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 Ports USB fonctionnent par intermittence
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grib
  Posté le 27/04/2012 @ 16:34 
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Petite astucienne

Bonjour,

Sur un ordinateur portable HP (windows 7), mes souris USB cessent de fonctionner au bout d'un certain temps , temps variable (30 minutes ou 1h ou plus...) le pavé tactile fonctionne bien sûr

J'ai pensé , un certain temps que mes souris étaient fautives....mais non....

Lorsque que la souris cesse de fonctionner, si je ferme l'ordinateur.....il refuse; c'est un écran bleu qui m'annonce qu'une erreur drive USB s'est produite...etc......je ne peux fermer et dois le faire brutalement.et à l'ouverture, tt fonctionne jusqu'à nouvel arrêt...

Lorsque je mets une clef USB sur l'ordi , après le non fonctionnement de la souris...elle ne fonstionne pas ....ce sont donc bien le sports USB qui sont en cause......pourquoi fonctionnent-ils par intermettence et provoquent-ils cet écran bleu?

Suis preneur de conseil , merci d'avance

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triode94
 Posté le 27/04/2012 à 16:43 
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  Maître astucien

Bonjour Grib.

Tu dis "mes" souris, tu en as plusieurs?

grib
 Posté le 27/04/2012 à 16:49 
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Petite astucienne

Merci d e répondre...

Non, je n'en ai qu'une à la fois...je me suis mal exprimé!..je voulais signaler que j'avais mis une autre souris pour constater le même disfonctionnement

aug
 Posté le 27/04/2012 à 20:47 
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Astucien

Bonsoir,

Le problème vient des options d'alimentation,.

Panneau de configuration, option d'alimentation, vois les réglages et choisis les paramètres éleves.

Tu peux aussi ouvrir gestionnaire de périphérique dans panneau de configuration, cliquer sur controleurs de bus usb,double-cliquer sur chaque concentrateur et dans la fenêtre suivante , à l'onglet "gestion de l'alimentation" décocher la phrase "autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie.

grib
 Posté le 28/04/2012 à 10:33 
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Petite astucienne

Merci de cette réponse; en consultant les forums, j'avais , en effet, trouvé cette proposition mais certains disaient ne pas avoir résolu ce problème....j'attendais donc confirmation

Une question: faut-il decocher seulement les 2 concentrateurs et aussi les 2 "generic USB, qui suivent dans la liste ;l reste encore 2 autres : Intel6 série.....)

je ne sais pas à quoi cela correspond.....

Merci d'avance pour les réponses

aug
 Posté le 28/04/2012 à 13:34 
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Astucien

Bonjour,

Je ne comprends pas ta réponse;

Je te demande de ne décocher que la phrase indiquée plus haut.

Tu refais la même chose sur chacune des lignes situées sous controleur usb qui comporte l'onglet " Gestion de l'alimentation " quand tu double clic dessus

grib
 Posté le 28/04/2012 à 14:53 
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Petite astucienne

dans l'onglet controleurs de bus USB, il y a 6 sous groupes: "2 "concentrateurs usb

2 "generic usb"

2 "intel serie..."

faut-il decocher les 2 generic..et les 2 intel serie....en plus des 2 concentrateurs

aug
 Posté le 28/04/2012 à 19:51 
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Astucien

RE...

Si tu double clique sur chacun d'eux et que dans la fenêtre qui 's'ouvre tu as l'onglet "gestion de l'alimentation" , dans cet onglet tu décoche la phrase indiquée plus haut.

Si en double cliquant sur "generic usb ou intel serie " tu ne trouve pas l'onglet "gestion de l'alimentation" avec la phrase " autoriser l'odinateur...." tu ne décoche rien.

Il n'y a que cette phrase à décocher quand elle apparait.

grib
 Posté le 28/04/2012 à 21:01 
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Petite astucienne

Ok....merci beaucoup

j'ai décoché....je vous tiens au courant si le pbme disparait...

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grib
 Posté le 03/05/2012 à 23:39 
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Petite astucienne

problème résolu pendant 2 jours puis cela a recommencé....et écran bleu à nouveau à la fermeture...

aug
 Posté le 04/05/2012 à 14:15 
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Astucien

Bonjour,

Retourne dans le gestionnaire de périphérique et regarde si les phrases que tu as décoché ne sont pas à nouveau cochées.

Je reste persuadé que c'est un problème de réglage des options d'alimentation.

grib
 Posté le 04/05/2012 à 14:59 
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Petite astucienne

Re,

C'est toujours bien décoché.....je vais voir si cela se répéte plusieurs fois....(je n'ai pas beaucoup utilisé ce portable cette semaine,)

Toutefois, il y a peut-être une autre origine...

Merci...

aug
 Posté le 05/05/2012 à 16:01 
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Astucien

RE...,

recommence la procédure, et au lieu de cliquer sur gestion d'alimentation, clique sur marche/ arrêt. là, vont apparaitrent les périphériques associé à ce concentrateur: çelà peut être la souris ,le calavizer,etc.;

double clique sur le nom du périphérique et si la phrase " autoriser l-ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" est cochée, la décocher.

tu refais çelà pour chaque ligne.

aug
 Posté le 05/05/2012 à 16:03 
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Astucien

Re...

calavizer veut dire clavier!

grib
 Posté le 09/05/2012 à 22:04 
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Petite astucienne

Re,

qu'est ce que tu appelles "marche -arrêt"....je n'ai pas cela ds les onglets de propriété des concentrateurs.....

aug
 Posté le 09/05/2012 à 23:31 
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Astucien

Bonsoir,

Bizarre, sur xp qu'a ma soeur( netbook), cet onglet apparait." Marche-arrêt"est le nom de l'onglet comme celui qui s'appelle " gestion de l'alimentation"

C'est la raison pour laquelle , je t'ai demandé cette vérification complémentaire.

Peut-être que cette configuration est propre aux netbook.

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