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 prob connection (installation) internetSujet résolu
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gg12
  Posté le 05/06/2009 @ 22:01 
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Petit astucien

bonjour,

je reviens vers vous car petit souci (bien sur).

voilà, je veux installer internet sur l'ordi de ma fille en filaire, donc j'installe tous ce qu'il faut au test de connection il dit ok mais au test de la live box il dit non.

c'est pas le cable car j'ai essayé avec un autre qui fonctionne et sa marche pas, j'ai déjà deux ordi en filaire qui fonctionne très bien. ah oui je passe par un switch,j'ai bien sur changé au niveau des connections, je pansais que la box ne pouvez prendre que deux ordi donc j'ai débranché le mien mais rien.

alors me voilà merci d'avance pour votre aide.

si je pose la question c'est que je n'est rien trouvé sur les questions qui existées déjà ou alors j'ai pas vu lol

merci encore.

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jejeokocha
 Posté le 06/06/2009 à 00:20 
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Petit astucien

Le pc de ta fille est connecté directement sur ton hub ou directement sur ta livebox ?

Apres tu peux vérifier les parametres TCPIP dans ta connection réseau local.

Vérifie en faisant Démarrer/Executer, tu tapes CMD et apres dans la fenetres noir tu tapes : ipconfig et entrée.

normalement tu devrais avoir une adresse en 192.168.1.x

vérifie ca et tiens nous au courant

kleretnet
 Posté le 06/06/2009 à 08:11 
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  Maîtresse astucienne

quel test de connexion, je viens de brancher mes pc sur un switch pour libérer la prise jaune de la live et aucun souci, t'as juste à brancher le rj45 et basta, pas d'install de quoi que ce soit

gg12
 Posté le 06/06/2009 à 20:11 
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Petit astucien

merci jejeokocha pour m'avoir répndu

j'ai bien fais ce que tu m'as dit et tous à l'air correct, j'ai essayé de branché le pc dirrectement sur la box et toujours echec au test de la box

donc rien à faire même orange ne comprenne pas il veule m'envoyer un technicien (pour 50 euro bien sur)

je vais faire une restauration et voir

merci en tous cas pour ton aide.

jejeokocha
 Posté le 06/06/2009 à 20:46 
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Petit astucien

Essaye de voir si tu ping ta livebox

Demarrer / Executer / tu tapes 'cmd' et dans la fenetre noir tu tapes 'ping 192.168.1.1'.

Tu devrais avoir 4 réponses du style : Réponse de 192.168.0.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64

dis moi si cela te réponds correctement


gg12
 Posté le 06/06/2009 à 21:40 
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Petit astucien

ok, voici se qu'il marque

Réponse de 192.168.0.1 : octets=32 temps

défaillance générale, il le marque 4x

statistiques Ping pour 192.168.1.1:

paquets envoyés = 4, reçus =0, perdus = 4 ( perte 100%)

je suis sous vista.

kleretnet
 Posté le 06/06/2009 à 21:52 
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  Maîtresse astucienne

très étonnant en effet, fais un clic droit sur ordinateur (ex poste de travail) et regarde dans le gestionnaire de périphérique pour voir si ta carte réseau a un ! ou ? jaune, si rien tu fais un double clic dessus et tu regardes si elle est activée

gg12
 Posté le 06/06/2009 à 22:51 
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Petit astucien

pas de ? jaune ou !

la carte réseau est ok

jejeokocha
 Posté le 07/06/2009 à 00:11 
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Petit astucien

selectionne ta carte réseau et supprime la. Ensuite clic droit sur le nom de l'ordinateur ettu fais rechercher les modifications materiels.

Il va te reinstaller ta carte réseau normalement.

Ensuite as tu un antivirus ou firewall d'installer sur le poste?

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gg12
 Posté le 07/06/2009 à 09:21 
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Petit astucien

oui j'ai un antivirus installé,

je sais pas si c'est important, mais j'ai le petit rond à coté de la flêche qui clignote régulièrement depuis que j'assayé d'installer internet.

autre chose, ma fille m'a dit qu'elle avais eu un message de google qui lui disais en gros qu'un logiciel de recherche voulais le remplacer et qu'il l'avais bloqué, je dit ça car quand on installe orange le moteur de recherche et aol je crois important ou pas?

merci encore de votre aide.

kleretnet
 Posté le 07/06/2009 à 09:33 
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  Maîtresse astucienne

tu sais je pense qu'il faudrait reprendre car on a aucune info nécessaire, tu te connecte avec quel matériel, (modem box du fai......) qu'as tu installé pour essayer de te connecter, car la tu parles d'orange !!!!!! et tu parles d'aol, qui n'ont rien à voir, j'ai orange et rien d'autre, par contre j'ai pas installé la crasse de cd qui est livré avec la box . est-ce ton cas

gg12
 Posté le 07/06/2009 à 09:38 
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Petit astucien

oui, c'est bien la cas j'ai voulu installer avec le cd de la box(orange)

gg12
 Posté le 07/06/2009 à 19:19 
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Petit astucien

ok, je récap: je veux mettre internet sur l'ordi de ma fille en filaire car le wifi ne marche pas bien, live box(donc orange) comme j'ai plusieurs ordi j'ai un switch.

impossible de mettre internet avec le cd fourni par orange, au test de connection il dit ok, au test de connection avec la box il dit non.

que faire?

merci de votre aide.

kleretnet
 Posté le 07/06/2009 à 19:22 
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  Maîtresse astucienne

et bin voilà on avance, tu vas déjà commencer par virer ce gestionnaire orange, ça sert à rien, tu nettoies le registre avec ccleaner, ensuite tu pourrais lui coller une ip fixe à ce pc, juste pour voir si ça change quelque chose. J'ai moi même 3 pc avec switch sur une live et aucun souci, bien sur pas de cd d'orange installé

gg12
 Posté le 07/06/2009 à 21:02 
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Petit astucien

ok, c'est fais, plus d'orange sur l'ordi et nettoyage avec ccleaner.

maintenant j'y connais rien, comment y coller une adresse ip fixe?

kleretnet
 Posté le 07/06/2009 à 21:07 
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  Maîtresse astucienne

en allant dans les connexions réseaux, tu fais un clic droit sur ta connexion filaire et propriété, tu vas dans paramètres tcp/ ip et tu lui colles un truc dans le genre de la capture, pour ton ip tu laisses 192.168.1.XXX les XXX tu choisis les chiffres, mais tout le reste tu le laisse comme ça :

gg12
 Posté le 07/06/2009 à 21:35 
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Petit astucien

non rien a faire

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kleretnet
 Posté le 07/06/2009 à 21:37 
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  Maîtresse astucienne

essaye un autre cable alors, parce qu'en rj45 , ya rien à faire en théorie sauf brancher le cable sur le switch et basta

gg12
 Posté le 07/06/2009 à 21:42 
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Petit astucien

j'ai déjà fais avec un cable qui relie un autre ordi qui fonctionne.

kleretnet
 Posté le 07/06/2009 à 21:44 
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  Maîtresse astucienne

et en branchant direct sur la prise rouge de la live sans passer par le switch ça le fait aussi, si oui, la carte réseau en a un coup

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