Bonjour à tous,

Depuis quelques temps, lorsque j'ouvre mon navigateur (firefox), et après quelques minutes de navigation (10, 20 minutes voire beaucoup moins), mon ordinateur plante ! La fenêtre est figée, le sablier tourne, il n'y a que ma souris qui fonctionne (qui bouge). Mais je ne peux même pas cliquer sur quelque chose, même les touches "windows" ou ctrl + alt + suppr ne fonctionnent pas.
Je n'ai donc d'autres choix que d'éteindre "brutalement" mon ordi et de redémarrer.

Je pense que cela provient d'internet (navigateur ou autre), car lorsque je regarde un film, utilise le traitement de texte, ... il fonctionne normalement.

Merci de m'aider.

Bien cordialement.

Noiston

Oui, ça m' arrive parfois ! pb de navigateur ( ou éventuellement site qui ne répond pas ) ! nettoyes l'historique ou passes un coup de ccleaner pour voir

sinon, regardes là > https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/fix-problems

bye

Bonjour,

J'ai désinstallé mozilla, passé ccleaner, et réinstallé mozilla, mais aucun changement. :(

Merci pour ton aide malgré tout.

Réinitialise tes navigateurs

Réinitialiser Internet Explorer paramètres par défaut

1.Cliquer sur l’ icône d’engrenage, aussi connu comme le menu Action ou outils, situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre de navigateur. Lorsque le menu déroulant s’affiche, sélectionner options Internet.

2.Boîte de dialogue Options Internet de Internet Explorer doit maintenant s’afficher, qui vient se superposer à la fenêtre du navigateur. Cliquer sur l’onglet avancé.

L’onglet Options avancées devrait maintenant être affiché. Vers le bas de cet onglet se trouve une section intitulée paramètres de réinitialisation Internet Explorer. Cliquer sur le bouton Réinitialiser , trouvé dans cette section.

3. La boîte de dialogue réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer, dans l’exemple ci-dessous, devrait maintenant être affichée. Placer une encoche devant l’option supprimer les paramètres personnels , mis en surbrillance dans l’exemple ci-dessous, puis cliquer sur le bouton Reset pour lancer ce processus.

Rétablir ses paramètres par défaut dans Mozilla Firefox

1.Cliquer sur le bouton Firefox, situé dans le coin supérieur gauche de la fenêtre du navigateur. Lorsque le menu déroulant apparaît passer avec le curseur de la souris bouton aide. À ce stade, un sous menu devrait apparaître à la droite. Ensuite, cliquer sur la résolution des problèmes

2.Page d’informations sur le dépannage de Firefox doit maintenant être visible, affichée dans une fenêtre ou un nouvel onglet. Pour rétablir l’état par défaut du navigateur, cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox .

3.Une boîte de dialogue de confirmation devrait maintenant apparaître, pour demander s'il faut réinitialiser Firefox à son état initial. Pour lancer le processus, cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox .

Réinitialisation Google Chrome à ses paramètres par défaut

Cliquer sur le menu de Chrome Chrome menu sur la barre d’outils du navigateur, situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre de votre navigateur, puis sélectionner paramètres.

1.Défiler vers le bas, cliquer sur Voir les paramètres avancés.

2.Défiler vers le bas de cette page et cliquer sur Réinitialiser les paramètres du navigateur pour réinitialiser le Chrome à ses paramètres par défaut.

3.Une boîte de dialogue de confirmation devrait maintenant apparaître, pour demander s'il faut rétablir l’état initial du navigateur Chrome. Pour lancer le processus, cliquer sur le bouton Réinitialiser .

J'ai désinstallé mozilla, passé ccleaner, et réinstallé mozilla, mais aucun changement.

Testes quand même le débit de ta connection ??????