

https://cjoint.com/c/HFCiOQgbsqu

Rapport Roguekiller:

https://cjoint.com/c/HFCjlUnSmTu

Rapport KVRT (plus de 310000 objects en 1h et qq, impressionnant!)

NOTE: J'espère l'avoir fait correctement: Dans paramètres j'ai coché 'system drive' comme tu as dit, donc j'ai décoché 'system memory', 'startup objects' et 'boot sectors', c'est bon?

Pierre95
 Posté le 28/06/2018 à 13:27 
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Groupe Sécurité

Bonjour Michel,

Pour Adwcleaner, tu as oublié de nettoyer la seule menace qu'il a détecté.

Peux tu le relancer et bien nettoyer cette menace ?

Peux tu me refaire un ZHPDiag tout frais tout chaud ainsi qu'un scan FRST avec ses 3 rapports pourfaire le point ?

Dernière ligne droite avant l'arrivée.! un must, la cerise sur le gâteau !!

ESET ON LINE

Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussi dernière analyse...mais elle est longue

image

image

Tu peux brancher tes disques durs externes.

Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=73761
Tu prendras bien soin de décocher la case: " supprimer les menaces détectées " ==> on les supprimera plus tard après tests.
Lien pour le télécharger ici:
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
Tu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras.
S'il y a rapport, envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi trouver le résultat du scan : un fichier log.txt sous C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner

Mikenrion
 Posté le 28/06/2018 à 14:32 
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Petit astucien

> Pour Adwcleaner, tu as oublié de nettoyer la seule menace qu'il a détecté.

Ah bon! Pourtant je pense avoir bien fait…

> Peux tu le relancer et bien nettoyer cette menace ?

Rapport: Aucune menace!

Rapport ZHPDiag : Aucune menace

Rapport FRST

https://cjoint.com/c/HFCl2IviSNu

https://cjoint.com/c/HFCl4gkBluu

(pas de rapport 'shortcut')

J'ai un problème imprévu en lançant ESET :

Que dois-je faire?

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Pierre95
 Posté le 28/06/2018 à 15:13 
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Groupe Sécurité

Michel,

Tu ne m'as pas compris pour ZHPDiag.

Il me faut un scan et je t'ai demandé le rapport de scan et pas une vulgaire capture d'écran qui ne m'est d'aucune utilité.

Il me faut le rapport avec ses 1900 lignes, crénom d'une pipe, comme les dernières fois.

Je ne peux pas faire de script avec ta capture d'écran, le comprends tu ?

Pour Shortcut si tu n'as pas le rapport, c'est que tu n'as pas coché la case Shortcut

image

Pour le bug dans ESET

clique sur précedent t.

puis reva en avant

Chez moi, cela marché.

Si cela ne marche pas, change de navigateur



Modifié par Pierre95 le 28/06/2018 15:15
Mikenrion
 Posté le 28/06/2018 à 17:07 
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Petit astucien

> Tu ne m'as pas compris pour ZHPDiag.

> Il me faut un scan et je t'ai demandé le rapport de scan

> Je ne peux pas faire de script avec ta capture d'écran, le comprends tu ?

C'est clair, je me suis emmêlé dans les procédures.

Rapport ZHPDiag :

https://cjoint.com/c/HFCnfGgfNju

> Pour Shortcut si tu n'as pas le rapport, c'est que tu n'as pas coché la case Shortcut

Exact. Nouveaux rapports FRST complets:

https://cjoint.com/c/HFCnlKt0g0u

https://cjoint.com/c/HFCnnUfZtIu

https://cjoint.com/c/HFCno3lBqPu

> Pour le bug dans ESET clique sur précédent

Ca a marché et c'est en cours, à 31% au bout de 1h 30! Alors patience …en espérant aucun freezing

Pierre95
 Posté le 28/06/2018 à 18:03 
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Groupe Sécurité

OK

Mikenrion
 Posté le 28/06/2018 à 19:48 
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Petit astucien

Sympa ta suggestion du tricot, mais ce n'est pas mon truc (ma mère a voulu m'apprendre quand j'avais 9 ans, mais je préférais me bagarrer avec mon frère).

Voilà, ESET est arrivé au bout en presque 4h. Mon DDE ne contient qu'une grande quantité de fichiers d'archives personnelles, mais je l'ai laissé finir le test surtout pour voir se le PC irai jusqu'au bout sans freeze. Et bien il a tenu le coup!

Rapport ESET avec une dizaine de suspects :

https://cjoint.com/c/HFCrwXUPRku

A te lire pour savoir ce qu'on peut faire de ces intrus résiduels…

Pierre95
 Posté le 28/06/2018 à 20:24 
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Groupe Sécurité

Michel,

Avant de les supprimer on va les tester par Virus Total pour confirmation grace à FRST

FRST de Farbar

En utilisant la même méthode que précedemment, tu vas passer ce nouveau correctif avec FRST64 mais en y mettant les lignes bleues ci dessous:

Citation
Start::
CloseProcesses:
VirusTotal: C:\ProgramData\PDF Architect 4\Installation\PDFArchitect4Installer.exe
VirusTotal: C:\Users\All Users\PDF Architect 4\Installation\PDFArchitect4Installer.exe
VirusTotal: D:\$$ UTILITAIRES Michel\AshampooUndeleter.zip
VirusTotal: D:\$$ UTILITAIRES Michel\gunsetup.exe
VirusTotal: D:\$$ UTILITAIRES Michel\MediaInfo_GUI_0.7.78_Windows.exe
VirusTotal: D:\$$ UTILITAIRES Michel\rcsetup143.exe
VirusTotal: D:\$$ UTILITAIRES Michel\rcsetup151.exe
VirusTotal: D:\$$ UTILITAIRES Michel\SetupImgBurn_2.5.8.0.exe
VirusTotal: D:\$$ UTILITAIRES Michel\Unlocker1.9.2.exe

End::



Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

Mikenrion
 Posté le 28/06/2018 à 21:01 
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Petit astucien

Pierre95
 Posté le 28/06/2018 à 22:20 
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Groupe Sécurité

On va dégager tes merdouilles bien pourries, bien faisandées , bien daubées
FRST de Farbar

En utilisant la même méthode que précedemment, tu vas passer ce nouveau correctif avec FRST64 mais en y mettant les lignes bleues ci dessous:

Citation
Start::
CloseProcesses:
C:\Users\Michel\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\ZHPFix\File\File122___is-UDRQE.tmp
D:\$$ UTILITAIRES Michel\gunsetup.exe
D:\$$ UTILITAIRES Michel\MediaInfo_GUI_0.7.78_Windows.exe
D:\$$ UTILITAIRES Michel\rcsetup143.exe
D:\$$ UTILITAIRES Michel\rcsetup151.exe
D:\$$ UTILITAIRES Michel\SetupImgBurn_2.5.8.0.exe
D:\$$ UTILITAIRES Michel\Unlocker1.9.2.exe
End::



Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

Comment va ton PC ?
Si c'est bon on continue


1 – MBAM

Vide la quarantaine de Malwarebytes ( dans le cas bien sur ou il y a des menaces dans la quarantaine)
Relance Malwarebytes
Clique sur " historique "
Clique sur le bouton " quarantaine " puis clique sur " supprimer tout "
Confirme l'action en cliquant sur " Yes "

image


2 - TFC

On va faire de la place sur ton PC en passant TFC.exe

http://www.bleepingcomputer.com/download/tfc/

Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
Clique sur " Start "
Note : Patiente le temps du scan
Clique sur" Exit "
Il n'y a pas de rapport

image


3 - Suppression des outils

On va supprimer les autres outils de désinfection:
Tu vas mettre à la poubelle ZHPDiag, ZHPFix2, FRST, ZHPCleaner, ADWCleaner,TFC, KVRT, Roguekiller et leurs rapports
Tu peux désinstaller via le panneau de config, ESET on line scanner, s'il ne s'est pas désinstallé en fin de scan.


Tu vas créer un point de restauration que tu vas appeler par exemple " PC SAIN".

4 – Delfix

Télécharge DelFix (de Xplode ) sur ton bureau.

image

Exécute le...
Ccoche les cases : "Supprimer les outils de désinfections"

Clique sur " Exécuter"
Patiente...
Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
Tu m'envoies le rapport

Pierre



Modifié par Pierre95 le 28/06/2018 22:21
Mikenrion
 Posté le 29/06/2018 à 00:09 
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Petit astucien

> On va dégager tes merdouilles bien pourries, bien faisandées, bien daubées

Houah, je connais ton style qui ne mâche pas ses mots, mais là…!

A part peut-être Glary Undelete, les utilitaires concernés n'ont pourtant rien d'exotique. Je n'en reviens pas comment tant de cochonneries peuvent passer au travers alors que je fais très attention chaque fois que j'en télécharge un!

Rapport FRST :

https://cjoint.com/c/HFCvppoWTBu

> Comment va ton PC ?
Après la galère des freezes qui tournaient au cauchemar, c'est un régal de ne plus en avoir (depuis plus de treize heures maintenant!). En plus j'ai comme une légère impression que mon PC est un peu plus vif. Ca semble bien parti.

> Vide la quarantaine de Malwarebytes

Fait (elle était vide).

+ Question : Je sais que j'ai a pas mal de trucs anciens dans la quarantaine de mon Avast.

Je vide ou je n'y touche pas?

> Lance TFC

Fait

> mettre à la poubelle ZHPDiag, ZHPFix2, FRST, ZHPCleaner, ADWCleaner,TFC, KVRT, Roguekiller et leurs rapports. Tu peux désinstaller via le panneau de config, ESET on line scanner,

Fait

Rapport Delfix :

https://cjoint.com/c/HFCvSFoLSnu

A demain pour faire le point

Mikenrion
 Posté le 29/06/2018 à 09:36 
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Petit astucien

Bonjour Pierre

Je crois qu'on a terminé. J'ai laissé mon PC ouvert toute la nuit et il tient bon: plus aucun freeze depuis hier après-midi. J'ai l'impression que tu as réglé mon problème, c'est super.

Un gros merci . Mon PC avait besoin d'un gros nettoyage, tu m'as fait la totale.

J'ai eu beaucoup de plaisir à suivre tes directives claires, méthodiques et toujours aussi efficaces, chapeau.

Parmi tout ce que tu as corrigé, as-tu une petite idée sur ce qui pouvait causer un tel pb de freezing récurrent? Moi je suspectais qq chose qui foirais du côté d'Avast…

Bon j'attendrai jusqu'à ce soir pour confirmer que tout est ok avant de passer en résolu.

Bonne continuation

Michel

edit: typo



Modifié par Mikenrion le 29/06/2018 09:56
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