[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Firefox 57.0

Mon PC rame, se plante depuis plusieurs semaines . Les recherches exécutées revèlent finalement la présence du virus "Advertising -Support.com" qui doit être désinstallé absolument.

Je sollicite votre expertsie pour l´élimination complète de ce virus. Je notifie que j´ai Windows 7 et Firefox57.0 comme configuration.

Je vous remercie d´avance de votre assistance.

J'attends toujours votre réponse sur ce sujet => https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=140

Bonsoir El Magnifico1 Heureux de vous revoir!

Vous m´écrivez: " J´attends toujours votre réponse sur ce sujet::::::"

Nous avons travaillé effectivement ensemble du 05.12.17 au 07.12.17 pour résoudre la question de désinfection de mon ordinateur. Et le problème , en respectant vos consignes , a été conclu comme "résolu" le 07.12.17. Donc, pour moi , il n´y avait plus un problème.Il se fait qu´en janvier 2018 est revenu le même problème ( lenteur dans le démarrage, plantage, etc...). Utilisant ZHPDiag de Nicolas Coolman, ce dernier a détecté un élement nouveau: "SUP.File ADS".Dans la recherche immédiate d´une solution, j´ai pensé ainsi poser le problème dans un autre forum. Je ne sais pas si j´ai le droit de le citer ici.

Il m´a été dit que cet élement n´est en fait pas une infection , mais plutôt une publicité pour Foxit qui apparaît dans l´interface (...) et qu´il n´est pas vraiment inquiétant.

Ce forum me dirigera vers un autre forum pour résoudre mon problème.

Sous le titre : "SUP.File ADS et PC lent et se bloque longtemps", j´ai travaillé du 07.01.18 au 09.01.18 ensemble avec l´Expert qui a pris en charge mon problème, et cela jusqu´à l´étape où je devrais désinstaller de mon ordinateur les programmes suivants:

"Advertising Center"

Avira Phantom VPN

Avira Software Updater

Avira System Speedup

CCleaner

Dropbox

Google Toolbar for Internet Explorer

MyWinLocker

Nero".

Je suis parvenu à tout désinstaller y compris "Advertising Center".

Il se fait par la suite que l´Expert m´écrira qu´il ne pense pas faire mieux, compte tenu de la configuration matérielle de mon ordinateur.

Je me remet à vous en sollicitant une assistance pour la poursuite de la procédure car, je ne suis qu´un novice dans votre domaine.

Je vous en remercie d´avance.

Hallo El Magnifico!

Vous m´avez posé une question. J´y ai répondu par principe. Et depuis, un silence plat!

En cas de non assistance à mon problème, je vous prie de me le signer clairement.

Merci!

Bonjour

Si vous désirez désinfecter votre machine vous n' étes pas dans le bon Forum, il faut faire une demande dans " Analyse de rapports et désinfection" !

Cdt