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 Pourquoi l'imprimante est là ?Sujet résolu
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razibus
  Posté le 20/06/2020 @ 10:10 
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Astucien

Bonjour Astuciens et Astuciennes une petite chose que ne parviens pas à configurer comme d'origine..

Imprimante HP 5520 sous Windows 10 Pro pourquoi elle se dans les objets non spécifiés ? sa place étant avec les imprimantes .... je ne peux la copier, j'ai tenté de la désinstaller elle persiste et signe et se place ... ou je ne veux pas ?? si vous pouviez m'indiquer la méthode pour que cette vagabonde soit ou je ne veux et pas ou elle veut . Merci à vous.

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poussebois
 Posté le 20/06/2020 à 11:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Est-ce arrivé suite à une mise à jour de Windows ou cela a toujours été ainsi ?

Est-ce qu'elle fonctionne quand même ?

Le pilote est-il à jour ?

@ +

razibus
 Posté le 20/06/2020 à 11:30 
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  Astucien

poussebois, oui c'est arrivé suite à une MaJ de Microsoft ça fait un moment déjà .. je ne retrouverai pas quand mais plus d'un an surement (j'ai tenté de la faire retrouver sa place plusieurs fois mais)

Elle fonctionne quand même mais il y a surement une raison pour laquelle elle va là?

Le pilote est à jour. C'est curieux parce que j'ai installé la même sur un autre PC et la configuration a été celle que je voudrais avoir donc ça vient de mon pc mais pourquoi systématiquement elle persiste à aller ou elle veut ?

poussebois
 Posté le 20/06/2020 à 11:45 
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  Grand Maître astucien

,

Essaie en Invite de commandes (admin) ou en Windows PowerShell (admin) de faire un

  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • suivi d'un SFC /Scannow

mais sans conviction ...

razibus
 Posté le 20/06/2020 à 11:55 
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  Astucien

Inutile j'ai effectué ça hier: sans changement aucun

lorsque je vais sur les propriétés de l'imprimante j'ai ça qui me semble illogique:

j'ai beau tenter de changer pour configurer l'imprimante : aucune prise en compte je ferme et je reviens c'est le moniteur qui est là ?

Daneel Olivaw
 Posté le 20/06/2020 à 15:26 
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  Maître astucien

Ça m'est arrivé aussi avec un imprimante Cannon. Il semble que ce soit un bogue de Windows. Ça s'est corrigé tout seul après un certain temps.

Ça n'empêche pas l'imprimante de fonctionner correctement.

C'est tout à fait normal ce qu'affiche Gestion des couleurs.

Tu as un menu déroulant qui te permet de sélectionner le périphérique. C'est toujours le moniteur qui apparait par défaut en premier

razibus
 Posté le 20/06/2020 à 15:46 
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  Astucien

Dannel Olivaw merci... un certain temps ? je n'ose y croire: ça fait minimum un an que c'est comme ça.... l'imprimante fonctionne mais ça ne me semble pas très logique si je tente de la déplacer vers ce qui me semble être sa place c'est un cercle rouge qui s'affiche avec une barre de travers à l'intérieur. C'est quand ennuyeux que lorsque arrive une mise à jour Microsoft le fonctionnement devient quelquefois aléatoire ; Environ trois mois MaJ → effacement de tout ce qu'il y avait dans l'explorateur j'ai perdu des photos des téléchargements et quelques images j'ai récupéré une partie par Récuva mais pas tout..

Daneel Olivaw
 Posté le 20/06/2020 à 15:54 
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  Maître astucien

Les pilotes de l'imprimante sont à jour ?

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-photosmart-5520-e-all-in-one-printer-series/5157533/model/5157535

Il y a aussi une mise à jour du Firmware.

cloclo40
 Posté le 20/06/2020 à 16:29 
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Astucien

razibus,

As-tu essayé de classer tes différents périphériques?

@+

razibus
 Posté le 20/06/2020 à 16:51 
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  Astucien

Cloclo40 nous n'avons pas la même configuration et je suis en Mosaiques

Daneel Olivaw oui tout est à jour j'ai même tenté le Maj ce matin le Firmware date de Nov 2015 ou je me trompe ?

Daneel Olivaw
 Posté le 21/06/2020 à 16:27 
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  Maître astucien

Novembre 2019 :

razibus
 Posté le 21/06/2020 à 17:52 
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  Astucien

Merci je n'avais pas vu .. j'ai donc désinstallé redémarrer la bête installé le firmware et ... c'est toujours pareil..

razibus
 Posté le 22/06/2020 à 10:42 
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  Astucien

Comme je suis assez têtu je continue .. pour l'instant en effet j'ai trouvé ton post concernant Epson ça fait toujours plaisir de ne pas être seul.. et les tentatives de solutions abordées ? les pilotes generic ? etc par contre celle qui m'intéresse le plus la mienne j'ai trouvé tout ça dans les propriétés et → matériel ? le lecteur de disques ? qu'est-ce qu'il fait là dedans ? ainsi que pas mal de choses qui me semblent inadaptées ? à ton avis ? :

Merci d'avance

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