Bonjour, j'ai installé Windows 10.1 sur mon portable Packard Bell EasyNote. J'ai ma carte graphique qui ne prends pas en charge Canalsat Live. Je pense que c'est une question de pilote. Dans le gestionnaire de périphérique Sous Cartes graphiques il y a Carte vidéo de base Microsoft. Est-ce qu'une aimable personne pourrait me dire comment procéder pour mettre le pilote compatible si du moins ça vient du celui-ci. Merci

Bonjour, il n'y a personne pour m'aider à résoudre le problème suivant :

" j'ai installé Windows 10.1 sur mon portable Packard Bell EasyNote. J'ai ma carte graphique qui ne prends pas en charge Canalsat Live. Je pense que c'est une question de pilote. Dans le gestionnaire de périphérique Sous Cartes graphiques il y a Carte vidéo de base Microsoft. Est-ce qu'une aimable personne pourrait me dire comment procéder pour mettre le pilote compatible si du moins ça vient du celui-ci"

Merci

Bonjour,

donne la référence exacte du portable

Win 10 en 32 ou 64 bits ????

Merci pour la réponse, voici ce que j'ai pu relever. Est-ce que c'est bon ?

à part le logo de PCAstuces je ne vois rien..............

System Information
------------------
Time of this report: 2/3/2016, 11:46:59
Machine name: PC-DE-BERNARD
Operating System: Windows 10 Famille 32-bit (10.0, Build 10586) (10586.th2_release.160104-1513)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Packard Bell BV
System Model: EasyNote_MX37-U-029
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2330 @ 1.60GHz (2 CPUs), ~1.6GHz
Memory: 2048MB RAM
Available OS Memory: 1920MB RAM
Page File: 1638MB used, 1048MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: 11.2
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Not Available
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.10586.0000 32bit Unicode

J'ai du faire une fausse manip dans mon post précédent. Après rectification voici ci dessus des infos que j'ai pu collecter.

le support technique de packard bell ne fonctionne pas pour les pilotes portable .....

cherydan a écrit :

le support technique de packard bell ne fonctionne pas pour les pilotes portable .....

Ca je le sais mais il y a 4/5 ans ou plus, j'étais passé de XP à Windows Vista j'avais eu le même problème et quelqu'un sur le site m'avait parfaitement dépanné. J'ai retrouvé le post d'alors hélas la page par ou j'étais passé n'existe plus. Quelqu'un de PCastuces m'avait très bien guidé et ça fonctionnait parfaitement. Il m'avait fait installer un pilote de Nvidia

Voici l'adresse de la mise à jour de mon PC portable (le même) où l'on m'avait aidé pour la mise à jour de la carte graphique pour la mise à jour de Windows 8

https://forum.pcastuces.com/pilote_carte_graphique_windows_8_pour_canalsat_live-f7s2801.htm

Bonjour, ce site était super mais aujourd'hui il n'est plus ce qu'il était. Dommage

cherydan a écrit :

le support technique de packard bell ne fonctionne pas pour les pilotes portable .....

Je reviens sur mon problème de carte graphique. Je sais que Packard Bell ne réponds plus. La dernière fois que l'on m'a aidé j'avais le même problème et autant que je me souvienne le forumeur n'était pas passé par Packard. Il m'avait installer un pilote Nvidia (voir le lien ci-dessus) Cdt

Bonjour,

S'il s'agit d'un pilote Nvidia peut-être la :

http://www.nvidia.fr/page/home.html

Pour info voila ce que me dit Canalsat Live

j'ai trouvé le chipset 672

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=29893

cherydan a écrit :

j'ai trouvé le chipset 672

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=29893

je désinstalle le pilote actuel de la carte Microsoft de base et après le pilote téléchargé va s'installer tout seul ou faut il le décompresser ?

Ok j'ai bien suivi. J'avais déjà effectué le téléchargement. En suivant j'extrais les fichiers. Une fois décompressé je clique sur "setup" Ensuite est-ce que le pilote va s'installer sans désinstaller celui qui est en place? Merci bon appétit

oui tu peux installer par dessus l'ancien..........

si ça ne fonctionne pas tu pourras réinstaller le précédent

cherydan a écrit :

oui tu peux installer par dessus l'ancien..........

si ça ne fonctionne pas tu pourras réinstaller le précédent

Apparemment ça fonctionne même si l'image Canal n'est pas très nette. Mais ça c'est une autre histoire. Merci beaucoup pour tes services.

content pour toi

@@@+++ sur le forum

cherydan a écrit :

content pour toi

@@@+++ sur le forum

Merci mais je suis allé un peut vite, il fonctionne mais il a un comportement bizarre. Si je laisse se mettre ne veille quand je le relance l'écran est coupé en trois bandes égales. Une bande noire au milieu et deux bandes de chaque coté représentant l'écran d'accueil mais inversé. Impossible de le lancer. Il faut que l'arrête et que je le relance. Etrange !

installe http://www.driverscloud.com/fr

ensuite tu cliques sur Mes Pilotes..........

cherydan a écrit :

installe http://www.driverscloud.com/fr

ensuite tu cliques sur Mes Pilotes..........

Ca me donne 4 pilotes pour Cartes réseaux (Quacomm Altheros ar242x / ...........etc.) et pour Souris un (Logitech Inc. Cordless ....... etc) Ensuite si je clique sur Logiciel puis sur Pilotes il y 46 pages.

peux tu partager ta config STP

cherydan a écrit :

peux tu partager ta config STP

Salut. Ok j'essaye d'envoyer ma config. Problème la bande noire m'empêche de voir tout le bureau. Il faut que j'arrête X fois pour rétablir le bureau.

il suffit de coller le lien ........c'est tout

cherydan a écrit :

il suffit de coller le lien ........c'est tout

Ok le lien je l'ai mais je ne peux pas ou je ne sais pas l'envoyer. Je ne peux pas faire un copie/coller. Pour ouvrir le Presse Papier il faut bien créer le lien : clipbrd.exe sur le bureau ? Avec ça j'ai la page vide.

Si non voici le lien : http://www.driverscloud.com/fr/publish/configuration/temporaire91269-1/resume sauf erreur de ma part. Si non tu prendre le contrôle du PC avec TeamViewer 10

ton lien est corrompu ..............

recommence

c'est bon , j'ai ta config

http://www.driverscloud.com/fr/publish/configurationtemporaire/91269-1/resume

Pu...... ce n'est pas facile, surtout quand le PC fonctionne mal. Alors qu'est-ce que ça te dit ?

Je viens de voir une fenêtre qui c'est ouverte je n'ai pas eu le temps de lire mais j'ai pu retenir ceci : [Le pilote de lecture ........ Microsoft a été récupéré ......... ] c'est tout ce que j'ai retenu

Encore merci pour ton aide

tu as un pentium........est-ce que tes deux procs sont pris en charge

cherydan a écrit :

tu as un pentium........est-ce que tes deux procs sont pris en charge

Je n'ai qu'un proc.

Je n'ai qu'un proc. Est-ce que je dois cocher pour 2 ?

oui tu dois cocher deux ..........

cherydan a écrit :

oui tu dois cocher deux ..........

Ok, je redémarre, bonne soirée et sans doute à demain

demain je suis à Paris..........mais dans la soirée surement

cherydan a écrit :

demain je suis à Paris..........mais dans la soirée surement

Bon voyage mais le résultat n'est pas bon

c'est à dire ????