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 Pourquoi n'ai-je pas de son?
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Bulle-de-Verre
  Posté le 13/08/2015 @ 19:00 
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Petite astucienne

Bonsoir cher et chères Pc-astuciens,

Me voilà fièrement propriétaire d'un HP Pavilion 500-560 NF...

J'ai pu faire les branchements et la mise en route seule.

Je fus d'ailleurs surprise de voir que sur la tour l'entrée HDMI était dissimulée sous un cache vissé que je n'ai pas retiré puisqu'il est précautionneusement inscrit dessus "do not remove".

Je suis sous windows 8.1 avec un projet de maj vers le 10 mais apparemment les demandes accrues de ces dernières semaines empêchent une maj tout de suite. Je serai prévenue ultérieurement.

Tout fonctionne sauf le son qui ne daigne marcher qu'avec un casque, mais impossible d'avoir une sortie sur l'ordi, le message qui est donné est le suivant

Le périphérique semble débranché. Vérifiez la connexion.

Le haut parleur ou casque est débranché.

Or j'aimerais écouter du son sans casque ni haut-parleur que je n'ai pas...

Voici les caractéristiques de la bête...

Que me conseillez-vous de faire?

Merci à vous pour le site et pour l'aide toujours lumineuse proposée par le forum.

Bulle-de-Verre

  • Composition Unité centrale seule
  • PROCESSEUR
  • Marque du processeur Intel
  • Modèle du processeur Core™ i5-4460
  • Nombre de coeur(s) 4
  • Fréquence 3,2 GHz
  • MEMOIRE ET STOCKAGE
  • Mémoire vive (RAM) installée 6 Go
  • Type de mémoire vive (RAM) DDR3
  • Type de disque dur SATA et SSD
  • Capacité du disque dur SATA 1000 Go
  • Vitesse de rotation du disque dur 7200 tr/min
  • Capacité du disque dur SSD 16 Go
  • Graveur / lecteur DVD±RW
  • Compatible double couche Non
  • Blu-ray Non
  • PROCESSEUR GRAPHIQUE
  • Marque du processeur graphique Nvidia
  • Modèle du processeur graphique GeForce GTX 745
  • Mémoire vidéo dédiée 4096 Mo
  • Type de mémoire vidéo n.c.
  • CONNECTIQUE
  • Entrées-sorties (en façade)
  • Lecteur de cartes 7-en-1
  • USB 2.0 (avant) 1
  • USB 3.0 (avant) 1
  • Casque 1
  • Microphone 1
  • Entrées-sorties (à l'arrière)
  • USB 2.0 (arrière) 1
  • USB 3.0 (arrière) 3
  • DVI 1
  • HDMI 1
  • PS/2 Clavier + souris USB
  • Audio 1 entrée / 1 sortie
  • Autres 1 MiniCard; 1 DisplayPort
  • AUTRES FONCTIONS
  • Carte son Audio DTS haute définition 5.1
  • Tuner TV Non
  • Carte réseau Ethernet (Mbps) 1000
  • Réseau sans fil Wifi 802.11 b/g/n
  • PERIPHERIQUES
  • Clavier et souris Clavier et souris USB
  • Compatible Windows 10 Non
  • LOGICIEL(S) FOURNIS
  • Système d'exploitation Windows 8.1
  • Version du système d'exploitation 64 bits
  • Logiciels fournis DTS Sound+, HP Connected Music, HP Connected Photo ...
  • Mode de délivrance des logiciels Préinstallés et/ou fournis en CD/DVD
  • BOITIER
  • Alimentation 180 W
  • Dimensions 38,5 x 17,6 x 36,8 cm
  • Couleur Noir
  • Poids (kg) 6,86 kg
  • Code 4070739
  • Publicité
    yassine67300
     Posté le 13/08/2015 à 19:20 
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    Petit astucien

    Normalement dans une tour, contrairement à un portable, il n'y a pas de hauts-parleurs. Il est donc normal que sans hauts-parleurs externes ni sans casque, tu n'entendes rien. Il faut l'un ou l'autre ou les deux.



    Modifié par yassine67300 le 14/08/2015 09:40
    yassine67300
     Posté le 14/08/2015 à 17:30 
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    Petit astucien

    Le périphérique semble débranché. Vérifiez la connexion.

    Le haut parleur ou casque est débranché.

    Pourquoi compliquer l'affaire, elle a du son quand elle branche son casque.

    Le PC "HP Pavilion 500-560 NF" est une tour,et dans une tour il n'y a pas de HP (sauf pour le bip de l'allumage)

    Il lui faut un casque et/ou des HPs extérieurs et le problème est résolu.

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