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 Plantage de Foxmail 7.0Sujet résolu
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francois_up
  Posté le 19/03/2012 @ 09:33 
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Petit astucien

Bonjour,

j'utilise le logiciel de messagerie Foxmail 7.0 pour le travail, et depuis ce matin, le programme ne cesse de planter.

J'ai réussi à lire mes mails, et j'ai du m'y reprendre à 5 reprises pour répondre à l'un d'entre eux car le programme cesse de fonctionner.

Suis je seul dans ce cas?

Avez vous des pistes?

Merci d'avance.

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TintinGV
 Posté le 19/03/2012 à 12:59 
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  Astucien

Bonjour.

Quelle version exacte de Foxmail utilises-tu ?

Perso,j'ai la version 7.086 et pas de problème ce matin.

As-tu un message d'erreur ?

francois_up
 Posté le 19/03/2012 à 14:59 
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Petit astucien

J'ai la même version que toi, mais depuis ce midi je n'ai plus de problème.

Etrange...

Je n'avais pas de message d'erreur particulier, à part celui de windows me disant que foxmail avait cessé de fonctionner.

A partir de là, aucune des options proposées n'ont résolues mon problème.

Mais bon, pour l'instant, ca a l'air de s'être remis tout seul, pourvu que ca dure...

clbugnot
 Posté le 19/03/2012 à 16:15 
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  Grand Maître astucien

Bonjour francois_up

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas de page dans Options.

Cordialement.

francois_up
 Posté le 20/03/2012 à 15:31 
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Petit astucien

Merci Clbugnot, mais je ne considère pas le sujet comme résolu.

J'attend d'autres réactions, des fois que mon soucis ne serait pas isolé.

TintinGV
 Posté le 20/03/2012 à 17:36 
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  Astucien

Peut-être un problème de Windows suite aux dernières Update ???

Et aujourd'hui,ça donne quoi ?

francois_up
 Posté le 21/03/2012 à 09:12 
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Petit astucien

Bonjour,

rien de nouveau aujourd'hui, tout fonctionne normalement, je considère le problème comme résolu, même s'il ne l'ai pas clairement.



Modifié par francois_up le 21/03/2012 09:13
TintinGV
 Posté le 21/03/2012 à 11:17 
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  Astucien

Je pense que ça ne vient pas de Foxmail.

As-tu pensé à regarder dans l'Observateur d'Evenements si il y avait des infos complémentaires ?

francois_up
 Posté le 22/03/2012 à 09:39 
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Petit astucien

J'ai en effet quelques erreurs du type Sidebyside, Application error, Application Hang et Service control manager qui peuvent correspondre.

En fouillant un peu, je pense que c'est Application Hang le coupable, voici le message d'erreur:

Le programme Foxmail.exe version 7.0.1.86 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans le Centre de maintenance.
ID de processus : ccc
Heure de début : 01cd05aa6dddde75
Heure de fin : 21
Chemin d’accès de l’application : C:\Foxmail 7.0\Foxmail.exe
ID de rapport : efc87f1d-719d-11e1-8c8f-b870f4f16ac1

Données binaires :

En mots

0000: 00720043 0073006F 002D0073 00680074
0008: 00650072 00640061 00000000

En octets

0000: 43 00 72 00 6F 00 73 00 C.r.o.s.
0008: 73 00 2D 00 74 00 68 00 s.-.t.h.
0010: 72 00 65 00 61 00 64 00 r.e.a.d.
0018: 00 00 00 00 ....



Modifié par francois_up le 22/03/2012 09:41
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