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 plantage acer aspire 5315
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gst62
  Posté le 11/09/2008 @ 12:24 
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Petit astucien

bonjour

j'ai acheté il y a quelques mois un pc portable acer aspire 5315, depuis le début il bug .Il fonctionne bien pendant plusieurs heures ou aprés quelques minutes de fonctionnement il m'affiche un message d'erreur puis il plante .il me demande de redémarrer soit en mode normal soit en mode sans échec etc etc.depuis quelques jours maintenant le pb se multiplie impossible de travailler.Je me suis dit que le pb venait de moi soit une mauvaise manip,soit un programme mal installé,soit un virus.j'ai donc décidé de reformater .mais le message est apparu avant la fin du formatage,j'ai recommencé le formatage tout c'est bien passé window c'est relancé avec la configue sortie usine,je me suis dit c'est bon et bien non! nouveau message d'erreurs et rebelotte tout pareil qu'avant le formatage .est-ce un pb de materiel, de drivers ?

quelqu'un peut'il m'aider,merci de me répondre

GB

voici le message d'erreurs

acer 5315

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epitaxe
 Posté le 11/09/2008 à 21:42 
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Astucien

bonsoir,

ayant eu à configurer un Acer Aspire 9302 pour un proche, je peux te dire que j'ai rencontré le même défaut que toi. Etant garantie, j'ai passé plusieurs appels au SAV Acer qui me proposait à chaque fois, de me munir des CDS pour une réinstalle complète.

j'ai vite compris que je ne devais pas trop compter sur eux, mon expérience ma parraissant plus solide.

Après pas mal de manipulations, voici ce que j'ai compris et ce que j'ai fais pour y remédier:

1. j'ai tenté des réparations avec des logiciels de "pro" mais le problème revenait.

2. j'ai effectivement réinstallé Windows, tout marchait bien jusqu'à l'utilisation de l'outil inclus dans le PC, "Acer ePerformance", cet outil permet d'optimiser le fonctionnement de Windows mais pour cela il touche à pas mal de fichiers et modifie quelques Services (le problème pour mon PC, vient de la)

3. j'ai réinstallé Windows, j'ai désactivé l'outil "Acer ePerformance" tout fonctionnait bien.

4. j'ai pour habitude d'alléger Windows, donc je modifie et je ferme pas mal de Services, et hop rebelotte, ça redéconne.

5. j'ai réinstallé Windows d'origine car sous garantie, j'ai viré Acer ePerformance, je n'ai pas touché aux Services et depuis le PC tourne depuis plus d'un an sans problème.

La garantie passée, j'installerai certainement une autre version de Windows.

Je ne te garantirai pas que dans ton cas c'est pareil, mais disons que ça peut te mettre sur la voie.

bonne chance

cieletterre
 Posté le 23/12/2009 à 15:48 
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Nouvel astucien

Bonjour,

j'ai eu le meme probleme avec acer aspire 5315, finalement, j'ai du desinstaller le dernier programme que javais installe. dans mon cas c t AVG antivirus. le laptop a redemarre normalement

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