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 [Pierre95]Pc probablement infecté
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Pierre95
 Posté le 15/10/2019 à 23:09 
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Groupe Sécurité

Le rapport de Malwarebytes n'a aucun interet pour moi car le nettoyage a déjà été effectué.

Je veux que tu me fasses scrupuleusement le nettoyage de ADWcleaner , Roguekiller et KVRT ==> mon post de 19 h 27

A demain

Pierre

EpiLog
 Posté le 17/10/2019 à 16:12 
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Petit astucien

Bonjour Pierre,

J'ai des problèmes avec RogueKiller mais je vais recommencer encore, par contre

je n'arrive pas avec Kaspersky, à obtenir ceci :

quand j'arrive à cette étape :

:

je ne peux pas aller plus loin, je ne comprends pas !

Peux-tu m'expliquer ?

Pierre95
 Posté le 17/10/2019 à 16:48 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Peux tu tout d'abord me poster le rapport D'Awcleaner, s'i te plait merci avec nettoyage.

C'est ce que je t'avais demandé au début

Malwarebyte ADWCLEANER en mode nettoyage

on va nettoyer
Relances Malwarebyte Adwcleaner, si tu l'avais fermé
Quand, il affiche le Résultat de l'analyse,

S' il affiche en plus des nuisibles des lignes de logiciels préinstallés , tu décoches toutes les cases correspondantes à ces lignes [ 1 ], tu coches toutes les autres, puis tu cliques sur " Mettre en quarantaine " [ 2 ]


image


Tu m'enverras le rapport par la même méthode que lors du scan

Nota Bene: tu peux aussi trouver le rapport sous:

Citation
C:\AdwCleaner\Logs


et ce nomme AdwCleaner[C00].txt




Modifié par Pierre95 le 17/10/2019 16:57
EpiLog
 Posté le 17/10/2019 à 18:10 
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Petit astucien

EpiLog
 Posté le 17/10/2019 à 18:15 
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Petit astucien

Pierre95
 Posté le 17/10/2019 à 18:34 
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Groupe Sécurité

C'est malheureux à dire,

mais j'ai l'impression de faire du surplace

pour Roguekiller, c'est OK mais, bien que t'ayant remis de nouveau le tuto à l'appui

tu m'envoies un rapport de Malwarebyte anti Malware (que tu m'as déjà donné) alors que je demande désespérément un rapport ADWCLEANER



Modifié par Pierre95 le 17/10/2019 18:35
EpiLog
 Posté le 17/10/2019 à 19:30 
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Petit astucien

Je t'envoie ce que je peux, je galère comme un malheureux et tes tutos ne correspondent pas aux logiciels que j'ai téléchargés,

toi tu as l'habitude mais je t’assure que ce n'est pas évident quand on ne connait pas.

Ne crois pas que je m'amuse et que je fais n'importe quoi .....

Pierre95
 Posté le 17/10/2019 à 20:36 
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Groupe Sécurité

Ne pourrais tu pas te faire aider par un proche ou un ami ?

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EpiLog
 Posté le 18/10/2019 à 11:52 
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Petit astucien

Bonjour,

voici un nouveau dossier, j'espère que ce sera le bon, sinon j’arrête, je laisse tomber.

https://www.cjoint.com/c/IJsjCDZMN33

Pierre95
 Posté le 18/10/2019 à 12:12 
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Groupe Sécurité

Bonjour ,

Malheureusement le nettoyage n'a pas été fait:

Il faut absolument que quand il affiche les menaces, tu les coches toutes [1] puis que u cliques sur " Mettre en quarantaine " [ 2 ]



image


Tu m'enverras le rapport par la même méthode que lors du scan

Nota Bene: tu peux aussi trouver le rapport sous:

Citation
C:\AdwCleaner\Logs


et ce nomme AdwCleaner[C00].txt

EpiLog
 Posté le 18/10/2019 à 16:47 
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Petit astucien

C'est pourtant ce que j'ai fait, je les ai toutes cochées et j'ai cliqué sur Quarantaine. La présentation n'est pas la même que la tienne,

je ne sais pas pourquoi. Je le refais et je te montre les étapes........

EpiLog
 Posté le 18/10/2019 à 18:22 
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Petit astucien

Voici les écrans que j'obtiens avec ce logiciel, as-tu les mêmes pages ?

EpiLog
 Posté le 18/10/2019 à 18:28 
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Petit astucien

Et en suite ceci :

Pierre95
 Posté le 18/10/2019 à 18:37 
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Groupe Sécurité

Crénom d'une pipe, mille sabords, tonnerre de Brest,

Tu lis en diagonale mes explications ou tu nettoies pas tes lorgnons

Il y a deux programmes différents ayant a peu près le même nom:

1 - Malwarebyte anti Malware tout court

2 - Malwarebyte anti Malware Adwcleaner

Tu as lancé Malwarebyte anti Malware tout court , alors que c'est ADWCleaner que tu dois lancer.

tu le télécharges ICI



Modifié par Pierre95 le 18/10/2019 18:39
EpiLog
 Posté le 19/10/2019 à 10:31 
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Petit astucien

Bonjour Pierre,

Ok, là je reconnais qu'il y a de l'abus ! J'ai confondu les deux logiciels, qui se ressemblent méchamment d'ailleurs......

Voici donc le bon rapport, j'espère !!!

https://www.cjoint.com/c/IJtiDM83N83

Pierre95
 Posté le 19/10/2019 à 11:22 
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Groupe Sécurité

Bonjour Epilog,

Enfin parbleu et saperlipopette, nous y voila

Après moult péripéties , on va pouvoir avancer ( j'espère )

En effet depuis que MBAM a acheté ADWcleaner, il a rajouté son sigle à ADWCleaner et modifié l'apparence d' ADWCleaner

Peux tu me refaire un rapport ZHPDiag et un scan FRST avec ses 3 rapports (FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt tout frais tout chaud ?

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EpiLog
 Posté le 19/10/2019 à 16:55 
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Petit astucien

Ici FRST :

https://www.cjoint.com/c/IJtoXd0CYR3

Pour ZHPDiag le logiciel a disparu de mon pc et lorsque je le réinstalle il refuse de s'ouvrir. J'ai essayé plusieurs fois,

rien à faire. Il ne manquait que ça !

EpiLog
 Posté le 19/10/2019 à 17:08 
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Petit astucien

Voici le message d'erreur :

Pierre95
 Posté le 19/10/2019 à 19:47 
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Groupe Sécurité

Encore des problèmes ? cela n'arrête pas.

ZHPDiag ne s'est pas désinstallé comme tu sembles le dire.

C'estun programme portable et le programme installé à 2 endroits dans ta bécane

sous

C:\Users\JB\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag3.exe

et sous

C:\Users\JB\ZHPDiag3.exe

il a en plus crée un raccourci sur ton bureau qui accede alternativement suivant ses mises à jour sur l'un ou l'autre de ces 2 positions

Tu dois le lancer à partir du raccourci sur ton burlingue ou à partir des 2 positions que je t'ai indiqué

EpiLog
 Posté le 20/10/2019 à 10:05 
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Petit astucien

Bonjour Pierre,

Aujourd'hui j’arrête, l'appareil plante pour tout et pour rien, ras la casquette.

Je te remercie pour ton aide et tes conseils, peut-être à plus tard si tout va bien !

Epi Log

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