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Merens
  Posté le 20/03/2015 @ 14:06 
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Astucien

Bonjour a tous,

Sur mon PC en panne de navigation :j'ai IE: Firefox: Vista, kapersky

j'ai bien la connexion internet, mais plus de connexion avec aucun des 2 navigateurs ? donc impossible de naviguer et télécharger etc...

Pour info,

j'ai débranché le pare feu Windows, j'ai désinstallé Firefox et réinstaller..

j'ai fait un reset de ma LiveBox, et réinstaller et tout est ok de ce coté.

J'ai recréé une nouvelle connexion avec N° de clé, WAP etc...

voilà, s quelqu'un connaît la procédure pour solutionner, merci d'avance

cordialement

Merens

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ZenJP
 Posté le 20/03/2015 à 14:53 
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  Maître astucien

Ca manque de détails sur les symptômes !

Tu dis j'ai bien la connexion internet, mais pas avec navigateur. On l'a ou on l'a pas, le navigateur est juste un moyen d'utiliser cette connexion.

Donc prenons Firefox : qu'as-tu quand tu ouvres firefox ? Etat de ton réseau ?

Et surtout pour t'aider plus, sous quelle version de windows es-tu ?

Merens
 Posté le 20/03/2015 à 15:30 
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Astucien

re et merci

j'ai internet et pas d'accès au navigateur

je suis sur Vista

quand j'ouvre Firefox , j'ai fichier:edition:affichage

en dessous j'ai nouvel onglet avec+

en dessous j'ai la flèche vers la gauche qui est grisée avec (saisir un terme a rechercher ou une adresse) toujours en gris

et une page blanche

pour info, parfois mais pas tout le temps il m'informe que la MAJ de Firefox a échoué

il me propose un lien ( mais qui bien sur ne se connecte pas

cdt

fgondard
 Posté le 20/03/2015 à 16:36 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Dans exécuter fais un copier-coller de ce qui suit : cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

Recopie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message.

Tu le fais une fois en Wifi et une fois en ethernet.

Merens
 Posté le 22/03/2015 à 15:57 
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Astucien

re et merci,

J'ai refait un bon nettoyage, et bon

ça colle pour l'instant??

merci

bon dimanche

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