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 plus rien dans l'ordinateur (virus)Sujet résolu
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gaminv
  Posté le 04/12/2008 @ 22:06 
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Petite astucienne

bonjour,

j'ai une amie qui a un soucis, elle etait sur msn, il a beuguer tout de suite après un mssage en anglais et apparu

elle pouvait pas eteindre l'ordinateur et ni le redemarrer,comme elle ne connais rien elle a fini pas cliquer sur le message

et la, plus rien tout a disparu, ses photos dossier, msn, etc.. elle a fait l'anti-virus avast qui a trouver un virus et qui apparement la enlever, mais elle n'a plus ses dossier et photo quelle avait pensez vous que l'on peut recuperer ou bien si y a un solution, elle a un acer sous vista

merci

gaminv

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nardino
 Posté le 04/12/2008 à 22:45 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir.

Conseil à donner à ton amie :

Télécharge MSNFix.zip (de !aur3n7 et Regis59) sur le bureau :
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip


Conseil : Toujours télécharger avant utilisation pour profiter des dernières mises à jour.
Remarque : Il est possible que l'antivirus détécte un virus au téléchargement, il s'agit de Process.exe qui est un faux positif.
Désactive-donc ton antivirus le temps de l'opération.


Décompresse-le (clic droit : Extraire ici).
A la racine du système, déplace le dossier décompressé, comme suit :
C:\MSNFix.
Ouvre-le et double clique sur le fichier MSNFix.bat

  • - Exécutez l'option R.
  • - Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage.
  • - Sauvegarde ce rapport puis fais-en un copier/coller sur le forum, ainsi qu'un scan HijackThis fait en mode normal.
  • - Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt
  • - Poste-le dans ta réponse.


Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations.
Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal
Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement.

Sous Vista :

Clique droit sur MSNFix.bat et Exécuter en tant qu'administrateur

@+

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