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 [Pierre95]pc qui rame a l ouverture des pages
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falla
 Posté le 17/09/2019 à 07:57 
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Astucienne
falla
 Posté le 17/09/2019 à 08:30 
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Astucienne
falla
 Posté le 17/09/2019 à 09:07 
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Astucienne
falla
 Posté le 17/09/2019 à 09:08 
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Astucienne

voila j atend la suite...sil y as besoin bonne journee as tous

Pierre95
 Posté le 18/09/2019 à 07:41 
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Groupe Sécurité

Bonjour Isabelle,

voila j atend la suite...sil y as besoin bonne journee as tous

Pour la suite, il te faudra attendre un peu.

Juste de passage

En effet je te prévenais le 3 à 15h09 de mon absence jusqu'au 20

Je pourrais étudier la suite qu' à partir de cette date

falla
 Posté le 18/09/2019 à 16:45 
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Astucienne

Bonjour pierre pas de souci jai tous le.temps ..j ai le pc qui rame deja beaucoup moins..bon séjour

Merci de ton message

Pierre95
 Posté le 21/09/2019 à 11:02 
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Groupe Sécurité

Bonjour Isabelle,

Me voilà de retour !

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD14\PowerDVD.exe.ApplicationCompany
DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Users\isabe\Downloads\ZHPDiag3.exe.FriendlyAppName
DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Users\isabe\Downloads\ZHPDiag3.exe.ApplicationCompany
DeleteValue: HKU\S-1-5-21-1818583471-2540223377-3684919187-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD14\PowerDVD.exe.ApplicationCompany
DeleteValue: HKU\S-1-5-21-1818583471-2540223377-3684919187-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Users\isabe\Downloads\ZHPDiag3.exe.FriendlyAppName
DeleteValue: HKU\S-1-5-21-1818583471-2540223377-3684919187-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Users\isabe\Downloads\ZHPDiag3.exe.ApplicationCompany
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\McAfee
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\McAfee
C:\ProgramData\McAfee
C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\CyberLink
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-1818583471-2540223377-3684919187-1001\SOFTWARE\CyberLink
C:\ProgramData\CyberLink
C:\Users\isabe\AppData\Roaming\CyberLink
C:\Users\isabe\AppData\Local\CyberLink
DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD14\PowerDVD.exe.ApplicationCompany
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {614BC11B-0175-4B96-969B-49979CCBBB8B} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [153168 2018-07-19] (Google Inc -> Google Inc.)
Task: {B65193D3-3BE4-4FB0-9A6F-08AFCEC0C32C} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [153168 2018-07-19] (Google Inc -> Google Inc.)
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
Google Update Helper (HKLM-x32\...\{60EC980A-BDA2-4CB6-A427-B07A5498B4CA}) (Version: 1.3.34.11 - Google LLC) Hidden
Google Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.3.21.123 - Google Inc.) Hidden
C:\Windows\Temp\ *.*
C:\Users\isabe\Appdata\Local\Temp\ *.*
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ *
Cmd: netsh advfirewall reset
Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
Cmd: ipconfig /flushdns
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

********

On va chercher des restes de McAfee et de Cyberlink avec FRST64 en mode recherche
FRST recherche de fichier

Tu va relancer FRST en double cliquant et en validant le disclamer
Quand tu aura ceci

image

Tu copieras colleras dans le cadre [1]Chercher la ligne bleue ci dessous

Citation
SearchAll: McAfee;CyberLink



Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance.

puis tu cliqueras sur le bouton chercher Fichiers [2]

image

un rapport Search.txt apparaitra sur ton bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

*********

Tu vas aller voir ce que tu as au démarrage du pc avec msconfig
clique sur Démarrer
tu tapes msconfig puis Entrée
tu obtiens une fenêtre comme celle ci

image

tu cliques sur l'onglet Démarrage et tu décoches tout sauf ton antivirus
clique sur OK et il faut que tu redémarres le pc


Tu peux faire la même manip avec CCleaner, onglet outil, puis onglet démarrage puis onglet Windows


image


Maintenant tu cliques sur l' Onglet Services

image

/!\Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft »
puis cliquer sur Desactiver tout / Réactiver seulement l’antivirus / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

3-Clic droit sur C : / Propriétés(verifier que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cocher Tout / OK



Modifié par Pierre95 le 21/09/2019 11:04
falla
 Posté le 23/09/2019 à 07:47 
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Astucienne

Coucou pierre ca as ete tes affaires ??

Je ferais demain le nettoyage je suis déjà au taf et je n'ai pas amener mon pc je ne rentre pas avant 23h..bonne journée

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falla
 Posté le 26/09/2019 à 21:58 
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Astucienne

falla
 Posté le 26/09/2019 à 22:02 
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Astucienne

bonsoir pierre

voila jai fait le frst cela as durer presque 24h..

cela as redemarrer le pc plusieur x ..et je n ai pas trouver le texte as poster..je n ai meme pas pu corriger;

je n arrive pas a le trouver sous C....Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

je n ose pas relancer de peur que cela redure 24h

qu en pense tu ?

Pierre95
 Posté le 26/09/2019 à 22:22 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Isabelle

Si la recherche de fichier avec FRST ( frst en mode recherche) est trop longue

tu peux laisser tomber

falla
 Posté le 26/09/2019 à 23:14 
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Astucienne

jai pas du tout la meme configuration du ccleaner

est ce le bon onglets ? je ne trouve pas MASQUER TOUS LES SERVICES MICROSOFT???

Pierre95
 Posté le 27/09/2019 à 08:59 
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Groupe Sécurité

Hello Isabelle,

En effet, erreur de ma part , cette capture d'écran est une capture avec msconfig

Au lieu d'utiliser CCleaner, passe plutôt par msconfig ( System Configuration)

comme je te l'avais proposé en première option

Tu retrouveras alors le

image

falla
 Posté le 27/09/2019 à 12:18 
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Astucienne

Bonjour pierre et écris quoi pour trouver ça?dans la recherche ?

Pierre95
 Posté le 27/09/2019 à 13:23 
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Groupe Sécurité

Moi, dès que j'ai écris les 2 premières lettres ( ms..) de msconfig , il me propose déjà System Configuration

Tu peux le vérifier en bas à gauche de ma capture d'écran

falla
 Posté le 27/09/2019 à 21:22 
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Astucienne

bonsoir pierre

je n arrive pas as trouver dans le disque c..

ou je doit cocher..nettoyer de disque.cocher tout ..ok???

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Pierre95
 Posté le 27/09/2019 à 21:32 
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Groupe Sécurité

La, j'avoue que je comprends plus rien ce que tu fais.

Je n'ai jamais demandé de faire un nettoyage du disque !!

On en était à l'utilisation de msconfig

falla
 Posté le 27/09/2019 à 21:52 
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Astucienne

heureusement que je ne lai pas faites..

jai cocher juste avast puis il y as cette phrases que jai entouré .....ci dessous que je ne savez pas comment faire

bon donc apres msnconfig je fait quoi??

Pierre95
 Posté le 27/09/2019 à 22:22 
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Groupe Sécurité

J'avoue que cette désinfection se fait dans les pires conditions.

Cela fait un mois que tu as initié cette demande et j'ai vraiment du mal à la suivre. Cela est vraiment pénible.

Donc, si j'ai bien compris , tu as fait Msconfig comme indiqué ==> confirme le moi n'ayant laissé que Avast

***

En effet tu as raison et j'ai oublié le point 3 de la procédure

Tu vas donc revenir à ton post de 21h 22

tu cliques sur Nettoyage de disque

tu obtiens ceci

Tu coches toutes les cases qui sont à gauche et tu cliques sur OK en bas

falla
 Posté le 27/09/2019 à 22:34 
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Astucienne

oui je confirme jai tout decocher et recocher avast.

pour avant le nettoyage je coche vraiment tout et je clique sur ok ?

Pierre95
 Posté le 27/09/2019 à 22:40 
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Groupe Sécurité

oui

falla
 Posté le 27/09/2019 à 22:43 
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Astucienne

je coche ce que jai entouré aussi??

Pierre95
 Posté le 27/09/2019 à 22:50 
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Groupe Sécurité

Je t'avais répondu oui mais comme cela semble te géner vu que tu insistes, alors ne les coches pas ,parbleu

Autre chose, j'ai vu sur la capture d'écran que tu m'as fait à 21h 22
l'existence d'un fichier Windows.old crée le 26/09/2019

Ce fichier est une vieille version de Windows et occupe beaucoup de place et ne sert à rien .
Tu peux donc la supprimer suivant les règles de l'art en suivant scrupuleusement cette procédure

https://forums.cnetfrance.fr/topic/1261205-windows-10--comment-supprimer-windows-old-pour-liberer-de-l-espace-disque/

falla
 Posté le 28/09/2019 à 16:27 
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Astucienne

bonjour pierre cela ne me gene pas du tout je suis blonde et veus juste bien comprendre avant de m executer.

hier jai lancer la dernier choses que tu mas demandé d executer..voila l imprim ecran ca n apparait plus et mon pc c est en effet ouvert tres rapidement .

que doit je faire ensuite?

bon dimanche

Pierre95
 Posté le 28/09/2019 à 19:46 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Isabelle

Impeccable,

On va voir si quelques malfaisants se cachent dans ta bécane

ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.
Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:

ZHPCLEANER en scan
On continue l'auscultation de ton PCimage
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "

image

Tu sélectionnes toutes les options

cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ] puis " Fermer " [ 2 ]

image

Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport ZHPCleaner (S).txt va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ADWCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Tu le parametres en cliquant sur " Paramètres " [ 1 ] puis dans l'onglet " Géneral" [ 2 ] , tu désactives le démarrage en positionnant à gauche le bouton [ 3 ] comme sur la figure ci dessous

image


Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur l' onglet " Scan " [ 1 ] puis " Démarrer " [ 2 ]

image


Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT

image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas Roguekiller pour faire ensuite un éventuel nettoyage


MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse




Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport ZHPCleaner (S).txt va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ZHPCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas ADWCleaner pour faire ensuite un éventuel nettoyage


ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Tu le parametres en cliquant sur " Paramètres " [ 1 ] puis dans l'onglet " Géneral" [ 2 ] , tu désactives le démarrage en positionnant à gauche le bouton [ 3 ] comme sur la figure ci dessous

image


Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur l' onglet " Scan " [ 1 ] puis " Démarrer " [ 2 ]

image


Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT

image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Ne ferme pas Roguekiller pour faire ensuite un éventuel nettoyage


MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

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