Bonjour à toutes et à tous, que cette nouvelle année vous soit belle.

Une amie m'a confié son portable Toshiba Satellite A210, 2 Go de Ram sous Vista.

Il est extrêmement lent pour ouvrir une appli ou aller sur le net.

ci-joint les 3 rapports de base.

Merci d'avance pour votre aide.

Adwcleaner : http://cjoint.com/?0AcmbyxaAwW

Mbam : http://cjoint.com/?0Acmeh1x7G5

ZHpdiag : http://cjoint.com/?0AcmfLKVVVH

Bonjour PJ75,

ZHPdiag n'est pas à jour

Refaire l'analyse avec la version

Mise à jour le 2 janvier 2015

Version 2015.1.2.1

Protocole d'aide au diagnostic d'un PC infecté.

Bonjour PJ75,

Je ne suis pas membre du Groupe Sécurité mais si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC.

Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits).

Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre du Groupe Sécurité connait l’usage et je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.

JAVA

Tu as 4 versions de Java toutes vieillottes qui cohabitent sur ton PC

http://filehippo.com/fr/search?q=java ( prends la version 32 bits)

désinstalles les 4 versions de Java et installes la dernière version

ADOBE READER

Adobe reader n'est pas à jour

Télécharges la dernière version ( en n'oubliant pas de décocher l'offre facultative MacAfee)

http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm

désinstalle Adobe reader et réinstalle la nouvelle version

ZHPCLeaner

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Tu peux réactiver ton antivirus

Et pour terminer comme te le réclamais SaintHelens

ZHPDiag

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Pierre, de passage,

C'est un peu juste sur C:

Bien vu, Georges

Avant toute chose et pour que la désinfection se passe sous de bonnes conditions,

PJ75 ,

Tu devras aussi faire de la place sur ton disque C: En effet il faut un minimum de 15 à 20% de disponible

Tu dois rapatrier films, photos,etc.. sur un disque externe, supprimer des programmes inutiles pour faire de la place au disque C: avant de commencer la désinfection.

A faire cela en priorité.

Pierre

Fichier joint : ZHPCleaner.txt

Fichier joint : ZHPDiag.txt

---\\ Informations sur le système

~ Processor: x86 Family 15 Model 104 Stepping 1, AuthenticAMD

~ Operating System: 32 Bits

Boot mode: Normal (Normal boot)

Total RAM: 1917 MB (51% free)

System Restore: Activé (Enable)

System drive C: has 14 GB (19%) free of 74 GB

Pour C: c'est OK

Le rapport ZHPDiag indique que les outils ont été efficaces et qu'il n'y a plus de nuisibles.

Justes quelques inutiles que tu va supprimé grâce à ce petit script.

Avec la permission deGustavefl pour le tuto

Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :

Tu peux le faire

soit par la méthode habituelle:

Bonsoir Pierre, s'il est trop tard, bonne nuit et à demain

Voici les deux rapports :

ZHPFix : http://cjoint.com/?0AcxJDme3XN

ZHPDiag : http://cjoint.com/?0AcxLgCxrAW

Patrick

Le rapport ZHPDiag montre que le script ZHPFix a fait son boulot et supprimé les malwares.

Comment va ton PC ?

Si c'est bon on continue:

Vide la quarantaine de Malwarebytes.

On va faire de la place sur ton PC en passant TFC

Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

• Clique sur Start
  
  Note : Patiente le temps du scan
  
  
• Clique sur Exit
  
  

Si tu affiches les dossiers et fichiers cachés, et démasques les extensions des fichiers dont le type est connu , tu devras les remettre après le passage de TFC.

On va supprimer les outils de désinfections et les points de restaurations systèmes potentiellement vérolés et en créer un sain

Pierre,

Il est toujours long à ouvrir une appli et pour accéder à internet.

De plus j'ai des blocages que j'avais déjà remarqué, le pointeur ou les touches deviennent inactives environ une minute avant de redevenir fonctionnel !

Patrick

Bonjour pj75,

Peux tu me poster rapport Delfix, qui conclura la désinfection ?

Il est toujours long à ouvrir une appli et pour accéder à internet.

De plus j'ai des blocages que j'avais déjà remarqué, le pointeur ou les touches deviennent inactives environ une minute avant de redevenir fonctionnel !

Patrick

On peut supposer la désinfection terminée, que tous ses problèmes ont d'autre origine et pour cela, je te propose de

demander au modérateur en cliquant sur l' icone au dessus d'une de tes réponses, de transférer ta demande au forum "Windows Vista " par exemple ou tu trouveras des gens compétents pour t'aider.

Merci Pierre pour ton aide.

Patrick

Patrick,

Peux tu me poster le rapport Delfix pour savoir si tu as supprimé les outils et rapports de désinfections et si tu as supprimé les points de restaurations vérolés et crée un sain ?

Pierre

Pierre,

je te joins le rapport Delfix

dans ton message précédent tu demandes d'utiliser TFC, je ne l'ai pas trouvé dans la logithèque !

Delfix : http://cjoint.com/?0Admd2oTZA1

Pour TFC , ce n'est pas grave, tu as qu'à passer un coup de CCleaner

Merci à toi,

Dois-je mettre en résolu avant de changer de forum ?

Question subsidiaire : j'aimerai me former davantage à lire et comprendre les outils de désinfection et éventuellement pouvoir intervenir comme interne en "médecine informatique"

Patrick

pj75 a écrit :

Merci à toi,

Dois-je mettre en résolu avant de changer de forum ?

Question subsidiaire : j'aimerai me former davantage à lire et comprendre les outils de désinfection et éventuellement pouvoir intervenir comme interne en "médecine informatique"

Patrick

Bonjour,

Tu gogolises sécurity - x

Pour ton problème de lenteur :

Pour désactiver les logiciels au démarrage de Windows :

Touche Windows + R ==> tu tapes : msconfig ==> tu cliques sur Ok ==> Tu vas dans l'onglet Démarrage ==> tu désactives tout sauf ton antivirus puis Ok et tu redémarres.

Billkool,

Je reviens un peu tard !

Merci de te préoccuper des problèmes de cette machine.

J'avais déjà désactivé presque tout dans msconfig, cette fois j'ai tout désactiver, je gagne un peu en rapidité sauf pour l'accès au net qui traîne lors de la 1ere connexion et ce blocage du pointeur qui est nouveau.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Qu'est ce que cela donne ?

Merci Billkool, l'accès au net semble bien meilleur pour l'instant.

Reste encore ce problème de blocage et curieusement en allant sur PCA !!

Passe un coup de Ccleaner sauf la BDR en cochant toutes les options.

j'avais déjà passé Ccleaner avec la BDR, je suis revenu en arrière et l'ai refait sans le Registre.

Pas de changement, toujours ce léger blocage!