Bonjour

Depuis hier mon épouse et moi même avons le même problème sur nos 2 PC portables de même marque DELL et de même type.

Quand nous voulons arrêter nos PC nous avons à chaque fois le choix entre "Mettre à jour et arrêter" ou "Mettre à jour et redémarrer", et cela plusieurs fois par jour, c'est à dire à chaque fois que nous voulons éteindre nos PC.

Est ce que ce problème vient de la mise à jour qui a eu lieu quelques heures avant ou dû à une infection

Merci pour votre aide

Bonjour,

Peux tu te rendre dans les paramètres (Windows + I), "Mise à jour et sécurité", "Windows Update" et me faire un screenshot STP ?

Merci pour ta réponse voici ce que tu m'as demandé

Bonjour

Après toutes les mises à jour il faut redémarrer le PC pour que la mise à jour soit prise en compte

Il s'arrête mais plus lentement qu'à l'habitude.

Et lors du redémarrage la mise à jour s'installe, tu vois à l'écran démarrer le décompte en %

Jean_Aymard a écrit :

Bonjour

Après toutes les mises à jour il faut redémarrer le PC pour que la mise à jour soit prise en compte

Il s'arrête mais plus lentement qu'à l'habitude.

Et lors du redémarrage la mise à jour s'installe, tu vois à l'écran démarrer le décompte en %

Bonjour

C'est ce que je dis dans mon message, que je choisisse "Mettre à jour et arrêter ou Mettre à jour et redémarrer" ce que j'ai fait à plusieurs reprises la même chose se produit au moment d'éteindre nos PC

Ici peut être ?

https://forum.pcastuces.com/eteindre_entierement_son_ordinateur___windows_10-f12s2425.htm

Faire un nettoyage disque ou passer par Paramètres===> Stockage ===> Libérer de l'espace :

Nettoyage disque

Clic dans l'image

↓

Bonjour Eliot3 content de te retrouver, tu vas bien

C'est quand même assez bizarre d'avoir eu ce problème au même moment sur nos deux PCs de même marque, et de même type.

Sinon pas de problème particulier après ouverture, tout à l'air de fonctionner "normalement". Uniquement ce problème de faire la mise à jour au moment d'arrêter nos deux PCs Merci pour tes liens

J'ai eu pareil mais sur une machine virtuelle. Après l'avoir relancé, je suis passé par stockage pour libérer de l'espace, un coup de cleaner. et le message n'est pas revenu à l'extinction de la machine

OK je te fais confiance, je vais voir de faire ce nettoyage en libérant de l'espace de stockage. Il supprime quoi ?

Les fichiers d'installation de la mise à jour cumulative. soit un peux plus de 1,50 Go

eliot3 a écrit :

Les fichiers d'installation de la mise à jour cumulative. soit un peux plus de 1,50 Go

En effet cela fait déjà un bon paquet je reviendrais donner ma réponse, comme à chaque fois

Bon, j'ai fait la manip sur les deux PCs, sur celui de mon épouse, avant de faire le nettoyage, ce message avait disparu en faisant le nettoyage, elle avait 1,53 Go et moi 1,66 Go.

Pour moi le curseur d'avancement du nettoyage c'est arrêté à même pas la moitié du parcours. J'ai refait la manip une ou deux fois, et tout a été supprimé

Merci Eliot3 à la prochaine

De rien. Merci pour le retour.

Bonjour,

J'ai la même chose sur mon portable ACER.

Et cela depuis la mise à jour vers 1803.

je vais tenter les explications et je fait suivre.

polpi a écrit :

Bonjour,

J'ai la même chose sur mon portable ACER.

Et cela depuis la mise à jour vers 1803.

je vais tenter les explications et je fait suivre.

OK bonne chance, il n'y a pas de raison pour que cela ne fonctionne pas. Il faut (chez moi) faire cette manip 2 ou 3 fois

Bon courage

Bonsoir à tous , personnellement j'ai eu ce même problème . La solution que j'ai trouvé est de cliquer sur REDEMARRER -voir le print screen de rolandin du 14/06 à 11.08 h . Tout est redevenu normal après cette manip.

MENU a écrit :

Bonsoir à tous , personnellement j'ai eu ce même problème . La solution que j'ai trouvé est de cliquer sur REDEMARRER -voir le print screen de rolandin du 14/06 à 11.08 h . Tout est redevenu normal après cette manip.

Bonjour

Merci pour ta contribution et ton retour qui peut apporter quelque chose. Nous ne sommes pas les seuls sûrement à avoir eu ce problème, mais il y a ceux qui lisent et appliquent "sans rien dire" et ceux qui participent

Bonne journée