Bonsoir,

Depuis trois semaines, à chaque fois que je veux éteindre mon portable, il me demande de laisser s'installer les mises à jour!! On dirait qu'il n'arrive pas à les enregistrer réellement. Si je les refuse, il s'éteint normalement mais me les redemande la fois d'après...Et j'arrive au problème principal qui m'amène, je pensais que peut-être tout ça était lié: depuis hier, j'ai installé word éd familiale, et, coïncidence ou pas??? l'écran se brouille en traits horizontaux, illisible. J'ai réussi à le refaire fonctionner deux heures en désinstallant et réinstallant word, mais aussitôt rouvert ce jour, ça recommence. Je ne sais pas quoi faire!! La carte graphique? Ca se change sur un portable?? Merci pour votre aide!! Cortyl.

J'ai eu le même probleme quand j'étais sous vista avec mon pc portable et vu que j'ai eu carrement trop peur que ce soit un probleme a cause d'un virus j'ai fait une réinstallation complète de mon OS, et j'en ai profité pour mettre XP Home (vista trop gourmant) et depuis ce jour là je n'ai plus eu ces problemes d'affichage.

Je ne dis pas que ça y a joué mais bon peut etre que d'autre pourront le confirmer

Cordialement Foufoune

Bonjour Cortyl,

Donne les références exactes de ton portable, s'il te plait.

A+

Je viens d'avoir 2 ordinateurs qui avaient des problèmes d'affichage ou même plus d'affichage du tout :

- Portable HP Pavilion DV9000

- HP Pavilion slimline S3115.fr

Bien que hors garantie, HP prend en charge les réparations car ce sont des problèmes reconnus !

C'est pour cela que je te demande les références exactes de ton matériel !

On ne sait jamais, peut-être es-tu dans un cas similaire ?

hoooo

J'ai un pavillion DV9000

s'ils le prennent en charge je vais pas hésiter meme si ça ne me l'a pas refait depuis un bout de temps.

Merci de l'info

Désolée Foufoune, il faut que le PC soit en panne, que la panne soit bien celle décrite, sinon Hp ne prend pas !

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&docname=c01115889

Ci-dessus le lien direct sur HP

A+

han je suis dégouté j'ai pas la bonne série de DV9000

Enfin bon du moment que ça marche ^^

slt a vous

desinstale word proprement et passe un coup de Ccleaner et ensuite tu redemare ton pc tu fais une restauration systeme et tu reinstale word (dans ce sens la tu fait les manip)

et normalement tous rentrera dans l'ordre

slt

pour ta carte graphique oui sa ce change mais je ne pense pas qu'elle sois en cause