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 Plantage explorateur WindowsSujet résolu
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papacarbo
  Posté le 08/03/2010 @ 12:30 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

j'ai installé windows 7 sur vista(sans formatage) depuis il se passe ceci :

lorsque je travaille sur un logiciel et que je désire aller sur un autre ou sur un fichier j'ai un plantage et une fenêtre m'informe :

explorateur windows a cessé de fonctionner ,Windows recherche une solution au problème et aussitôt Windows redémarre et je me retrouve sur l'écran du bureau;

Je recommence les mêmes opérations et la deuxième fois il n'y a plus de probléme.

Si vous pouvez me donner une solution à ce probléme cela m'évitera de faire le travail 2 fois et les plantages.

Bien cordialement à tous

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tailhardas
 Posté le 08/03/2010 à 13:14 
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  Astucien

bonjour

apres avoir installer win 7 sur vista, c'est par une mise a niveau ou une installation complete?

papacarbo
 Posté le 08/03/2010 à 17:00 
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Petit astucien

C'est uniquement par une mise à niveau

tailhardas
 Posté le 08/03/2010 à 19:17 
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  Astucien

quels sont les logiciels qui plante explorer?

papacarbo
 Posté le 08/03/2010 à 21:31 
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Petit astucien

ACD see pro 2.5 lorsque je veux importer des images

Movie maker lorsque je veux passer dans le programme texte ou rechercher de la musique.

Internet lorsque je veux imprimer.

Ce sont quelques exemples !!!!

tailhardas
 Posté le 08/03/2010 à 22:40 
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  Astucien

quand tu as fait la mise a niveau vers 7 pas de message d'alerte?

movie maker et internet sont des programmes integres a win 7

papacarbo
 Posté le 09/03/2010 à 08:14 
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Petit astucien

Je m'absence pour 3 jours j'apporterai des précisions à mon retour.

En attendant merci de t'occuper de mon affaire

tailhardas
 Posté le 09/03/2010 à 08:35 
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  Astucien

ok, je laisse donc en attente dans mes suivis

papacarbo
 Posté le 13/03/2010 à 10:26 
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Petit astucien

Bonjour Tailhardas,

Me voilà rentrer et je reprends le cours de cette affaire;

A la mise à niveau je n'ai eu ancune fenêtre d'alerte sur quoi que ce soit.

Par contre après avoir redémarré l'OI j'ai depuis et, à chaque démarrage,

les fenêtres suivantes:

c'est en anglais et je ne maîtrise pas cette langue

1) setup Dienumdevice innterface O returns code 259, je clique sur OK et ensuite

2) virtual bus drivers is not loaded je clique sur OK et ensuite derniére fenêtre

3) create Ehcifile O returns INVALID_HANDLE_VALUE in delete EHCIHost

J'ai en peu de difficulté pour faire partir cette dernière fenêtre qui néanmoins après 3 cliques sur OK disparaît.

La page bureau s'affiche et l'OI fonctionne,sauf bien sur les problèmes évoqués plus haut.

Merci, bien amicalement

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tailhardas
 Posté le 15/03/2010 à 12:16 
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  Astucien

bonjour

voila ce que je viens de trouver sur google:

Pour déterminer si votre machine a un processeur Intel EHCI contrôleur hôte et mai touchés par ce problème, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et sous Contrôleurs de bus USB Serial trouver le périphérique Enhanced Host Controller. Si le dispositif Enhanced Host Controller est étiqueté comme un dispositif d'Intel, alors cette question mai être la cause des erreurs de communication que vous rencontrez.

Pour contourner ce problème, nous vous recommandons d'utiliser les contrôleurs hôtes distincts pour communiquer avec l'analyseur de Beagle et avec l'appareil cible. Pour les ordinateurs portables se traduira vraisemblablement par l'utilisation de machines complètement distincte, tandis que les ordinateurs de bureau peut généralement être étendue avec une PCI supplémentaire en fonction de contrôleur hôte USB.

papacarbo
 Posté le 15/03/2010 à 23:56 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai suivi la procédure indiquée et j'ai constaté que le dispositif Enhanced Host Controller n'était pas rataché au dispositif d'intel.

Donc mon problème ne vient pas de là.

Je vais procédé au formatage du disque et je repartirai à neuf en remettant Windows 7.je ne vois rien d'autre à faire,c'est long mais cela me paraît être la meilleur solutionJ'espére que je pourais remettre windows 7 une 2° fois.

Merci pour ton aide et ta recherche

Cordialement

tailhardas
 Posté le 16/03/2010 à 08:25 
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  Astucien

au lieu de faire un formatage, pourquoi n'essaies tu pas plutot une reiinstallation de seven?

papacarbo
 Posté le 16/03/2010 à 16:58 
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Petit astucien

Tu vas me prendre pour un idiot mais je ne sais pas ce qu"est : "SEVEN"

tailhardas
 Posté le 16/03/2010 à 17:23 
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  Astucien

seven, traduction de sept, version 7 de windows

papacarbo
 Posté le 17/03/2010 à 10:40 
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Petit astucien

OK, merci pour la traduction,je ne savais pas que l'on pouvait réinstaller Windows 7 sur celui ci.

Je vais donc procéder ainsi.

cordialement

tailhardas
 Posté le 17/03/2010 à 10:54 
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  Astucien

reinstallation, essaies une reparation avec 7

papacarbo
 Posté le 18/03/2010 à 11:56 
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Petit astucien

Je vais m'occuper de cela au week end en commençant par l'option réparation si c'est négatif je passerai à la réinstallation.

merci à toi

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tailhardas
 Posté le 18/03/2010 à 12:07 
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  Astucien

ok, d'ici ce week end, je laisse en attente

quand tu reprends, tiens nous au courant

bonne fin de semaine

papacarbo
 Posté le 22/03/2010 à 10:11 
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Petit astucien

Bonjour Tailhardas,

Voilà le résultat de mes investigations du week end.

J'ai tout d'abord essayer de réparer.J'ai suivi la procédure et arriver au bout l'analyse m'a indiqué qu'elle n'avait rien trouvé d'anormal.

Et en dessous dans la fenêtre j'avais C:\users\claude> je savais pas ce qu'il fallait mettre.

Bref j'ai cliqué sur la croix en haut à droite.Tout est revenu en ordre.Le problème persistait.

Je suis donc passer à une réinstallation de windows 7.

depuis le problème semble être résolu; Par contre à l'ouverture de l'OI,j'ai sur le bureau 3 fenêtres qui s'ouvrent successivement:

1 ) setup Dienumdevise interface O returns code 259, je clique sur OK

2 )virtual bus drivers is no loaded, je clique sur OK

3) create Ehcifile O returs INVALID_HANDLE_VALUE in delete EHCHost

Je ne connais pas l'anglais .

Je clique au moins 3 fois sur cette dernière fenêtre pour arriver à la faire disparaître.

Ensuite je peux me servir de l'OI normalement.

Si tu peux trouver le moyen pour les faire disparaître,ce sera bien sinon je ferai avec.L'essentiel étant que le plantage soit résolu.

merci à toi

tailhardas
 Posté le 22/03/2010 à 11:19 
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  Astucien

trouver cela:

sa yé g la solution!!!bon comme dans tout lé forum on nous dit d'aller dans executer de taper "msconfig "puis "demarrage" et décocher mfp server, mfp manager ,servoApp puis appliquer .jusque la tout va bien et la il nous demande de redemarrer l'ordi ;la ça beug..donc ce qu'il faut faire c'est d'eteindre l'ordinateur de force en appuyant longuement sur la touche ;ensuite la page d'erreur au demarrage de l'ordi va s'afficher: il faut choisir (pour vista) mode sans echec ( faut pas s'inquieter ça va mettre une autre version de windows)et de la il faut aller sur la page demarrer puis "redemarrer".normalement tout est OK et vista se remet !meme la cam!!!je viens juste de le faire..
merci tout ceux qui donne des nformations et qui nous aide :)
sur le site: http://www.commentcamarche.net/forum/affich-10653176-probleme-servoapp-mfc-application
en esperant que cela puisse t'aider
papacarbo
 Posté le 22/03/2010 à 19:06 
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Petit astucien

OK je vais essayer de suivre cette nouvelle procédure,j'espère que je n'aurai pas un problème de plantage plus important.

Merci, bonne soirée

papacarbo
 Posté le 26/03/2010 à 18:34 
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Petit astucien

bonjour Tailhardas,

Et bien c'est fait 'j'ai suivi la procédure, un peu diffice et alarmante et tout est rentré dans l'ordre.

affaire résolu, merci à toi Et bravo pour l'aide vous êtes bons

tailhardas
 Posté le 26/03/2010 à 18:45 
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  Astucien

content pour toi

penses a mettre ton sujet en resolu, bonne fin de semaine et bonweek end

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