Bonjour

Hier la mise à jour vers windows 10 s'est lancée seule (seule ou à l'aide du chat...). Bref après être resté bloqué une bonne heure à 25% j'ai éteint l'ordi (en serrant les fesses sachant que ce n'était pas une bonne idée).

Evidemment, impossible de redémarrer ni en 7 ni en 10, ça ne fonctionne plus...

J'ai eu l'écran avec le logo de windows 10 (enfin j'imagine que c'est celui de windows 10) mais ça reste à charger indéfiniement.

Maintenant j'ai celui de windows 7 avec le texte "starting windows", idem ça tourne sans arriver à rien.

Tout à l'heure, en le laissant tourner, j'ai eu accès à une console noire (du DOS ?) mais je ne sais pas quoi faire.

Evidemment, je n'ai pas mes cd de restauration :( :( (oui je sais, c'est naze).

J'aimerais revenir à mon windows 7 habituel, si vous aviez une idée de comment faire, je suis un peu larguée là :( Evidemment, j'en ai besoin de travailler...

Merci :)

si ton ordi est un portable, essaye de restaurer la version usine, en tapotant la touche F9 pendant le démarrage.Sinon il te faudra graver une iso de windows 7,mais il te faudra ta clé de licence pour l'activer

Oui c'est un portable.

depuis la box ouverte je ne peux rien faire ?

J'aimerais autant éviter de repasser par la version d'usine, j'ai TOUT mon boulot dedans :( Et je ne suis pas sûre d'avoir la clé de licence de windows (c'est la version installée dans l'ordi, pas le CD).

Bonjour.

Remettre en config usine est à faire quand l'impossible a déjà été tenté. (tout à réinstaller).

Attendre des avis experts avant de ne risquer d'aggraver la situation.

il faut deja récupérer ton boulot comme tu dit , c'est a dire tes fichiers.

avec un cd de dépannage (j'ai pas les noms,cherche sur PC astuces il en existe plusieurs)

et ensuite tu fais une 'restauration usine' si tu a encore la partition recovery sur ton hhd

Pas de restauration usine, avant d'avoir tenté de réparer Win 7.

bonjour

ce live cd pourrait t'aider

http://www.iumkit.net/portail/depannium/

a+

Milie-79

Je crains fort que tu sois obligé de réinstaller l'OS

Mais avant cela il te faut récuperer tes données, pour cela tu peux utiliser Ubuntu que tu n'installes pas sur le disque dur mais qui s'enregistre uniquement dans la mémoire (mode ESSAYER)

=>

https://www.ubuntu-fr.org/telechargement#

http://www.micro-astuce.com/depannage/live-cd.php

boubou38

Et Win10 n'aurait il pas créer un fichier old de win7 ???

Et si il y a un écran de démarrage de Win7, c'est bien qu'il est encore présent quelque part.

Je ne dit pas qu'il ne faudra pas en dernier recours passer par une réinstallation, mais c'est tout de même maladif qu'au moindre petit problème, on formate, réinstalle ou refait une restauration usine.

Idem que si l'on crève une roue, plutôt que de la faire réparer, on change de voiture.

Ne connaissant pas Win10... je ne peux plus te conseiller.

Sam58

Je répéte , Je crains fort qu'elle soit obligé de réinstaller l'OS, ce qui veut dire en clair que si elle n'arrive pas à retrouver son OS par d'autres moyens, elle sera obligé de passer par là ce qui reste malheureusement une grande probabilité !

Quoi qu'il en soit une sauvegarde de ses fichiers me semble raisonnable .

Exactement.

Tout ce qui peut être récupéré est bon à prendre, avant toute intervention sur le système lui même. .

Et sans les DVD de réinstallation, ni accès au Recovery (si celui ci est encore utilisable), la remise en état n'est pas gagnée, à moins d'arriver à récupérer Win7 qui est peut être sauvegardé dans un coin. .

Evidemment, il n'a jamais été suffisamment répété de faire des sauvegardes, des images, ni comment empêcher la mise à jour Win10... mais maintenant que le mal est fait.