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 Pinnacle Studio 10.6 incompatible avec VistaSujet résolu
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jakotte39
  Posté le 25/11/2007 @ 19:56 
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Petite astucienne

bonjour à tous,

Je me heurte actuellemenrt avec l'installation de Pinnacle Studio 10.6

J'ai acheté le logiciel que j'avais précédemment installé sous XP. J'ai changé d'ordinateur et je travaille maintenant sous Vista.

J'ai essayé désespérément de réinstaller mon logiciel mais il plante à 100% de l'installation et n'arrive pas à terminer.

Le plus curieux c'est que j'arrive à ouvrir le programme ... ce qui pourrait faire croire qu'il est installé mais il ne fonctionne pas.

J'ai essayé de désinstaller (ajout/suppression de programmaes)... mais c'est impossible car il ne figure pas dans la liste des programmes !

J'ai essayé de faire une restauration système à une date antérieure ... hélas! le logiciel est toujours présent sans toutefois fonctionner ...

Comment faire ??? soit pour l'installer?

soit pour le désinstaller???

Quelqu'un peut-il m'aider???

Merci d'avance

Jakotte 39

jhuart@tele2.fr

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GODIN
 Posté le 26/11/2007 à 20:04 
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Petit astucien

Salut,

Il ne faut réinstaller studio avec tes cd, il te faut seulement ton code.

Tu vas sur le site de pinnaclesys et tu trouveras tout ce qu'il te faut pour télécharger la version studio 10.8 comptatible vista.

La preuve de la possession de ton logiciel sera ton code

Il te faudra 8 heures de téléchargement

A+

jakotte39
 Posté le 27/11/2007 à 09:51 
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Petite astucienne

bonjour Godin,

Je te remercie vivement pour ta réponse et je me suis empressée de suivre tes précieux conseils!

Je suis donc allée sur le site "pinnaclesys.com " et j'ai téléchargé le patch pour la mise à jour 10.8

J'ai été agréablement surprise car cela été relativement rapide (1/2 heure au plus) et il ne m'a pas été demandé de code ...?

En revanche , je suis tracassée car le téléchargement a été interrompu par un message d'erreur (en anglais) "cannot load Adorage support library: please install the new Adorage plug-ins".

Le téléchargement s'est alors terminé sans que je sache comment faire pour procéder à ce téléchargement .

Il semblerait que la version 10.8 soit quand même installée mais lorsque j'ouvre l'application, j'ai à nouveau ce message d'erreur qui s'affiche avec insistance ... Peux-tu encore m'aider en me guidant pour le téléchargement de cet "Adorage plug ins"...?

Merci pour ta patience!

jhuart@tele2.fr

GODIN
 Posté le 27/11/2007 à 11:31 
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Petit astucien

Bonjour,

Moi aussi je viens d'acheter un pc sous vista.

Il était donc vierge de tout ce qui aurait eu rapport avec studio

Commences par enlever tous les fichiers qui portent le nom soit de studio soit de pinnacle, je n'ai pas eu a le faire avec vista, mais ce doit être trés facile, en tout cas c'était trés facile avec xp, on allait sur "demarrer" puis dans "rechercher", une page " résultat de la recherche" s'affichait et on inscrivait : "studio"", OK , puis ts les fichiers s'inscrivaient et il n'y avait plus qu'à les supprimer, même chose avec "pinnacle".Avec vista il doit bien y avoir une rubrique " recherche".

Ainsi ton pc n'aura plus de fichiers qui pourraient contrarier l'intallation par téléchargement .

Je n'ai pas eu de pb. Ton Adorage Supp Library,je ne connais pas, je n'ai pas affaire à lui !!

C'est sans doute parceque mon pc était vierge de tous fichiers studio qu'il a fallu plusieurs heures de téléchargement.

bonne chance

reste à ta disposition

A+

MimiMN
 Posté le 27/11/2007 à 16:28 
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Petite astucienne

GODIN a écrit :

Avec vista il doit bien y avoir une rubrique " recherche".


Tout @ fait. Et beaucoup plus sympa (@ mon avis) que sous XP. Il se trouve en bas @ gauche, entre le logo Microsoft et "tous les programmes"

MimiMN
 Posté le 27/11/2007 à 16:29 
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Petite astucienne

GODIN a écrit :

Avec vista il doit bien y avoir une rubrique " recherche".


Tout @ fait. Et beaucoup plus sympa (@ mon avis) que sous XP. Il se trouve en bas @ gauche, entre le logo Microsoft et "tous les programmes"

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