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 Pilotes pour imprimante HP Deskjet 3940
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madob
  Posté le 17/03/2017 @ 16:49 
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Petite astucienne

Bonjour,

Tout est dit dans le titre. J'ai une vieille imprimante qui fonctionne très bien sur mon PC et je viens de reprendre un ordinateur portable avec Windows 7 (que je préfère à 10). Mais je ne trouve plus les pilotes de cette imprimante, même sur le site de HP.

Quelqu'un a-t-il une solution à mon problème?

Merci

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Banzaiii
 Posté le 17/03/2017 à 16:57 
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  Maître astucien

Slt

Le driver est de base dans Windows 7





Tu as essayé de la connecter et de l'allumer ?

Elle devrait s'installer toute seule






Modifié par Banzaiii le 17/03/2017 17:01
madob
 Posté le 18/03/2017 à 10:57 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai essayé mais les pilotes ne s'installent pas.

Merci de m'aider.

Mado

Banzaiii
 Posté le 18/03/2017 à 11:13 
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  Maître astucien

Il se passe quoi exactement ?

Tu as un son qui se fait entendre quand tu branches l'imprimante ?

Qu'est-ce qui s'affiche à l'écran ?

Une icone de recherche qui s'affiche dans la barre des tâches en bas de l'écran ?

Une fenêtre d'installation ?



Un message d'erreur ?



Modifié par Banzaiii le 18/03/2017 11:20
madob
 Posté le 18/03/2017 à 14:46 
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Petite astucienne

Bonjour

J'ai un petit bruit sourd quand je branche mon imprimante sur le port USB. Mais après plus rien.

Aucune icone de recherche, aucune installation de périphérique.

Mais quand je vais dans "Périphériques et imprimantes, je trouve l'icone de mon imprimante avec un point d'exclamation. Qund je demande de "résoudre les problèmes", après un certain temps on me met "pas de pilotes". quand je les cherche ils sont introuvables.

Merci

Banzaiii
 Posté le 18/03/2017 à 15:36 
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  Maître astucien

?? Ca devrait s'installer tout seul

Essaie d'utiliser Print and scan doctor de HP : http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Explications de HP

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