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Pantxika7564
  Posté le 08/07/2015 @ 09:55 
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Nouvelle astucienne

Bonjour, je ne parviens plus à me connecter sur une messagerie . Message indiqué à chaque connexion " Un problème est survenu lors de la connexion Outlook.com n'a pu se connecter à votre compte pour l'instant. Réessayer plus tard. Cela dure depuis prés d'une semaine !

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prosper34
 Posté le 08/07/2015 à 11:09 
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Astucien



Quelques exemples de bons titres

  • Date disparue dans barre des tâches
  • PC s'arrete et redemarre tout seul
  • Comment arrêter le processus sur Windows 8
  • Infection Adware BProtect


Titres mal formulés à éviter

  • A l'aide, ça ne marche plus
  • URGENT, PROBLEME
  • virus

Pantxika7564
 Posté le 08/07/2015 à 13:27 
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Nouvelle astucienne
Anonyme a écrit :

Salut

C'est plus une question pour le forum [Internet et réseau].

De plus le titre de ton post est beaucoup trop vague !

Il faut aussi que tu nous donnes plis de précision sur le

navigateur que tu utilises : nom + version.

As tu essayé avec un autre navigateur ?

Anonyme

Anonyme

Pantxika7564
 Posté le 08/07/2015 à 13:31 
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Nouvelle astucienne

Merci à ceux qui m'ont répondu, j'ai fait quelques manips et microsoft m'a transmis un code de sécurité pour cette boite de réception.

Ce la fonctionne maintenant correctement.

jean-louis20
 Posté le 09/07/2015 à 10:24 
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Petit astucien

Bonjour Pantxika, pourriez-vous indiquer vos manip avec microsoft, car j'ai le même problème que vous, merci d'avance.

Pantxika7564
 Posté le 09/07/2015 à 13:20 
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Nouvelle astucienne

Bonjour Jean-Louis20

Je suis allée sur le site Hotmail puis cliquez sur sign - in , rentrez vos coordonnées et voir si vous parvenez à votre messagerie. De plus, au bas de la page Microsoft, je suis allée sur le forum et j'ai décris mon problème, à la suite de cela, Microsoft m'a envoyé par sms un code de sécurité que j'ai fait valider sur cette page.

Depuis, je parviens à naviguer sur ma boite mail.

Par contre, je me suis aperçue que j'avais laissé de côté une mise à jour du système de confidentialité et je pense que c'est pour cela que ma messagerie ne m'était plus accessible.

D'autre part, j'ai reçu un mail de Microsoft m'informant qu'à partir du 1 er août, le système de confidentialité était changé.

Se tenir au courant des mises à jour futures.

Je ne suis pas très calée en informatique, donc excusez moi si je ne réponds pas correctement et de façon lisible à votre demande.

Bonne journée

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