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 [Pierre95]Rapport ZHP diag positifSujet résolu
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valika
  Posté le 15/09/2018 @ 00:49 
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Petite astucienne

Bonsoir amis astuciens

J'ai eu un message sur mon portable me disant que j'avais gagné un Samsung galaxy super top (parce que j'étais le chépacombiendieme utilisateur de chrome gagnant) : forcément louche. J'ai donc lancé les examens prescrits sur la page "diagnostic", voilà les rapports :

ZHPDiag

Frst

Addition

Shortcut

J'ai eu le même message sur mon téléphone il y a quelques jours, je ne sais pas quoi faire pour mon téléphone ?

Pour mon PC je sais que vous êtes là

Merci de votre aide

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Pierre95
 Posté le 15/09/2018 à 08:32 
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Groupe Sécurité

Bonjour Valérie,

Nous avons déjà travaillé ensemble, et cela avait été un plaisir de travailler avec toi

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI
--------------------------------------------------------------------------------
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.
Mon prénom est Pierre
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports et ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donnerai .
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Si par hasard, tu voyais à la lecture des rapports, des restes de logiciels que tu as désinstallés, signale moi le nom de ces logiciels.

Je regarde tes rapports et reviens vers toi

Pierre



Modifié par Pierre95 le 15/09/2018 10:00
Pierre95
 Posté le 15/09/2018 à 10:55 
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Groupe Sécurité

Chère Valerie,

Je n'ai pas vu d'infection dans tes rapports,
Par aquis , je te ferai passé des outils spécialisés dans la désinfection pour en être certain

J'ai seulement remarqué des choses inutiles ou superflues ou des restes de programmes que tu as désinstallés.

Justement à ce sujet, utilises tu toujours de Firefox ?

J'attends ta réponse avant de donner mon premier correctif

De même, utilises tu ce Logiciel

VirusTotal Uploader 2.2


Je te conseille de le désinstaller

A la place, utilises Virus Total en ligne pour tester fichiers suspects.

https://www.virustotal.com/fr/

Pour les dossiers , archive (zippe) les avant pour pouvoir les tester.

En ce qui concerne le téléphone, je ne pourrais t'aider, ne connaissant que Windows comme système

valika
 Posté le 15/09/2018 à 14:58 
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Petite astucienne

Bonjour Pierre

Je suis ravie de te retrouver

Ce que ZHPDiag a trouvé n'est donc pas vraiment menaçant ? Bonne nouvelle, merci !

Je n'ai pas d'avertissement disant que les publicités sont bloquées et j'arrive à les voir (pour une fois : te rappelles tu quand j'avais beau désactiver Adblock, rien à faire : pas de pub ?), et bien sûr longue vie à PC astuces

Je n'utilise pas Firefox, j'avais essayé quand Chrome m'embêtait, il y a des restes ?

Je désinstalle VirusTotal Uploader 2.2 maintenant ou après correctif (je ne m'en sers pas non plus, Virus Total sera très bien)?

Pour le téléphone j'ai fais une analyse avec l'antivirus intégré apparemment ça va. Ce qui m'inquiétait c'était que ce soit le même message louche déguisé en pseudo notification de Chrome sur ordi et téléphone, très invasives (on ferme la petite fenêtre et ça revient, ça ne revient pas quand on ferme l'onglet) : le second aurait-il pu infecter le 1er ? Mais comme je n'ai pas donné suite j'ai peut-être évité pire.

Au plaisir de te lire

Pierre95
 Posté le 15/09/2018 à 15:55 
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Groupe Sécurité

Chère coéquipière,

Je désinstalle VirusTotal Uploader 2.2 maintenant ou après correctif (je ne m'en sers pas non plus )

Il vaut mieux que tu le désinstalles avant de passer le correctif ci dessous car ce sera plus complet que le correctif

Par précaution, en fin de désinfection, on réinitialiseras Chrome, car les pubs et messages louches sont peut être resté dans les caches de ce navigateur.

Si j'oublie , rappelle le moi

et maintenant , en voiture Simone, comme disait mon beau père !!

Tu vas passer ce correctif avec FRST

Frst correctif

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur,si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Lance FRST en faisant un double-clique sur FRST64.exe

/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une fois la fenêtre ouverte,
Que les cases soient cochées ou pas cela n'a pas d'importance,

image

Copie colle à partir de tout en haut à gauche les lignes bleues ci dessous dans le cadre " Chercher " de FRST [1] puis valider par " Corriger " [2]", puis valide le Disclaimer par OK et patiente le temps de la correction


Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
C:\WINDOWS\Installer\1d08fd29.msp
C:\WINDOWS\Installer\1d08fd4f.msp
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\003
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\004
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\005
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\006
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\007
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\009
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\010
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\011
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\012
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\013
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\014
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\015
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\016
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\017
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\018
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\019
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\020
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\021
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\022
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\023
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\024
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\025
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\026
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\027
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\028
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\029
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\030
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\031
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\032
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\033
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\034
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\035
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\036
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\037
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\038
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\039
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\040
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\041
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\042
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\043
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\Plugins
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Eset
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Eset
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\ESET
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-1393089753-3657315739-3328463998-1001\SOFTWARE\ESET
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Mozilla
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Mozilla
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\MozillaPlugins
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\Mozilla
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\MozillaPlugins
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-1393089753-3657315739-3328463998-1001\SOFTWARE\Mozilla
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-1393089753-3657315739-3328463998-1001\SOFTWARE\MozillaPlugins
C:\Users\valerie\AppData\Roaming\Mozilla
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\ZebHelpProcess Helper
DeleteKey: HKU\S-1-5-21-1393089753-3657315739-3328463998-1001\SOFTWARE\ZebHelpProcess Helper
C:\Users\Administrateur\Desktop\VirusTotal Uploader 2.2.lnk
C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\VirusTotal.lnk
C:\Users\valerie\Desktop\VirusTotal Uploader 2.2.lnk
C:\Users\valerie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\VirusTotal.lnk
C:\Users\WDAGUtilityAccount\Desktop\VirusTotal Uploader 2.2.lnk
C:\Users\WDAGUtilityAccount\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\VirusTotal.lnk
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VTUploader
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Virustotal
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Virustotal
C:\Program Files (x86)\VirusTotalUploader2
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VirusTotal Uploader 2.2
C:\Users\valerie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VirusTotal Uploader 2.2
Cmd: netsh advfirewall reset
Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
Cmd: ipconfig /flushdns
End::




Si FRST a besoin de redemarrer , accepte .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt


Peux tu me refaire un ZHPDiag tout frais tout chaud ainsi qu'un scan FRST avec ses 3 rapports pour vérifier le travail ?

Au plaisir de retravailler avec toi

Pierre



Modifié par Pierre95 le 15/09/2018 15:56
valika
 Posté le 15/09/2018 à 17:29 
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Petite astucienne

Cher Pierre,

voilà les rapports tous frais :

Fixlog

ZHPDiag

Frst

Addition

Shortcut

A + (je vais faire mes courses!)

Pierre95
 Posté le 15/09/2018 à 19:30 
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Groupe Sécurité

Valérie,

Un petit dernier pour nettoyer dans les recoins, comme je te sens chaud motivée
FRST de Farbar

En utilisant la même méthode que précedemment, tu vas passer ce nouveau correctif avec FRST64 mais en y mettant les lignes bleues ci dessous:

Citation
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
VirusTotal: C:\WINDOWS\RtCamU64.exe
VirusTotal: C:\Users\valerie\Downloads\7e7518af-c6e5-4641-8119-13ca20064f16.tmp
VirusTotal: C:\Users\valerie\Downloads\0090f10d-7e44-40aa-9040-e84ced26d37c.tmp
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\044
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\045
C:\Users\valerie\Desktop\FRST-OlderVersion
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
Task: {09770F06-C0EF-4F2F-90C8-9EE0E2B7326B} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-01-23] (Google Inc.)
Task: {1B1D4FE2-3718-4D6E-BC81-3C10923D0BCB} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-01-23] (Google Inc.)
Task: {5659E09B-C24B-46E6-8863-4FF4A1A6D20A} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
cmd: ipconfig /flushdns
End::



Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt

ZHPDiag et FRST ne détectent pas toutes les merdouilles.Je vais donc te faire passer des outils spécialisés dans la traque des nuisibles.
Tu vas passer dans l'ordre uniquement en scan pour le moment sauf le dernier MBAM ou tu pourras mettre toutes les menaces détectées en quarantaine:

1 - ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en scan
On continue l'auscultation de ton PCimage
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => https://nicolascoolman.eu/download/zhpcleaner/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

Tu vas tout d'abord cliquer sur le bouton " Options "

image

Tu sélectionnes toutes les options

cliquer sur " Tout cocher "[ 1 ] puis " Fermer " [ 2 ]

image

Clique sur SCANNER

image

-------------------------------------------------------------------------------
Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”

--------------------------------------------------------------------------------
Un rapport va s'ouvrir.S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

2 - Malwarebyte ADWCLEANER en mode scan

Télécharger Malwarebyte Adwcleaner sur le bureau en cliquant ICI
Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Cliques sur " j'accepte"

image

Tu peux le mettre en français si ce n'est pas le cas , en cliquant sur " Paramètres " puis en choisissant français dans " Langue d' affichage "

image

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur "Analyser maintenant"

image


Quand le scan sera terminé , pour acceder aux rapports, tu cliques sur " annuler "

image

Tu cliques sur " Rapports " [1 ] , puis tu doubles cliques sur le dernier rapport [ 2 ] et quand le rapport s'ouvre en format TXT [ 3 ], tu l' enrgistres sur ton bureau par exemple

image

Il est aussi enregistré dans : C:\AdwCleaner[S1].txt

image

Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

3 - ROGUEKILLER en scan

Télécharges Roguekiller sur ton bureau ICI
Quitte absolument tous tes travaux en cours et ferme toutes les applications
Lance Roguekiller en cliquant sur son exe ( clique droit exécuter comme administrateur )
Lance l'exécution de RogueKiller en cliquant sur Démarrer le scan

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Démarrer le scan

image

Le scan se déroule, patienter le temps de celui-ci

image

A la fin du scan, clique sur Historique puis sur Rapports de scan (à gauche) et tu choisis le dernier effectué (suivant date et heure) en cliquant dessus

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Ouvrir TXT


image

Le rapport s'ouvre, enregistre le sur le bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

4 - MBAM avec suppression


Télécharger le programme ICI et enregistrer le sur votre Bureau

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.
Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, ..etc ...cocher la case « Ne pas créer de dossiers dans le menu demarrer »
Maintenant que MBAM est installé, clique sur Paramétres / Informations sur le compte (1) puis Désactiver l’essai premium (2) puis Yes (3)

image

Tu vas paramétrer MBAM en allant dans Parametres (1) puis Protection (2) puis en paramétrant les Options d'analyse comme sur la figure ci dessous (3) , (4) et (5)

image

Ceci fait tu vas Lancer un scan en cliquant l'onglet " Tableau de bord " puis en cliquant sur " Analyser maintenant "
L'examen démarre , ne pas l'interrompre.

Tu seras informé du résultat par le programme,

s'il y a des détections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Quarantaine sélectionnée".

image

Accepte le redémarrage de la machine si c'est demandé par le programme.
Pour avoir le rapport, tu cliques dans l'onglet " Compte rendu ", tu coches la case du compte rendu d'analyse de la date d' aujourd'hui puis sur "afficher le compte rendu "

image

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " exporter ", puis sur fichier texte (*.txt), tu le nommes MBAM.txt et tu l'enregistres sur ton bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse


valika
 Posté le 15/09/2018 à 22:05 
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Petite astucienne

Et hop les rapports :

Fixlog

ZHPCleaner

Adwcleaner

RogueKiller

MBAM

A bientôt

Pierre95
 Posté le 15/09/2018 à 22:23 
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Groupe Sécurité

Chère Valérie,

Tu me bluffes par ton efficacité et ta réactivité , c'est un délice d'avoir une assistante pareille !!

Les outils n'ont détectées que des pécadilles et des pipis de chat

ZHPCLEANER ( de Nicolas Coolman ) en nettoyage

On poursuit le nettoyage image

Désactive temporairement ton antivirus. Relance le programme

image

Cliques sur scanner

Notes:

1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"
2 - S’il te demande "Voulez vous remplacer la page d'accueil ?", et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",
3 - S’il te demande "Avez vous installer ce serveur ?" suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”


Quand tu accéderas à l'interface de désinfection, tu laisseras coché toutes les lignes et tu cliqueras sur nettoyer

Un rapport va s'ouvrir. S’il ne s’ouvre pas, appuies sur le bouton Rapport avec un grand T.

image

Enregistre le sur ton bureau.
Envoie le nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

**********

ROGUEKILLER en suppression

Maintenant tu vas nettoyer ce qu'a trouvé Roguekiller
Tu coches toutes les cases
Tu cliques sur Supprimer Sélection

image

Tu cliques sur Ouvrir Rapport
Tu cliques sur Exporter TXT pour l'enregistrer sur ton Bureau
Envoie les nous en les hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

**********

KVRT

Désactive temporairement ton antivirus
Tu vas télécharger l'outil ici
Déposez KVRT.exe sur votre bureau et pas ailleurs.
Tu le lances clique droit " Executer en tant qu'administrateur "
Tu valides le disclaimer en cliquant sur " Accept "
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur " Changes Parameters " [1] , puis tu coches la case " System drive " [2] puis tu cliques sur "OK " [3]

image

puis " Start scan" pour lancer le scan

Cela va scanner tous les fichiers de l’ordinateur, c’est un peu long mais tu optimise les chances de détecter des virus/malwares
Puis lance l’analyse de l’ordinateur en cliquant sur Start scan

image

L'analyse est assez longue, elle peut prendre plus de 45 minutes

image

Une fois l’analyse terminée, les éléments détectés s’affichent en liste, et tu peut régler les actions à opérer en haut
Je te conseille de laisser les options par défaut

Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : placer le fichier en quarantaine.
Cure: Corriger le fichier
Skip: ne rien faire

Clique sur le bouton Continue

image

Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur
Je te conseille de prendre l’option par défaut

image

La procédure « Cure » démarre

image

L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

image

Puis Kaspersky Virus Removal Tool se relance pour terminer la désinfection

Quand c'est terminé, ouvre l'onglet " Report " [ 1 ] doubles clique sur l'heure du Report en [ 2 ]

image

Fais une capture d'écran de l'image

Comment faire une capture d'écran ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13776/windows-use-snipping-tool-to-capture-screenshots

tu obtiendras un fichier .png ou .jpg et tu le postes en utilisant le bouton " envoyer une image depuis son ordinateur



image



Modifié par Pierre95 le 15/09/2018 22:32
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valika
 Posté le 16/09/2018 à 03:16 
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Petite astucienne

Et hop la suite (plutôt long même si Kaspersky n'a rien trouvé donc pas de redémarrage cure tout ça) :

Rapports : ZHPCleaner

Roguekiller (j'ai dû refaire un scan pas moyen de retrouver la liste ?)

et enfin KVRT :

Ouf

... merci pour ton aide précieuse

Bonne nuit

Pierre95
 Posté le 16/09/2018 à 08:43 
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Groupe Sécurité

Bonjour et bon dimanche chère assistante,

Ce matin, je vois que tu as travaillée jusque à tard dans la nuit

Beaucoup de choses dans ZHPCleaner mais rien de nuisible que du superflu

Pour les autres c'est OK

Valérie, je vais te donner tes devoirs à faire pour ton retour

Peux tu me refaire un ZHPDiag tout frais tout chaud ainsi qu'un scan FRST avec ses 3 rapports pour vérifier le travail ?


J'ai pas oublié, crénom d'une pipe !!

Reset Browser

Les extensions des navigateurs étant les seules choses qui sont supprimées sans être ensuite réinstallées par l'outil, note les pour les réinstaller ensuite

Tu vas réinitialiser tes navigateurs

. Tu vas télécharger Reset Broswer sur le bureau
. Tu le lance en faisant un clic droit et " Exécuter en temps qu'administrateur "
. Cette fenêtre s'ouvre

image

Désactive tes protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)
Clique sur le bouton pour réinitialiser les navigateurs
Suivant le navigateur, en cliquant sur Réinitialise, les opérations suivantes seront effectuées :

. Sauvegarde des favoris et des mots de passes.
. Suppression des cookies, de l'historique, du cache et des fichiers temporaires.
. Suppression des toutes ses extensions.
. Suppression du navigateur.
. Réinstallation du navigateur.
. Rétablissement des favoris et des mots de passe



Dernière ligne droite avant l'arrivée ! un must, la cerise sur le gâteau !!

ESET ON LINE

Il peut exister des nuisibles qui n'ont pas été détectés par les outils qu'on a passé aussi dernière analyse...mais elle est longue

image

image

Tu peux brancher tes disques durs externes.

Tu vas faire un scan ESET ON LINE et pour cela tu vas suivre ce tutoriel :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=73761
Tu prendras bien soin de décocher la case: " supprimer les menaces détectées " ==> on les supprimera plus tard après tests.
Lien pour le télécharger ici:
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
Tu reviendras avec le rapport d’ESET, sauf s’il n’y a pas de menaces détectées car dans ce cas, il n’y a pas de rapport et là tu me le diras.
S'il y a rapport, envoie le nous en l’hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

CJOINT

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Remarque:
Tu peux aussi trouver le résultat du scan : un fichier log.txt sous C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner



Au plaisir de travailler avec toi

Pierre

valika
 Posté le 16/09/2018 à 17:10 
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Petite astucienne

très cher Pierre !

Voilà les rapports (un peu embêtée par ma connexion hier et aujourd'hui:

ZHPDiag

Frst

Addition

Shortcut

...encore des petits trucs qui traînent on dirait ?

Bravo pour y avoir pensé, je n'en doutais pas : je vais donc lancer Reset Browser. J'utilise parfois explorer, quand Chrome m'embête pour des raisons obscures (genre quand il ne voulait pas désactiver Adblock sur PC astuces) : reset aussi ? Il y a un ordre préférable ?

Pierre95
 Posté le 16/09/2018 à 18:49 
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Groupe Sécurité

Hello chère Valérie,

En effet, il reste 2 dossiers vides de Chrome. Il en génère en permanence sur tous les PC pour des raisons que j'ignore.

Je les adjoindrai dans le dernier correctif qu'on lancera pour dégommer les merdouilles pourries et faisandées que j'espère ESET va nous débusquer. Je m'en lêche déjà les babines par avance

Recois tu toujours ces pubs louches t'annonçant que tu as gagné le cadeau du siècle ?

Tu vas surtout réinitialiser le navigateur sur lequel tu as eu cette pub

Ton PC est sur le point de retrouver une seconde virginité grâce à notre travail en commun

valika
 Posté le 16/09/2018 à 20:03 
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Petite astucienne

J'ai fait le reset sur Chrome et Eplorer.

ESET n'a rien trouvé, j'en suis désolée mais je me demande si j'avais bien désactivé mon antivirus ? Je recommence ?

Je ne reçois plus de publicité louche c'est déjà ça

Pierre95
 Posté le 16/09/2018 à 20:31 
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Groupe Sécurité

Non, pas la peine de relancer ESET.

Souvent, je fais mon scan ESET sans désactiver l'antivirus

FRST de Farbar

En utilisant la même méthode que précedemment, tu vas passer ce nouveau correctif avec FRST64 mais en y mettant les lignes bleues ci dessous:

Citation
Start::
CloseProcesses:
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001
C:\Users\valerie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\004
End::



Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge Fixlog.txt sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
CJOINT
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

En tout cas poste le avant Delfix ==> sinon plus de rapport !


Remarque: tu peux trouver le rapport Fixlog.txt sous C:\FRST\Log sous la forme Fixlog_date heure.txt


Le rapport fixlog.txt montre que fixlist.txt a fait son boulot et a supprimé les malwares.

Comment va ton PC ?
Si c'est bon on continue


1 – MBAM

Vide la quarantaine de Malwarebytes ( dans le cas bien sur ou il y a des menaces dans la quarantaine)
Relance Malwarebytes
Clique sur " historique "
Clique sur le bouton " quarantaine " puis clique sur " supprimer tout "
Confirme l'action en cliquant sur " Yes "

image


2 - TFC

On va faire de la place sur ton PC en passant TFC.exe

http://www.bleepingcomputer.com/download/tfc/

Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
Clique sur " Start "
Note : Patiente le temps du scan
Clique sur" Exit "
Il n'y a pas de rapport

image


3 - Suppression des outils

On va supprimer les autres outils de désinfection:
Tu vas mettre à la poubelle ZHPDiag, FRST, ZHPCleaner, ADWCleaner,TFC, KVRT et leurs rapports
Tu peux désinstaller via le panneau de config, Roguekiller, ESET on line scanner, s'il ne s'est pas désinstallé en fin de scan.


Tu vas créer un point de restauration que tu vas appeler par exemple " PC SAIN".

4 – Delfix

Télécharge DelFix (de Xplode ) sur ton bureau.

image

Exécute le...
Coche la case : "Supprimer les outils de désinfections"

Clique sur " Exécuter"
Patiente...
Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
Tu m'envoies le rapport. Ce sera pour moi l'occasion de féliciter ma collaboratrice et assistante

Pierre

valika
 Posté le 16/09/2018 à 22:14 
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Petite astucienne

Voilà le rapport, après correctif - pas aussi croustillant qu'on pouvait l'espérer :

Fixlog

Tout a l'air d'aller bien je continue

valika
 Posté le 16/09/2018 à 22:27 
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Petite astucienne

MBAM n'avait rien en quarantaine.

Il reste à passer Delfix mais Resetbrowser est encore là : je peux le supprimer ?

... A très bientôt

Publicité
Pierre95
 Posté le 16/09/2018 à 23:10 
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Groupe Sécurité

Hello Valérie,

Il reste à passer Delfix mais Resetbrowser est encore là : je peux le supprimer ?

Bien sur tu peux le supprimer : un oubli de ma part.... à moins que tu veuilles l'encadrer et le suspendre au dessus de ta cheminée !!

valika
 Posté le 17/09/2018 à 01:06 
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Petite astucienne

Zut, je n'ai plus de cheminée

Rapport Delfix

Et bonne nuit, très cher Pierre, à demain

Pierre95
 Posté le 17/09/2018 à 10:15 
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Groupe Sécurité

Chère Valerie,
image
La désinfection est terminée.

Si tel est le cas, tu peux mettre ta demande en résolue.

image

Ce fut un plaisir de travailler avec toi. Tu as été pour moi une collaboratrice rapide et efficace sans parler de ta gentillesse. Un vrai délice de travailler avec toi
J'ai un petit regret à te quitter
Je te souhaites une bonne journée
Pierre

1 - Période de Quarantaine

Tu laisseras passer une péride de quarantaine que bon prince, on réduira à une semaine
Je te donne les tâches à faire dans une semaine. Tu les feras en solo

Supprimes les dossiers en rouge après avoir démasqué AppData

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm
ou
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14201/windows-show-hidden-files


Citation
C:\FRST
C:\Adwcleaner
C:\ProgramData\RogueKiller
C:\Users\\AppData\Roaming\ZHP
C:\KVRT_Data



2 – Delfix

Télécharge DelFix (de Xplode ) sur ton bureau.

image

Exécute le...
Coche la case : "Purger la restauration système"

Clique sur " Exécuter"
Patiente...
Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau

Quelques conseils:

Pour commencer un petit exercice éducatif pour ne pas tomber dans le piège des adwares

http://security-x.fr/~guigui0001/Adware_Prevention.exe



et pour le fun les pièges à éviter avec l’exemple révélateur du logiciel Izarc

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/

INFOS =>

Si tu as eu des soucis d'infection, ce n'est certainement pas par hasard.

Voici quelques conseils pour t'aider à surfer surement et pour adopter un bon comportement.

Le meilleur antivirus, c'est le comportement entre l'écran, la page Web et la souris.
Il ne faut pas cliquer sur n'importe quoi ( lien - image ) : Prendre le temps de lire, de réfléchir avant de cliquer !
A l'installation d'un nouveau logiciel, bien choisir le site de téléchargement
Ne pas téléchargerTélécharger.com,Softonic et bien d'autres
Ces sites repackent les logiciels proposés en y incluant des adwares publiciels.

Préfère des Serveurs propres comme PCAstuces, Zebulon, Comment ça marche.net ( CCM ), Sosvirus
Toujours préférer le site de l'éditeur du logiciel que tu veux télécharger.

Bien lire durant l'installation d'un nouveau logiciel les options à décocher, bon nombres d'installeurs proposent l'installation tierce de barre d'outil, navigateur web, etc...
N'accepte pas ces installation tierce.

Un peu de lecture

Les antispywares gratuits ça sert à rien
Quelques idées reçues
Les dangers du peer-to-peer, Emule etc...
Les dangers des cracks
Les dangers des pup/lpi et méthode de propagation

/!\Pensez à faire une Image Disque de votre disque dur Système /!\

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/cloner_true_image/page1.htm
https://forum.pcastuces.com/paragon_backup_et_recovery_compatible_w8-f7s695.htm
http://www.paragon-software.com/home/br-free/download.html
http://freewares-tutos.blogspot.fr/2013/03/paragon-backup-and-recovery-2013-free.html



valika
 Posté le 17/09/2018 à 15:49 
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Petite astucienne

Cher Pierre

Merci pour tout

c'est vraiment agréable de pouvoir travailler ainsi - je suis toujours aussi émerveillée de tant d'efficacité et de gentillesse

Je vais donc marquer tout ça en résolu, et patienter un peu pour le reste. Je suis heureuse d'avoir évité de trop vilaines choses, j'y vois une sorte de progrès - même si j'en suis désolée pour ton appétit de fin limier traqueur de monstres : peut-être une prochaine fois, avec grand plaisir !

Très belle (fin de) journée à toi aussi image

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