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 Poblème de mise à jour.Sujet résolu
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Othon
  Posté le 17/11/2015 @ 20:17 
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Nouvel astucien

Bonjours.

J'ai cherché sur votre site avant de poster, mais je n'ai pas trouvé de réponse. Si je créais un doublon , je m'en excuse.

Les mise à jour Windows semblent bloqué chez moi. Je suis sous windows 8.1.

J'ai essayé de les lancer via windows update mais l'erreur 80240016 se déclenche et bloque tout. Je n'ai pas trouvé de solution pour windows 8.1 pour cette erreur

J'ai téléchargé et exécuté l'utilitaire de résolution des problème de windows update, mais il tourne et reste bloqué à "vérification des clés de registre"

Sur le coup la, je suis paumé. Je prend toute aide ou conseil. Je précise que je suis novice en informatique.

Merci.

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Pat6868
 Posté le 17/11/2015 à 21:45 
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  Astucien

Othon
 Posté le 17/11/2015 à 21:58 
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Nouvel astucien

Bonjours.

Oui en fessant des recherche, je suis tombé sur cette astuce.

Mais il est précisé dessus quelle s’applique à windows vista. Après réflexion, je me suis dit qu'il valait mieux demander ici avant de tenter quoi que ce soit.

Est ce que je dois le faire d'après toi?

Pat6868
 Posté le 17/11/2015 à 22:22 
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  Astucien

Mais il est précisé dessus quelle s’applique à windows vista

tu as raison, je suis allé trop vite avec mon lien, attend d'autres avis

sinon regarde ici, une autre sulution.

http://www.chantal11.com/2013/01/erreur-code-80240016-windows-update-windows-8/

Othon
 Posté le 18/11/2015 à 06:04 
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Nouvel astucien

Merci. celle la, je ne l'avais pas vu.

Par contre, je n'arrive pas à exécuter en tant qu’administrateur l'utilitaire de résolution des problèmes de windows update.

Dans l’option "avancé" ça ne s'affiche pas comme dans l'exemple. j'ai essayé de lancé le programme avec un clic droit, mais l'option ne m'es pas proposé.

Je suis à nouveau bloqué.

Edit : Je suis tombé sur un lien qui m'explique que la première solution que tu m'as proposé s'applique aussi à windows 8.1 . Je vais essayer ce soir et si ça marche, je confirmerais ici pour que le sujet puisse être fermé. Encore merci à toi.



Modifié par Othon le 18/11/2015 07:14
cecile-10
 Posté le 18/11/2015 à 10:48 
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Petite astucienne

Bonjour,

Peut-être vous pouvez trouver la solution dans cet article :Petit conseil avant la migration Windows 8.1 vers Windows 10

Othon
 Posté le 18/11/2015 à 19:40 
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Nouvel astucien

Bon passer par l'invit de commende ne donne rien.

Taper "net stop wuauser" me donne pour réponse : "le service ne répond as à la fonction de maintenance"

le lien sur la migration windows ne m'aide pas non plus.

Je n'ai pas la moindre idée pour la suite.

Pat6868
 Posté le 18/11/2015 à 20:23 
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  Astucien

Dans l’option "avancé" ça ne s'affiche pas comme dans l'exemple.

tu pourrais nous faire une copie d'écran?

Bon passer par l'invit de commende ne donne rien.

tu as bien fais clic droit dessus et "executer en temps qu'administrateur"??



Modifié par Pat6868 le 18/11/2015 20:26
Othon
 Posté le 18/11/2015 à 22:06 
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Nouvel astucien

Désolé pour la taille de l'image, je ne sais pas gérer ça.

Pour l'invite de commande, oui je fessais bien attention de l'ouvrir en tant qu’administrateur.

Mais ce n'est plus important, car j'ai réussie par hasard a débloquer la situation. Le problème venais de l'antivirus que je devais activé quelques part. Me souviens plus ou. ( j'avais le choix entre avira et windows defender).

Rien a voir avec le code erreur. Je n'y comprend définitivement rien en informatique. Je vais me mettre au tricot.

Je te remercie beaucoup de m'avoir aider. Bonne continuation!



Modifié par Othon le 18/11/2015 22:06
Pat6868
 Posté le 19/11/2015 à 19:35 
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  Astucien

super

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