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 Pilotes windoes 10 pour scanner Hp et Imprimante HPSujet résolu
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Jelab
  Posté le 10/10/2016 @ 20:13 
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Astucien

Bonjour à tous,

Je cherche les pilotes pour mon Imprimante HP LaserJet P1005 ainsi que pour mon Scanner HP Scanjet 4850. Sur le site HP je ne trouve pas ces pilotes. Tout fonctionnait à merveille avant que je parte en vacances, mais maintenant ces deux appareils refusent de fonctionner. À mon retour, j'ai eu quelques soucis avec mon ordi, il s'éteignait tout seul et prenait un temps fou à redémarrer. J'ai cru à des mises à jour de Windows 10, mais maintenant rien ne va. J'aurais besoin de votre aide s.v.p. Je n'ose pas faire des recherches sur Google au cas où je me retrouverais avec des virus.

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Jelab
 Posté le 10/10/2016 à 20:41 
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Astucien

J'aimerais ajouter que dans la section : Périphériques et Imprimantes / Panneau de configuration / matériel et audio / Périphériques et Imprimantes / Ils apparaissent comme : HP Lazerjet P1005 "non spécifié" / HP Scanjet Scanner " non spécifié"

Tandis que dans Paramètres/ Appareils connectés / Autres appareils : Ces deux appareils sont bien présents.



Modifié par Jelab le 10/10/2016 20:53
Anonyme
 Posté le 10/10/2016 à 20:53 
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Astucien

Si c'est un problème de pilotes voyez:

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-LaserJet-P1000-Printer-series/3435674/model/3435675

Ça ne réglera pas le problème "mon ordi, il s'éteignait tout seul et prenait un temps fou à redémarrer. J'ai cru à des mises à jour de Windows 10, mais maintenant rien ne va."

mchl
 Posté le 10/10/2016 à 20:57 
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  Astucien

Jelab
 Posté le 11/10/2016 à 01:36 
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Astucien

Xerta,

J'ai bien suivi le ien proposé, mais malheureusement ça n'a pas réglé mon problème d'impimante

J'ai même fait une restauration du système, en vain!

Merci pour la suggestion.



Modifié par Jelab le 11/10/2016 01:40
Jelab
 Posté le 11/10/2016 à 01:43 
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Astucien

mchl

Le scanner ne fonctionne toujours pas, je crois que le problème est ailleurs!

Merci pour la suggestion.

Jelab
 Posté le 11/10/2016 à 17:59 
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Astucien

a tous

L'imprimante ne fonctionne plus, le scanner ne fonctionne plus, et maintenant j'ai téléchargé "Itunes" dernière version Windows 10 64 bits pour configurer mon nouveau iPod nano, et voici le message qui apparait «Impossible de lire le fichier «ITunes Library.itl » car il a été créé à l'aide d'une version plus récente d'ITunes.

À l'aide s.v.p. !!!

mchl
 Posté le 11/10/2016 à 18:08 
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  Astucien

Jelab a écrit :

mchl

Le scanner ne fonctionne toujours pas, je crois que le problème est ailleurs!

Merci pour la suggestion.

Bonjour

les pilotes pour ton matériel n'existent pas pour windows 10

http://support.hp.com/fr-fr/document/c04756483

voir du coté de vuescan si ton matériel fonctionne https://www.hamrick.com/vuescan/hp.html#scanner-drivers

https://www.hamrick.com/ on peut télécharger une version d'essai



Modifié par mchl le 11/10/2016 18:18
Jelab
 Posté le 11/10/2016 à 22:10 
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Astucien

mchl

Merci pour le scanner, il fonctionne maintenant.

Pour l'imprimante, J'ai réussi également à avoir le pilote, mais l'imprimante n'apparaît pas dans le choix des imprimantes, seulement l'imprimante réseau.

Il doit y avoir un truc pour mettre mon imprimante dans la liste des choix d'imprimantes.

Dire que tout fonctionnait à merveille il y a 3 semaines! C'est à ne rien comprendre. Possiblement une de leurs mises à jour, mais lequel?



Modifié par Jelab le 11/10/2016 22:19
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the beachboys
 Posté le 11/10/2016 à 22:59 
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Petit astucien

bonsoir jelab

j'ai un problême similaire ce matin , sur une imp 3520 ,bien que cela puisse etre diffile à comprendre, j'ai été obliger de réinstaller l'OS et les drivers (téléchargement de celui de la 3520 pour w10) le dvd d'origine n'ai plus compatible..pour l'instant ça fonctionne

bon courage à toi et bonne soirée

cordialement the beachboys

Jelab
 Posté le 12/10/2016 à 16:59 
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Astucien

Bonjour the beachboys

J'ai résolu mon problème d'imprimante. J'ai tout simplement désinstallé l'imprimante et réinstallé avec le CD d'installation.

Jelab
 Posté le 12/10/2016 à 17:04 
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Astucien

mchl

Mon imprimante est fonctionnelle maintenant. Je l'ai désinstallé et réinstallé et tout est rentré dans l'ordre. Merci pour ton aide

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