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 Posté le 19/05/2015 @ 14:12 |
| Bonjour à tous, 
Absent de chez moi ce matin, à mon retour ma femme me montre son PC portable sur lequel elle a un pb-...
Bon, autant ne pas chercher sur quoi elle a cliqué et qu'il ne fallait sans doute pas. Elle me parle d'un message lui demandant d'arrêter le pluging car FF- ne répond pas. Elle a cliqué sur oui....Puis depuis plus rien =
écran vert uni -(voir la photo que je viens de prendre)- La souris fonctionne à peu près normalement, mais aucune touche n'est active.
J'ai essayé de mettre un CD de récupération - Paragon -W8.1, mais le cd ne s'affiche pas malgré qu'il me semble l'avoir entendu tourner ?
Bref, plus moyen de faire quoi que se soit à mon niveau...
Avez vous une idée / solution.
Merci d'avance.

Je reviens car j'ai eu l'idée de le fermer en coupant l'alimentation..........................J'avais juste pas pensé que la batterie prendrait le relais.  Modifié par le jardinier le 19/05/2015 14:19
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Posté le 19/05/2015 à 16:48 |
| ouh ouh, y a t'il quelqu'un sur le forum.... - c'est qu'ici ça désespère pas mal.... |
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Posté le 19/05/2015 à 17:43 |
| Bonjour,
Retourne le PC, enlève la batterie, débranche le cordon
Remet la batterie, rebranche le cordon, redémarre le PC |
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Posté le 19/05/2015 à 17:48 |
| Bonjour,
Oui c'est ce que je suis en train d'essayer.
MAIS je n'arrive pas à retirer cette p...de batterie. J'étais en recherche sur Google quand j'ai vu le mail arriver....
J'ai dévissé une plaque, manque de bol, elle était pas dessous ,
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OK, batterie sortie......Je la remets et te dis.
a+ Modifié par le jardinier le 19/05/2015 17:52 |
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Posté le 19/05/2015 à 18:02 |
| Re-JPmeur,
C'est ok, le pc a redémarré normalement...
 merci pour elle......et un peu pour moi évidemment car quand elle "boude" c'est pas le top!!!
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Posté le 19/05/2015 à 18:08 |
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Posté le 19/05/2015 à 20:32 |
Grand Maître astucien |
J'ai essayé de mettre un CD de récupération - Paragon -W8.1, mais le cd ne s'affiche pas malgré qu'il me semble l'avoir entendu tourner ?
Ça doit être faute, pour nous, de t'avoir dit et répété de tester le CD (voire, en ce qui me concerne, chaque sauvegarde individuellement) : fallait le faire sur tous les PC.
Bonsoir ; tu vois que de ne pas nous avoir écoutés tu as ce problème, chez ta femme.
Elles est donc à poil, au niveau système : sans aucune sauvegarde. |
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Posté le 19/05/2015 à 22:39 |
| Elles est donc à poil, au niveau système : sans aucune sauvegarde.
Bonsoir yves,
non, non, j'ai mes sauvegardes en bon état sur DD-ext et là c'est d'un CD de "dépannage" pour pouvoir démarrer le pc en cas de pb-dont je parle.
Il est en état de fonctionnement , sauf que là, rien ne fonctionnait . Aucune touche, rien ne se passait quoi que je fasse. Le curseur de la souris se déplaçait presque normalement en hésitant un peu, mais comme il n'y avait rien à l'écran et qu'aucun clic n'était possible..................................
Bizarre ce truc, j'ai regardé sur internet et apparemment c'est un truc qui arrive de temps en temps sur des portable ACER/Packard bell .
J'étais en train d'essayer de sortir la batterie pour redémarrer -(histoire de voir, puisque cela règle parfois un pb-sur PC" normal"...)- lorsque ma messagerie m'informait de l'arrivée d'une réponse sur le forum.
En fait la batterie se trouvait dans la charnière de son portable et c'est un petit bouton qui permet de la sortir. Mais faut vraiment le chercher. .
Bref, le sujet est résolu puisque le pc est reparti.
Par contre comme "moi aussi" je la mets en garde assez souvent sur des clics intempestifs, je pense que maintenant elle va se méfier.
Finalement cette histoire lui aura montré, que des fois, je peux avoir raison...
A+ |
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Posté le 20/05/2015 à 10:30 |
Grand Maître astucien | J'insiste, reteste le CD de secours sur le PC de ta femme ! S'il ne marche toujours pas, ni aucun autre de Paragon, il faudra changer d'imageur et resauvegarder.
(sans possibilité de restaurer hors-W, c'est comme si elle n'avait aucune sauvegarde de système)
Si finalement un CD marche, pour bien faire, faudrait même aussi restaurer ; pour valider les images. |
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Posté le 20/05/2015 à 11:35 |
| Bonjour yves, 
Ok, je vais le mettre dans le tiroir pour tester et voir ce qui arrive...
Te dirais. |
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Posté le 20/05/2015 à 11:39 |
| retour vite fait....Au moment d'introduire le CD de "récupération", j'ai comme un doute = PC éteint ou PC allumé ............ |
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Posté le 20/05/2015 à 11:48 |
Grand Maître astucien | Hors-W ; donc éteint puis allumer, ou allumé puis "redémarrer".
(bon, suivant l'imageur une restauration peut aussi s'initier depuis le programme installé sous W ; mais il faut penser aux cas où l'environnement créé sous W à cette fin ne f() pas, et bien sûr à ceux où on n'a rien du tout) Modifié par yves.vaissiere le 20/05/2015 11:49 |
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Posté le 20/05/2015 à 13:01 |
| Depuis son portable.........
re- j'ai mis le cd dans le tiroir =

Cliqué sur redémarrer,

Bon, là je n'ai plus rien cliqué de peur de faire une ânerie -(ce serait pas la 1ere, n'est ce pas!!!)-
Donc, "il me semble" que le cd contient bien qq-chose ,
Mais je me souviens qu'il y a 2/3 ans vous m'aviez fait faire et utiliser un CD de secours; Windows XP-mini. Hiren's.boot cd.15.2.FR -(pour mon vieux XP)-et que lors de la mise dans le tiroir le PC avait démarré directement dessus.
Je m'attendais un peu à le même chose cette fois ci ...
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Je dois aller à la mairie du village effectuer qq-plantations, reviens plus tard....merci. Modifié par le jardinier le 20/05/2015 13:03 |
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Posté le 20/05/2015 à 15:16 |
Grand Maître astucien | Ta capture après avoir tapé "Cliqué sur redémarrer," a été faite sous W ; doit-on en déduire que c'est sur le DD que tu as booté, et donc pas sur le CD ?
Mais je me souviens qu'il y a 2/3 ans vous m'aviez fait faire et utiliser un CD de secours; Windows XP-mini. Hiren's.boot cd.15.2.FR -(pour mon vieux XP)-et que lors de la mise dans le tiroir le PC avait démarré directement dessus.
Faut voir dans le bios ; bien sûr essayer le CD sur une machine dont tu es sûr qu'elle boote sur CD ou DVD si tu as, essayer avec une autre galette dont tu es sûr qu'elle est bootable si tu as.
(l'espace utilisé de zéro octet est peut-être normal, les 63,5 Mo sont "dans le boot") |
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Posté le 20/05/2015 à 19:38 |
| RE- je rentre seulement, pour ce soir c'est rappé.
Mais j'ai compris ton dernier message. Effectivement sur mon xp, vous m'aviez fait changer le démarrage pour que ce soit le cd qui passe en 1er.
Les 2 w8.1 actuels ne sont pas programmés pour cela. Je vais voir demain matin sur le mien-(c'est plus tranquille et m'évitera qq-appréhensions de madame... )-
Mais j'ai juste un petit pb- Le mien, packard bell également, m'affiche au démarrage = touche dell et je ne vois pas cette touche sur le clavier ?
A+  |
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Posté le 20/05/2015 à 19:46 |
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Posté le 20/05/2015 à 20:22 |
Grand Maître astucien | Oui, DEL avec un seul "L", pour delete, supprimer.
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Posté le 21/05/2015 à 07:55 |
| à vous 2...
Bon, c'est que de mon temps, il n'y avait pas de classes "bi langues" = 14 ans; certif..et hop au boulot .... ... Finalement ça peut être utile ce truc.
j’essaie. Modifié par le jardinier le 21/05/2015 09:36 |
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Posté le 21/05/2015 à 08:17 |
| Euh, c'est p'tet mieux d'avoir votre avis avant d'être obligé d'aller acheter un nouveau pc...

boot options =

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Posté le 21/05/2015 à 10:17 |
Grand Maître astucien | Remonter au premier élément avec la flèche haut pour sélectionner le premier périph de boot ; (select item = choisir élément)
Entrée pour choisir. Tu mettras [CD&DVD], sans doute avec les flèches (ou + et - mais ça peut ne pas correspondre selon clavier) et Entrée aussi.
Le deuxième élément deviendra automatiquement [Windows Boot Manager] ; sinon, tu aurais alors deux fois [CD&DVD], il faudrait changer le deuxième.
Sortir par F10 pour enregistrer, il y aura une demande de confirmation et faudra p'têt' une photo de plus : des fois faut répondre YES et des fois NO.
Si ça le fait toujours pas, faudra voir à l'onglet Security pour désactiver le Secure Boot.
acheter
Dans le bios en cas de panique il suffit de redémarrer (CTRL + ALT + SUPPR) ou même éteindre/couper le jus (aucun pb c'est monotâche). Tant qu'on n'a pas validé par F10, rien n'est changé (sauf l'heure, la date, et les mots de passe).
Même si on a validé par F10, il suffit d'avoir noté ce qu'on a fait pour pouvoir faire l'inverse en y retournant ; et même si on sait plus, il y a une touche (F9) pour remettre tout par défaut.
Quand bien même on aurait bousillé complètement le bios, son support se remplace et pas besoin de changer de PC.
Modifié par yves.vaissiere le 21/05/2015 10:36 |
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Posté le 21/05/2015 à 11:57 |
| C'est fait; cd en 1er, / f10 / confirmé par yes/entrée...
Je ferme, redémarre et tout se passe comme d'hab...L'écran est "normal". Est ce normal, ou mon CD ne fonctionne pas ???

J'ai tout de même entendu le cd tourner un peu.... Modifié par le jardinier le 21/05/2015 11:59 |
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Posté le 21/05/2015 à 12:11 |
Grand Maître astucien | Maintenant l'onglet "Security", pour désactiver le Secure Boot. |
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Posté le 21/05/2015 à 12:19 |
Grande Maîtresse astucienne | |
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Posté le 21/05/2015 à 13:54 |
| Re-
enfermedehors 
Qui peut le plus, etc....je fais les 2. et recommence. |
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Posté le 21/05/2015 à 14:46 |
| yves = rien touché, car il me semble que c'est "not installed" ?...

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enfermedehors, j'ai fait -(pas tout à fait le même chemin que sur ton lien, mais bon compris le processus; passé à Enabled....ok.
J'ai redémarré en enclenchant le tiroir, l'écran est passé là. J'ai ouvert le fichier desktop et eu ceci =

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J'ai recommencé en mettant le cd avant de fermer / redémarrer /F12 =

Clic; Entr. -(bon, peut être pas ça à faire à ce moment, mais font suer avec cet anglais)- et là le pc à démarré.
J'ai eu un écran qui me semble normal, je suis dessus en ce moment.
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Posté le 21/05/2015 à 14:51 |
Grande Maîtresse astucienne | Tu es sûr que ton CD est bootable ? Il devrait apparaître dans le boot menu.
Tu l'as déjà utilisé sur un autre PC ? |
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