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 Plus de clavier
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Nath16
  Posté le 24/09/2020 @ 20:31 
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Petite astucienne

Bonjour,

Plus de clavier sur l'ordinateur portable depuis plusieurs mois, l'ordinateur se mets en veille tout seul une fois par jour, 2h environ après l'allumage, je ne peux plus télécharger Windows Update

Merci de votre aide

Nathalie

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Pat6868
 Posté le 24/09/2020 à 21:23 
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  Astucien

Bonjour,

si je comprends bien tu as deux problèmes:

1) plus de clavier depuis plusieurs mois

2) quand l'ordinateur se met en veille, après sa sortie de veille tu ne peux plus télécharger sur update.

J'ai bien compris?

.

Parle nous de ton pc:

portable ou tour

type marque et age

quel windows, etc...

Nath16
 Posté le 24/09/2020 à 21:39 
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Petite astucienne

3 problèmes Updapte rien à voir avec la veille

ordinateur portable Asus Rog G551JM CN105H décembre 2014 Windows 8.1

Pat6868
 Posté le 24/09/2020 à 21:41 
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  Astucien

3 problèmes Updapte rien à voir avec la veille

ok,

essais alors d'expliquer clairement 1 problème après l'autre, parce que la j'y comprends rien

Nath16
 Posté le 24/09/2020 à 21:47 
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Petite astucienne

Plus de clavier sur l'ordinateur portable depuis plusieurs mois, il marche plus

l'ordinateur se mets en veille tout seul une fois par jour, 2h environ après l'allumage,

je ne peux plus télécharger les mises à jour Windows Update,, échec à chaque fois

Pat6868
 Posté le 24/09/2020 à 21:56 
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  Astucien

ok,

on va faire une chose après l'autre si tu veux bien.

plus de clavier donc tu fonctionnes avec un clavier externe je pense.

Si tu n'as plus aucune touche qui ne fonctionne, il se peut que la nappe du clavier soit déconnectée. (tes touches sont elle rétréclairés en rouge et si oui cela fonctionne encore?)

As tu déjà regardé dans le gestionnaire de périphérique s'il n'y aurait pas une erreur (point d'exclamation devant l'erreur)

As tu déjà essayé de démarrer en mode sans échec pour voir si le clavier fonctionne? Si c'est non fais un essais.

Après l’essai, donne nous les résultats

comment démarrer en mode sans echec:

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4216.htm

Pat6868
 Posté le 24/09/2020 à 22:10 
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  Astucien

l'ordinateur se mets en veille tout seul une fois par jour, 2h environ après l'allumage,

tu vas dans :

- options d'alimentation (puis tu clic sur)

- choisir l'action des boutons d'limentation (puis tu clic sur)

- modifier les paramètres actuellement non disponibles

tu vas arriver sur cet écran comme mon image, et tu décoches ce que j'ai surligné en jaune

et clic aussi dans "modifier les paramètres du mode"

et dans "mettre l'ordinateur en veille" tu mets les deux sur jamais."

Pat6868
 Posté le 27/09/2020 à 12:12 
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  Astucien

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