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 [pierre95]Pc infestéSujet résolu
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davcar14
  Posté le 28/09/2019 @ 22:28 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je reviens vers vous pour le PC portable de mon père.

il a cliqué sur une fausse menace et a installé OneSafePCCleaner.

J'ai passé Malwarebytes

Rapport Malwarebytes AntiMalware

Voici les rapports demandés:

Rapport FRST

Fichier Addition

Fichier Shortcut

Merci pour votre aide.

David

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Pierre95
 Posté le 28/09/2019 à 23:42 
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Groupe Sécurité

Bonjour David,

Bienvenu dans le Forum " Analyse de rapports et Désinfections "

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce
Cliquez ICI


--------------------------------------------------------------------------------
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter le PC de ton père.
Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.
Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne .
Si tu as posté sur d'autres forums, tu dois choisir celui que tu veux, mais pas travailler sur plusieurs à la fois .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.

*******************

Il me manque un rapport ZHPDiag

Pour cela, voir la procédure ici

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=3

Faire la Première partie



Modifié par Pierre95 le 29/09/2019 09:03
davcar14
 Posté le 29/09/2019 à 12:42 
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Petit astucien

Bonjour Pierre,

Avec mes excuses.

Voici le Rapport ZHPDIAG

Cordialement

David

Pierre95
 Posté le 29/09/2019 à 19:38 
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Groupe Sécurité


Bonjour David,

Nous allons supprimer le maximum de OneSafePCCleaner, plus des choses inutiles , superflues ou orphelines.

Pour les désinstallations préconisées, tu les feras proprement avec Revo Uninstaller suivi d' un scan en mode avancé
Pour Revo Uninstaller
Tu peux le télécharger ici:
https://www.pcastuces.com/logitheque/revo_uninstaller.htm

Tu as un très bon tutoriel pour lui ici : http://www.ordi-netfr.com/tutorialRevoUninstaller.php

Par cette méhode, je te conseille de désinstaller ces FireFox car 2 versions cohhabitent

Mozilla Firefox 61.0.1 (x64 fr) (HKLM\...\Mozilla Firefox 61.0.1 (x64 fr)) (Version: 61.0.1 - Mozilla)
Mozilla Firefox 67.0 (x86 fr) (HKLM-x32\...\Mozilla Firefox 67.0 (x86 fr)) (Version: 67.0 - Mozilla)
Mozilla Maintenance Service (HKLM\...\MozillaMaintenanceService) (Version: 63.0.3 - Mozilla)


Ceci fait réinstalle la dernière version de Firefox

****

ZHPFIX2

Je vais te faire passer un script ZHPFix pour supprimer ce qui reste de nuisible ou d'inutile bien que MBAM ea fait un bon nettoyage
Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.
Pour créer un point de restauration :

==> Pour Windows 10 voir ICI

Tu vas télécharger le logiciel ZHPFIX2 ICI

Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Télécharger"

Un fichier ZHPFix2.exe est crée Tu fais un clic droit dessus " Executer en tant qu'administrateur "
Un raccouci ZHPFix2 est crée sur ton bureau. Tu lances le programme à partir de ce raccourci
Tu obtiens cette fenêtre ou tu copies colles ( coller en cliquant sur le calepin en [1]) à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues suivantes

image

Citation
Script ZHPFix
EmptyCLSID
Emptytemp
EmptyFlash
UnMaskSoftware: Google Update Helper (HKLM-x32\...\{60EC980A-BDA2-4CB6-A427-B07A5498B4CA}) (Version: 1.3.34.11 - Google LLC) Hidden
O43 - CFD: 26/09/2019 - [] D -- C:\Program Files (x86)\OneSafe PC Cleaner
C:\Program Files (x86)\OneSafe PC Cleaner
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\042
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\043
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\044
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\045
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\046
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\047
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\048
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\049
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\050
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\051
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\052
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\053
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\054
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\055
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\056
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\057
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\058
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\059
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\060
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\061
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\062
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\063
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\064
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\065
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\066
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\067
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\068
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\069
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\070
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\071
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\072
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\073
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\074
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\075
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\076
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\077
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\078
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\079
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\080
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\081
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\082
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\083
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\084
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\085
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\086
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\087
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\088
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\089
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\090
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\091
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\092
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\093
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\094
cmd: ipconfig /flushdns
cmd: netsh winsock reset
cmd: netsh advfirewall reset
cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on



Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Ceci fait , tu cliques sur le balai en haut à gauche

image

Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"

image

A la fin du traitement un rapport ZHPFix.txt apparait sur ton bureau
Héberge le sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi le récuperer en cliquant dans la case avec un grand T sous le balai en haut à gauche

*****

Tu dois pouvoir désinstaller avec Revo Uninstaller

Google Update Helper

Car il doit être maintenant visible



1 - Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse
2 - Refais un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt pour que je puisse te faire un correctif.






Modifié par Pierre95 le 29/09/2019 19:39
davcar14
 Posté le 29/09/2019 à 22:29 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre,

Les désinstallations avec Revo sont faites.

Mozilla est réinstallé

Le point de restauration est fait.

Maintenant j'ai un problème avec ZHPFIX.

Le PC de mon père bloque le téléchargement (motif virus détecté)

Je l'ai téléchargé sur le mien et installé sur le sien avec teamviewer.

Quand je clique avec le bouton droit et que je choisis exécuter en tant qu'administrateur j'ai ce Message d'erreur

Comment puis-je contourner ce problème ?

Merci Pierre

David

Pierre95
 Posté le 30/09/2019 à 08:31 
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Groupe Sécurité

Bonjour David,

Tu dois désactiver temporairement ton antivirus et \ou le Smartscreen de Windows pour qu'il s ne te mettent pas des batons dans les roues durant le Téléchargement et l'execution de ZHPFix2

Il en sera de même pour tout autre outil de désinfection si le cas se présente

davcar14
 Posté le 30/09/2019 à 22:26 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre,

Voici le rapport zhpfix

Merci.

David

Pierre95
 Posté le 30/09/2019 à 22:41 
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Groupe Sécurité

Bonsoir David

OK pour le premier script

Dans l'attente de ZHPDiag et des 3 rapports de FRST

davcar14
 Posté le 30/09/2019 à 23:28 
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Petit astucien

Pierre,

Voici les rapports:

Rapport ZHPDIAG

Rapport FRST

Fichier Shortcut

Fichier Addition

Bon courage

Bonne nuit.

David

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Pierre95
 Posté le 01/10/2019 à 15:53 
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Groupe Sécurité

Bonjour David,

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\095
Google Update Helper (HKLM-x32\...\{60EC980A-BDA2-4CB6-A427-B07A5498B4CA}) (Version: 1.3.34.11 - Google LLC) Hidden
C:\Windows\Temp\ *.*
C:\Users\CARTON FRANCIS\Appdata\Local\Temp\ *.*
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ *
Task: {20050832-5A02-441A-97D5-2C1F1883E223} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [153168 2018-11-26] (Google Inc -> Google Inc.)
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt


Peux tu me refaire un rapport ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt ?

******

Tu dois pouvoir désinstaller avec Revo Uninstaller

Google Update Helper

car devenu visible


******
On va rechercher maintenant avec FRST des restes ( fichiers, dossiers, clés, valeurs et data de clés ) de OneSafePCCleaner afin de poursuivre le nettoyage

FRST recherche de fichier

Tu va relancer FRST en double cliquant et en validant le disclamer
Quand tu aura ceci

image

Tu copieras colleras dans le cadre [1]Chercher la ligne bleue ci dessous

Citation
SearchAll: OneSafePCCleaner



Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance.

puis tu cliqueras sur le bouton chercher Fichiers [2]

image

un rapport Search.txt apparaitra sur ton bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt






Modifié par Pierre95 le 01/10/2019 15:55
davcar14
 Posté le 01/10/2019 à 23:23 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre,

Voici les rapports:

Rapport Fixlog

Rapport ZHPDIAG

Rapport FRST

Fichier Shortcut

Fichier Addition

Fichier Search

Bon courage.

A demain.

David

Pierre95
 Posté le 02/10/2019 à 10:19 
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Groupe Sécurité

Bonjour David,

On va supprimer les restes de OneSafePCCleaner trouvés avec notre recherche de FRST

FRST de Farbar

En utilisant la même méthode que précedemment, tu vas passer ce nouveau correctif avec FRST64 en y mettant les lignes bleues ci dessous et en cliquant ensuite sur " Corriger "

Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\LocalState\AppIconCache\100\{7C5A40EF-A0FB-4BFC-874A-C0F2E0B9FA8E}_OneSafe PC Cleaner_OneSafePCCleaner_chm
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\LocalState\AppIconCache\100\{7C5A40EF-A0FB-4BFC-874A-C0F2E0B9FA8E}_OneSafe PC Cleaner_OneSafePCCleaner_exe
StartRegedit:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_USERS\S-1-5-21-3207925316-451008923-1216650643-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UFH\SHC]
"4"=""
[HKEY_USERS\S-1-5-21-3207925316-451008923-1216650643-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-10012019192021293\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UFH\SHC]
"4"=""
EndRegedit:
End::



Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.
Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:

ZHPCLEANER en scan
On continue l'auscultation de ton PCimage
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "

image

Tu sélectionnes toutes les options

cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ] puis " Fermer " [ 2 ]

image

Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport ZHPCleaner (S).txt va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ADWCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Tu le parametres en cliquant sur " Paramètres " [ 1 ] puis dans l'onglet " Géneral" [ 2 ] , tu désactives le démarrage en positionnant à gauche le bouton [ 3 ] comme sur la figure ci dessous

image


Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur l' onglet " Scan " [ 1 ] puis " Démarrer " [ 2 ]

image


Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT

image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas Roguekiller pour faire ensuite un éventuel nettoyage


MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse




Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport ZHPCleaner (S).txt va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ADWCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Tu le parametres en cliquant sur " Paramètres " [ 1 ] puis dans l'onglet " Géneral" [ 2 ] , tu désactives le démarrage en positionnant à gauche le bouton [ 3 ] comme sur la figure ci dessous

image


Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur l' onglet " Scan " [ 1 ] puis " Démarrer " [ 2 ]

image


Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT

image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas Roguekiller pour faire ensuite un éventuel nettoyage


MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

davcar14
 Posté le 03/10/2019 à 22:55 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre,

Voici les différents rapports:

Rapport Fixlog

Rapport ZhpCleaner

Rapport AdwCleaner

Rapport RogueKiller

Rapport Mbam

Bon courage à toi pour tout lire :)

David

Pierre95
 Posté le 05/10/2019 à 19:25 
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Groupe Sécurité

Bonsoir David
Excuses moi pour mon retard, mais ta demande était sortie de mes suivis

ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en nettoyage

On poursuit le nettoyage image

Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme si tu l'as fermé

image

Dans ce cas cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport ZHPCleaner (R).txt va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

**********

Malwarebyte ADWCLEANER en mode nettoyage

on va nettoyer
Relances Malwarebyte Adwcleaner, si tu l'avais fermé
Quand, il affiche le Résultat de l'analyse, tu clique sur" nettoyer & réparer "

image

Tu m'enverras le rapport par la même méthode que lors du scan

Nota Bene: tu peux aussi trouver le rapport sous: C:\AdwCleaner[C1].txt

**********
KVRT

Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas télécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]

image

puis " Start scan" pour lancer le scan

Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimise les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan

image

L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes

Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer

Je te conseille de laisser les options par défaut

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : placer le fichier en quarantaine.
Cure: Corriger le fichier
Skip: ne rien faire

Clique sur le bouton Continue

image

Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut

image

La procédure « Cure » démarre

image

L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

image

Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection

Quand c'est terminé, ouvre l'onglet " Report " [ 1 ] doubles clique sur l'heure du Report en [ 2 ]

image

Fais une capture d'écran de l'image

Comment faire une capture d'écran:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13776/windows-use-snipping-tool-to-capture-screenshots

et nous l'envoyer en utilsant le bouton " envoyer une image depuis son ordinateur

image

davcar14
 Posté le 05/10/2019 à 21:17 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre,

Avec MalwareBytes Adware, j'ai le bouton "mettre en quarataine" au lieu de "nettoyer et réparer"

Que dois-je faire ?

Merci

Pierre95
 Posté le 05/10/2019 à 21:52 
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Groupe Sécurité

Avec MalwareBytes Adware, j'ai le bouton "mettre en quarataine" au lieu de "nettoyer et réparer"

MalwareBytes Adware, ? ==> MBAM ?

Normallement, je te demande de passer seulement ces outils

1- ZHPCleaner

2 - AdwCleaner ou Malwarebyte ADWCleaner( il y a la nettoyer et réparer )

3 -KVRT



Modifié par Pierre95 le 05/10/2019 21:58
davcar14
 Posté le 05/10/2019 à 21:55 
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Petit astucien

Pardon adwcleaner :)

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davcar14
 Posté le 05/10/2019 à 21:57 
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Petit astucien
Pierre95
 Posté le 05/10/2019 à 22:01 
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Groupe Sécurité

exact, le baratin à changer mais l'esprit est le même

Bien sur tu cliques sur "mettre en quarantaine"

davcar14
 Posté le 05/10/2019 à 22:03 
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Petit astucien

Ok, j'ai eu un doute.

Je poursuis

davcar14
 Posté le 07/10/2019 à 20:54 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre,

Désolé pour le délai mais comme je désinfecte via Teamviewer. A chaque redémarrage, il change le mot de passe .

Suivant l'heure je suis obligé d'attendre le lendemain pour appeler mon père pour le récupérer.

Voici les rapports:

ZhpCleaner

AdwCleaner

KVRT

Pour info, les notifications intempestives ont l'air d'avoir disparu.

Bon courage.

David

Pierre95
 Posté le 07/10/2019 à 21:39 
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Groupe Sécurité

Bonsoir David,

Impeccable

1 - Peux tu me refaire un ultime rapport ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt ?

2 - Dernière ligne droite avant l'arrivée ! un must, la cerise sur le gâteau !!


ESET ON LINE

Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussi dernière analyse...mais elle est longue

image

image

Tu peux brancher tes disques durs externes.

Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=73761
Tu prendras bien soin de décocher la case: " supprimer les menaces détectées " ==> on les supprimera plus tard après tests.
Lien pour le télécharger ici:
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
Tu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras.
S'il y a rapport, envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi trouver le résultat du scan : un fichier log.txt sous C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner



Modifié par Pierre95 le 07/10/2019 21:39
davcar14
 Posté le 08/10/2019 à 21:15 
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Petit astucien

Bonsoir Pierre,

Voici les rapports:

ZhpDiag

Rapport FRST

Fichier Shortcut

Fichier Addition

Je me lance dans l'ESET :)

Cordialement.

David

Pierre95
 Posté le 08/10/2019 à 22:14 
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Groupe Sécurité

Bonsoir David

Voyons si ESET va nous dénicher quelques merdes bien pourries bien faisandées !

davcar14
 Posté le 09/10/2019 à 19:20 
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Petit astucien

Bonsoir Pïerre,

Youpi, ESET n'a rien trouvé :)

ESET

Rapport ESET

Merci

David

Pierre95
 Posté le 09/10/2019 à 19:41 
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Groupe Sécurité


Voilà donc une affaire qui roule

FRST de Farbar

En utilisant la même méthode que précedemment, tu vas passer ce nouveau correctif avec FRST64 mais en y mettant les lignes bleues ci dessous et en cliquant ensuite sur " Corriger ":


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Software
Folder: C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Crashpad
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\042
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\081
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\085
C:\Users\CARTON FRANCIS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\096
S3 DevActSvc; C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Device Activation\DevActSvc.exe [X]
End::



Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

En tout cas poste le avant Delfix ==> sinon plus de rapport !


Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

Comment va ton PC ?
Si c'est bon on continue


1 – MBAM

Vide la quarantaine de Malwarebytes ( dans le cas bien sur ou il y a des menaces dans la quarantaine)
Relance Malwarebytes
Clique sur " Quarantaine "

image

puis dans la fenêtre suivante sur " Supprimer tout "

image


Confirme l'action en cliquant sur " Yes "




2 - TFC

On va faire de la place sur ton PC en passant TFC.exe

http://www.bleepingcomputer.com/download/tfc/

Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
Clique sur " Start "
Note : Patiente le temps du scan
Clique sur" Exit "
Il n'y a pas de rapport

image


3 - Suppression des outils

On va supprimer les autres outils de désinfection:
Tu vas mettre à la poubelle ZHPDiag, FRST, ZHPCleaner, ADWCleaner,TFC, KVRT, ZHPFix2 et leurs rapports
Tu peux désinstaller via le panneau de config, Roguekiller, ESET on line scanner, s'il ne s'est pas désinstallé en fin de scan.


Tu vas créer un point de restauration que tu vas appeler par exemple " PC SAIN".

4 – Delfix

Télécharge DelFix (de Xplode ) sur ton bureau.

image

Exécute le...
Coche la case : "Supprimer les outils de désinfections"

Clique sur " Exécuter"
Patiente...
Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
Tu m'envoies le rapport

Pierre






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