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 plantage ecran bleu / carte graphique
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nico_basilic
  Posté le 29/01/2015 @ 10:11 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon ordinateur a planté à 2 reprises en quelques jours en m'affichant un écran bleu.

Suite à quelques recherches j'ai découvert qu'il s'agissait du fameux "blue screen of death".

  • Comme conseillé dans divers articles j'ai tout d'abord téléchargé le logiciel BlueScreenView qui m'indique l'information suivante:

Caused by driver : dxgkrnl.sys


  • Puis dans un second temps whocrashed qui m’édite les rapports suivants:

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 29/01/2015 08:11:46 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012915-28860-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x15393C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8005EAC010, 0xFFFFF8800F39C93C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Thu 29/01/2015 08:11:46 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (0xFFFFF8800F39C93C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8005EAC010, 0xFFFFF8800F39C93C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR



On Sun 25/01/2015 17:10:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012515-30716-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x15393C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8004DC4260, 0xFFFFF8800F41093C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR


Conclusion


3 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 340.52 , NVIDIA Corporation)


Au total j'en conclue donc que ma carte graphique fait planter l'ordinateur. Pouvez vous m'indiquer la conduite à tenir. Changer le pilote j'imagine mais comment trouver la version la plus adaptée à mon ordinateur ? comment éviter que cela se reproduise?

Merci par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter :)

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j.lyon
 Posté le 29/01/2015 à 10:22 
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Petit astucien

bonjour,

faudrait voir si les drivers de ta carte graphique sont a jour et que tu as bien les derniers http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

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