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 Plus d'accès réseau (ni filaire ni WiFi)Sujet résolu
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Tonton Jeff
  Posté le 04/07/2020 @ 17:51 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Je tente de dépanner un portable ASUS sous Windows 7, pur lequel le souci est le suivant : pas d'accès Wi-Fi ni surtout extranet (accès filaire).

J'ai procédé aux tests suivants :

  • essai sur un premier réseau (chez la personne que j'essaye en vain de dépanner)
  • essai chez moi, avec un autre câble et sur un réseau opérationnel (avec lequel j'envoie ce message) .
  • essai sur le micro en cause, mais démarré avec un linux live : pas d'accès filaire non plus, donc ce n'est pas un souci Windows.

Il n'y a pas de problème sur les périhériques, carte et driver sont ok

Il n'y a pas d'interrupteur physique pour "couper" les accès réseau comme sur certaines machines...

J'avoue ne plus savoir quoi faire. Pour moi c'est un problème physique, entre le micro et sa prise prise éthernet. Le Wifi n'a pas l'air de fonctionner non plus, mais je dirais que c'est secondaire.

Est-ce que quelqu'un a une idée de ce que je pourrais tester pour cerner l'erreur ?

Merci pour vos avis...



Modifié par Tonton Jeff le 04/07/2020 18:00
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poussebois
 Posté le 04/07/2020 à 18:28 
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  Maître astucien

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

Que dit le Gestionnaire de périphériques ? Le pilote est-il à jour ?

Quel est le modèle de ce PC Asus ?

@ +

Tonton Jeff
 Posté le 04/07/2020 à 19:42 
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Nouvel astucien

Je n'ai plus le micro (ASUS xx ?) sous la main.. Je le récupère lundi. Sinon, le pilote me dit "à jour" et le gestionnaire de périphérique indique pour tous que "le périphérique fonctionne normalement".Je crois avoir tout essayer, sauf de réinstaller le pilote Athéros pour l'accès ethernet.

En tout cas merci de vous être penché sur mon problème.

Impact_Player
 Posté le 06/07/2020 à 11:44 
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Petit astucien

Tonton Jeff
 Posté le 09/07/2020 à 15:15 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Après avoir tout essayé, depuis les tests réseau (par ex ceux indiqués sur le courriel précédent) jusqu'au boot sur un linux-ubuntu en live, il se confirme que le souci vient de la "carte" réseau du PC. Je mets donc en "résolu".

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