Mon ordinateur fonctionnait sous Windows 8.

Je viens de télécharger Windows 8.1 proposé gratuitement sur Windows store.

Depuis je n'ai plus de son sur l'ordinateur (même si le reste semble bien se passer).

Lorsque je vais sur le "Gestionnaire de périphériques" les fenêtres de dialogue disent que le contrôleur audio "Realtek HD audio" fonctionne correctement, que le pilote est activé, que le pilote que j'ai est valide et qu'il est choisi "par défaut"; d'autre part, les contrôles de HP sont OK (HP à 50% et non coupés).

Je ne pense pas que ce soit les HP eux mêmes qui soient HS car la coupure de son s'est produite juste après que j'aie téléchargé Windows 8.1 et sans avoir touché à quoi que ce soit.

Est ce que vous avez une idée ?

Merci.

Bonjour Filitosa,

Tout d'abord, tu devrais modifier ton titre pour espérer obtenir plus de réponse.

Pour cela clique sur et note: "Plus de son après passage à Windows 8.1"

A tout hasard, clique sur l'icône du son (en bas à droite) et vérifie que tu n'es pas sur Muet:

Si c'est la cas, clique dessus pour le réactiver.

PatrikD

Merci pour le conseil pour le titre du message.

Pour ce qui est du contrôle des HP en mode muet, c'est la vérif que j'ai faite en premier.

Cordialement.

PatrickD a écrit :

Bonjour Filitosa,

Tout d'abord, tu devrais modifier ton titre pour espérer obtenir plus de réponse.

Pour cela clique sur et note: "Plus de son après passage à Windows 8.1"

A tout hasard, clique sur l'icône du son (en bas à droite) et vérifie que tu n'es pas sur Muet:

Si c'est la cas, clique dessus pour le réactiver.

Filitosa,

Désolé de ne pouvoir t'aider davantage. Mais ne désespère pas, un spécialiste du son viendra à ton secours.

Nouveau sur le forum, tu ne peux tout savoir. Aussi, pour répondre de manière courte, clique sur "Ajouter une réponse" au-dessus du 1er message ou en dessous du dernier, ou bien encore dans l'espace sous la bande rouge (Ajouter une réponse) en bas de page, plutôt qu'en cliquant sur le bouton représentant une page avec une flèche verte; celui-ci recopie le message auquel tu réponds, et donc augmente la longueur.

En espérant que ton souci soit résolu au plus vite pour toi.

Salut tu as essayé de désinstallé les pilotes audio ?? et Realtek ?

Salut Tchoupi86,

J'ai mis à jour le pilote audio; par contre je ne l'ai pas désinstallé car je n'ai pas encore trouvé le pilote (chez Realtek) à ré-installer, correspondant à Windows 8.1 .

Mais comme je l'ai mis à jour avec Windows 8.1, je pense que c'est le bon...

Bonjour à tous,

J'ai eu droit à une mise à jour (qui a duré très très longtemps) au redémarrage de l'ordinateur mais le son n'est toujours pas là.

Est ce que vous avez des idées ?