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 port usb ne fonctionne pasSujet résolu
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jeanluc59100
  Posté le 12/10/2016 @ 13:54 
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Petit astucien

bonjour , mon fils est rentrer cette année en 6ieme et pour l aider nous avons décider de lui acheter un pc portable occasion acheter sur un site pour ne pas le nommé, tout fonctinne super bien sauf deux port usb j'ai contacter le vendeur qui ma répondu que ce sont des port3.0 et que je doit allez sur le site de dell pour mettre à jour pourriez vous m'aidez svp merci



Modifié par jeanluc59100 le 12/10/2016 13:56
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boubou38
 Posté le 12/10/2016 à 14:08 
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  Grand Maître astucien

bonjour

des dell y en a pas mal peux tu nous donner la ref exact de ce portable

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=FJ3FJ

si ça correspond a ton pc

a+

jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 14:51 
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Petit astucien

bonjour et merci oui voici

Vostro NS DJPQGR1

Banzaiii
 Posté le 12/10/2016 à 14:58 
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  Maître astucien

Message original par jeanluc59100

tout fonctinne super bien sauf deux port usb j'ai contacter le vendeur qui ma répondu que ce sont des port3.0 et que je doit allez sur le site de dell pour mettre à jour

Slt

Ce sont des ports bleus ?

Si oui, pourquoi le vendeur ne l'a pas faite, cette mise à jour ?

jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 15:08 
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Petit astucien

comment ça des ports bleu ? et je sais pas pourquoi ils ne sont pas à jour quand je suis aller le chercher je n avais rien en port usb donc je l ai essayer et voila c est a la maison mon fils ma dit que ça souris et son clavier ne fonctionner pas et sais la que j ai vue que les deux port n allez pas j ai meme essayer des clefs usb et rien

jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 15:12 
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Petit astucien

boubou38 a écrit :

bonjour

des dell y en a pas mal peux tu nous donner la ref exact de ce portable

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=FJ3FJ

si ça correspond a ton pc

a+

celui ci ne fonctionne pas j ai essayer il met message d erreur a l installation

c

jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 15:14 
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Petit astucien

Banzaiii a écrit :
Message original par jeanluc59100

tout fonctinne super bien sauf deux port usb j'ai contacter le vendeur qui ma répondu que ce sont des port3.0 et que je doit allez sur le site de dell pour mettre à jour

Slt

Ce sont des ports bleus ?

Si oui, pourquoi le vendeur ne l'a pas faite, cette mise à jour ?

oui les barettes sont bleu

boubou38
 Posté le 12/10/2016 à 15:54 
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  Grand Maître astucien

re

touche windows + pause :gestionnaire de périphérique as tu des anomalies

en principe les port usb3 sont de couleur bleu

une recherche avec la ref de ce pc ne donne rien ..tu es sur de ne pas avoir autre choses

le lien que je t'ai passé est pas bon ,

a+

jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 16:10 
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Petit astucien

Votro3550

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boubou38
 Posté le 12/10/2016 à 16:19 
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  Grand Maître astucien

jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 16:20 
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Petit astucien

en message erreur j ai ceci dans autre Peripherique

Pheripherique inconnu

Toshiba RFBUS Driver

boubou38
 Posté le 12/10/2016 à 16:34 
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  Grand Maître astucien

re

apparemment c'est le pilote Bluetooth cherche sur le site dell

a+

jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 16:40 
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Petit astucien

mais le blutooth ne me gene pas j aimerai c est faire fonctionner les ports usb

boubou38
 Posté le 12/10/2016 à 16:42 
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  Grand Maître astucien

re

tu as installé le pilotes du lien que je t'ai passé ??

a+

jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 16:46 
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Petit astucien

oups je n aivais pas vue je fait ça de suite

jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 16:51 
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Petit astucien

super merci ça marche nickel tu es un chef



Modifié par jeanluc59100 le 12/10/2016 17:00
jeanluc59100
 Posté le 12/10/2016 à 17:01 
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Petit astucien

je ferme se sujet en vous remerciant infiniment pour votre aident vous etes des champions merci pour mon fils

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boubou38
 Posté le 12/10/2016 à 17:02 
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  Grand Maître astucien

re

de rien!! content pour toi

a+

edit :y aurait pas une clé Bluetooth de branche sur ce pc ?



Modifié par boubou38 le 12/10/2016 18:26
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