Bonjour à tous,

J'ai un problème qui me prends les nerfs depuis hier soir!!!

Je n'arrive pas à installer mon imprimante HP Photosmart C4180. Elle se branche par USB et le défaut qu'on me signale est : "la section requise n'a pas été trouvée dans le fichier INF." (USBHUB). Je suis allée voir dans le dossier Windows usb.inf. Il est bien là, et j'ai fait "propriété-installer" mais toujours rien !

Au secours!!!!!!!!!! Merci à celui qui pourra m'apporter son aide.

Bonsoir

essaie d'extraire le fichier USBHUB.SYS de

C:\WINDOWS\Driver Cache\i386\SP2.CAB

Clic droit dessus est extraire dans le dossier spécifié C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS

Pas sûr mais ça peut marcher .

@+

Salut Claudio,

J'ai vérifié, USBHUB figure déjà dans le fichier système 32\drivers.

Je ne comprends pas d'où le prb peut venir. Quand je vais dans "Gestionnaire de périphériques", "Controleurs de bus USB", je n'ai pas "Prise en charge d'impression USB"(qui est relatif aux imprimantes je crois). Je crois que je n'ai pas de pilote USB2 sur mon ordi, mais je ne suis pas sure. Est-ce que le prb peut venir de là, et comment faire pour corriger ça?

Prise de tête en ces périodes de fêtes !!! Je craque !!!

Merci d'avoir essayé de m'aider Claudio.

Bonjour

Regarde aussi si tu as dans windows\system32\drivers le fichier usbprint.sys et usbscan.sys,sinon même manoeuvre pour les extraire .

Tu dois bien avoir un point d'interrogation jaune dans gestionnaire des périphériques .sur périphérique inconnu

C'est là ,qu'il faut lui dire de réinstaller les pilotes ,en lui indiquant soit le fichier .inf ou soit windows\system32\drivers

Sinon tu supprimes ,le ? jaune et tu réinstalles les pilotes en ayant débranché l'imprimante et tu redémarres l'ordi .Windows devrait trouver les pilotes au redémarrage et installer l'imprimante .Si c'est avec XP

Sinon faut installer auparavant les pilotes des ports usb .Lesquels se trouvent sur le CD de ta carte mère .

Tes ports usb sont-ils des usb2 ,car ton imprimante est usb2 .

Sinon , peut-être acheter une carte PCI/USB2 8 à 12€ .Si tu as un connecteur PCI de libre ,bien sûr.

@+

Bonjour,

J'ai vérifié le dossier usbscan.sys n'était pas dans windows\system32\drivers, donc je l'ai rajouté. Mais ça ne marche toujours pas ! D'ailleurs, il n'y est pas non plus dans le dossier Windows\inf, alors que usbprint.inf y est. Est-ce important?

Je n'ai aucun point d'interrogation jaune dans mon gestionnaire de périphérique. Je n'ose pas installer une mise à jour des pilotes de ma carte mère, j'ai peur que ça rentre en conflit avec mon BIOS.

Bref, je suis perdue !!!!! Mais merci quand même d'avoir essayé de m'aider. Ca m'a permis de savoir où chercher. Je vais continuer mes fouilles!

Bonnes fêtes et encore merci.

Re

Pour info usbscan.sys c'est pour le scanner ,c'est une imprimante tout en un que tu as

Voilà ce que j'ai dans windows\inf concernant USB

usb.inf 42 438 05-08-2004 12:00
usbport.inf 47 844 05-08-2004 12:00
usbprint.inf 3 384 05-08-2004 12:00
usbstor.inf 30 086 05-08-2004 12:00
usbvideo.inf 24 250 05-08-2004 12:00
usbvideo.PNF 25 216 24-11-2006 21:06
usbport.PNF 51 392 24-11-2006 23:00
usb.PNF 46 320 24-11-2006 23:01
usbprint.PNF 5 540 24-11-2006 23:01
usbstor.PNF 38 696 24-11-2006 23:0

Voilà ce que j'ai dans windows\system32\drivers

usbscan.sys 15 104 03-08-2004 22:58 5.1.260
usbprint.sys 25 856 03-08-2004 23:01 5.1.260
usb8023x.sys 12 672 03-08-2004 23:04 5.1.260
USBAUDIO.sys 59 264 03-08-2004 23:07 5.1.260
usbohci.sys 17 024 03-08-2004 23:08 5.1.260
usbser.sys 25 600 03-08-2004 23:08 5.1.260
usb101et.sys 32 384 04-08-2004 00:43 3.43.00
usbui.dll 77 312 04-08-2004 00:54 5.1.260
usb8023.sys 12 672 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbcamd.sys 23 808 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbcamd2.sys 23 936 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbccgp.sys 31 616 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbd.sys 4 736 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbehci.sys 26 624 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbhub.sys 57 600 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbintel.sys 16 000 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbport.sys 142 976 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbstor.sys 26 496 05-08-2004 12:00 5.1.260
usbuhci.sys 20 480 05-08-2004 12:00 5.1.260

essaie de réinstaller ton imprimante pour voir

J'ai aussi une imprimante tout en un ,mais une epson ,et j'ai eu des difficultés pour installer le scanneur .

@+

Merci Claudio pour ton aide, le problème est résolu et mon imprimante fonctionne.

Youpi, et BONNE ANNEE .