Bonjour,

je suis passée de xp à seven dernièrement.

Ma multifonction imprime et photocopie sans problème, mais je viens de voir que le scanner ne fonctionne pas.

Je suis allée sur le site de brother pour télécharger le pilote, mais ça aurait été du chinois cela aurait été pareil pour moi...

Comment puis-je l'installer facilement ?

Merci

http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp167c_eu&os=93&dlid=dlf004123_000&flang=11&type3=11

il suffit d'accepter,de télécharger puis ensuite d'installer.

ce pilote est pour un seven 64

édit:le mieux serait de désinstaller d'abord les pilotes existant puis de débrancher l'imprimante avant d'installer les nouveaux pilotes

Bonsoir Valeg,

1) Pour le pilote, tu peux le télécharger >>>> ICI ( en cliquant sur le bouton "téléchargement)

2) Note , que tu peux aussi ( plus bas ) télécharger le manuel pour ton produit .

3) Tu as essayé de scanner depuis ton ordinateur ( depuis une application) ?

Les 2 liens que vous m'indiquez sont ceux où je suis justement allée et où je n'ai pas compris la procédure à appliquer...

Pour info je suis sous Seven 32 bits

Merci en tout cas de bien vouloir m'aider

Sur tes conseils béorcs, j'ai essayé de scanner depuis mon ordinateur, j'ignorait que l'on pouvait faire cela, et ça maaarche !!!

Merci beaucoup à vous deux et bonne soirée !

oh la honte ! J'ignoraiS !

Re __

1) tu cliques sur :

.

2) tu choisis ton OS ( Windows ) >> puis la version du système d'exploitation, >> puis tu cliques sur le bouton "rechercher" :

.

3) Tu cliques sur "pilote package et logiciel" ,(note que "outils de mis à jour de control center3 , plus bas , est récent et peut être aussi intéressant):

.

Tiens nous au courant : ne t'inquiètes pas outre mesure .

Mais ça ne sert plus à rien d'installer le nouveau pilote si je peux scanner directement par mon ordinateur non ?

Ben je m'inquiète pô, mais tu me mets le doute maintenant

Non

c'est juste que nos messages se sont croisés ...

Laissons toutes les explications : de cette manière, si une personne a le même souci que toi et tombe sur le sujet, elle aura quelque chose de plus complet .

Si ton souci est résolu , peut-être justement à cet effet, peux tu le cocher "en résolu" ?

Options : Ne plus suivre le sujet | NON RESOLU

____________________________________________Excellente fin de soirée

Merci, t'es un ange

Bonne soirée