Bonjour à tous,

C'est GG, je rencontre un problème avec la connexion internet de mon portable en WI FI. J'ai donné mon portable à nettoyer car il chauffait énormément. De ce côté tout va mieux. Ce matin j'avais la connexion wi fi et depuis que j'ai désinstallé certains programmes, plus de connexion internet en wi fi. je me suis aidé des post de PCA à ce sujet et quand je clic sur ouvrir le centre réseau et partage, j'ai internet prépayé mobile en cliquant sur connecter j'ai un message : ouverture du port.... Erreur 797 : une connexion au serveur d'accès distant n'a pas pu être établie car le modem est introuvable. Or je me connectais antérieurement avec ma box de SFR.

Par ailleurs en allant sur la carte réseau j'ai ce message : carte réseau non connectée.

Que puis-je faire ? et merci pour votre aide.

Très cordialement à toutes et tous GG

Bonsoir Anonyme,

je suis sous Windows 7 et merci de ton intervention, j'ai le portable à côté ouvert mais rien à faire pour le connecter en WIFI, je cherche un peu partout

J.Phil,

Aucune trace de carte WIFI, donc pas de possibilité d'activer. Par contre dans le gestionnaire des périph,

1° carte réseau-->Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet est installée, j'ai choisi dans la liste des pilotes un de 2012 qui a été installé et à jour. ce préiph fonctionne correctement, mais toujours pas de WIFI.

2° contrôleur de réseau--> aucun pilote n'est installé ???, Il vient d'installer un pilote Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter #2 et tout fonction, la connexion WI FI est rétablie.

J'ai sûrement fait une grosse co.... en supprimant des programmes!!! A présent tout est rentré dans l'ordre.

J.Phil, j'ai posté une question pour le pack office 2007, si je pouvais le désinstaller et le réinstaller, est-ce que je perdrais des données telles que Excel, Word et surtout Outlook qui me pose problème. Impossible de faire une exportation de données en .pst Peux-tu me répondre à ce sujet ? si oui merci mille fois de ton intervention.

Très cordialement et bonne soirée.GG