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 Plantage W10 pour terminer sa mise à jour
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triphase20
  Posté le 31/05/2017 @ 15:03 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Configuration PC ASUS K31CD-FR019t W10 avec W10 préinstallé sans DVD d'installation
Ce matin W10 a lancé sa mise à jour. pour terminer l'installation il m'a demandé de redémarrer le PC.

Problème, W10 l'arrive pas à redémarrer ; un écran Bleu affiche un message BAD POOL HEAD. Après avoir signalé un problème lors du lancement de la réparation automatique et diagnostic du PC.

Il propose soit de redémarrer (ce qui sert à rient) soit des options avancées. parmi les quelles une option dépannage

La première de réinitialisation du PC avec conservation ou pertes de mes fichiers avant réinstallation de W10 (je perds tous les logiciels présents)

Soit des options avancés :

Restauration du Sys qui ne fonctionne pas

un outil de redémarrage système qui ne fonctionne pas

Une invite de commande Dos C:

Changer les paramètres UEFI ????

modification des options de démarrage dont le mode sans échec qui ne fonctionne pas non plus .

Le support de MS est muet sur le sujet

Je suis donc dans la panade que faire ?

Par avance merci pour vos conseils

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 58.0.3029.110

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pcastuces
 Posté le 02/06/2017 à 15:37 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 10 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
eliot3
 Posté le 02/06/2017 à 15:43 
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  Grand Maître astucien

Il te faudrait pouvoir graver ou mettre sur clé l'iso de Windows 10 et pouvoir booter sur celui-ci pour avoir l'option " Réparer"

http://www.tomsguide.fr/solutions/id-3004831/bad-pool-header-windows.html

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