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 Portable Toshiba satellite ne démarre plus
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athuret
  Posté le 16/02/2007 @ 19:48 
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Petit astucien

Bonjour, un portable Toshiba Modèle SM30X-115 après un passage dans le SAV de Carrefour ne démarre plus du tout. Il n'est plus sous garantie, je l'avais envoyé car la batterie ne chargeait plus et le lecteur/graveur n'était plus reconnu. Je l'ai récupéré ce matin avec un papier disant que

-le jack de power a été réparé (ce qui est le cas)

-que le combo est OK (il ne s'ouvre pas alors qu'il s'ouvrait avant de partir en réparation)

-et que le test est OK.

Quand j'appuie sur le bouton de mise sous tension il ne se passe rien du tout. J'ai appelé le SAV qui m'a dit de débrancher l'alimentation et d'enlever la batterie et d'appuyer sur le bouton de mise sous tension pendant 30 secondes. Je suis curieux de savoir ce que cela est censé rédoudre? Malheureusement cela n'a rien résolu! Le technicien m' a dit de rapporter l'ordinateur au magasin pour qu'il reparte en réparation, frustrant!

Le voyant indiquant que l'alimentation est connectée est vert, le voyant de la batterie est orange fixe et indique la batterie se recharge. Mais impossible de démarrer. J'ai lu les sujets identiques ici. Mais, je ne sais pas où se trouve la pile RTC; est-ce que cela peut avoir été provoqué par un choc lors du retour du portable dans le magasin qui aurait débranché quelque chose? Y a-t-il des tests a faire avant de le renvoyer en réparation? Faut-il essayer de débrancher/rébrancher les barrettes mémomires (2x256K)?

Merci de votre aide.

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Saag
 Posté le 16/02/2007 à 20:54 
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Petit astucien

salut a tous,

1er chose: si ton portable vient d'etre reparé et qu'apparament c'est n'est pas le cas, il faut que tu le rapporte au magasin, vu que tu a une garantie

sur les réparations effectuée et que ton portable fonctionnais avant.

2eme chose: une fois que tu auras récuperé ton portable réparé... je te conseille de changer de magasin

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