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 Problème d'activation Skype sur PC portable 64 bitsSujet résolu
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enigma7
  Posté le 09/08/2019 @ 19:24 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai un problème avec une installation de Skype sur un pc portable sous ubuntu.

Ce système est ubuntu 16 64 bits.

J'ai installé le packet à partir du site.

La fenêtre skype se présente, je tape mon pseudo et mot de passe , et la il veut 1 code à récupérer dans mes e-mails. (c'est nouveau depuis Microsoft :))

Le problème, c'est qu'il n'envoie tout simplement pas d'émail à l'adresse que j'avais à l'ouverture du compte il y a quelques années sous windows.

Quelqu'un a-t-il eu ce même problème, ou sait - il comment le résoudre ?

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Logicien
 Posté le 09/08/2019 à 22:51 
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  Astucien

et si le courriel était dans les pourriels?

Slyvester
 Posté le 10/08/2019 à 09:38 
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Astucien

Bonjour,

Peut-être une piste ici : https://support.skype.com/fr/faq/FA109/j-ai-oublie-mon-pseudo-ou-mon-mot-de-passe-skype

Pourrais-tu mettre ta configuration à jour s.v.p. ? C'est la première chose qu'un "helper" fait généralement.

enigma7
 Posté le 10/08/2019 à 11:01 
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Petit astucien

Merci pour vos réponses.

J'ai rajouté dans mon profil le PC avec Ubuntu qui est 1 acer Aspire 3100.

Je sais , il n'est pas tout neuf mais il fonctionne parfaitement sous ubuntu 64.

J'ai installé ubuntu dessus en dualboot avec Vista car tout simplement Vista n'est plus supporté, par exemple Skype ne fonctionne plus avec.

En réponse à Logicien l'email supposé transmis n'est pas dans les pourriels.

Le forum d'aide de skype ne mentionne pas le problème ... un comble ... comme s'il n'y avait jamais de problème chez M$

Le forum est d'ailleurs très orienté windows, vous me direz c'est normal Microsoft oblige et Linux n'est pas très utilisé sur le parc de machines.

Je ne vois pas d'autre solution pour utiliser Skype sue le portable que de créer un nouveau compte Skype, mais ce n'est pas ce que je veux faire.

Ce que je veux faire c'est d'utiliser mon compte Skype de windows 10 (et c'est sur cette dernière que je lui dit d'envoyer l'email pour être précis)

Slyvester
 Posté le 10/08/2019 à 18:21 
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Astucien

Re,

Et en essayant ci-dessous :

  1. Accédez à la page de connexion à Skype.
  2. Sélectionnez Plus d’options de connexion.
  3. Sélectionnez J’ai oublié mon nom d’utilisateur.
  4. Il vous sera demandé d’entrer un numéro de téléphone ou une autre adresse électronique associée à votre compte Microsoft.
  5. Nous enverrons un code de sécurité au numéro de téléphone ou à l’adresse électronique que vous avez utilisé(e). Entrez le code et sélectionnez Suivant.
  6. Nous afficherons les comptes associés au numéro de téléphone ou à l’adresse électronique que vous avez fourni(e). Pour des raisons de sécurité, nous masquerons une partie du nom d’utilisateur. Lorsque vous voyez le compte que vous recherchez, sélectionnez Se connecter.

https://support.skype.com/fr/faq/FA109/j-ai-oublie-mon-pseudo-ou-mon-mot-de-passe-skype

enigma7
 Posté le 11/08/2019 à 12:32 
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Petit astucien

Je n'ai ni oublié mon mot de passe ni mon nom d'utilisateur ..

Ils sont bons car il va au screen de de confirmation via e-mail

ET je ne veux SURTOUT pas les modifier, il sont ok sur la machine Windows et je les utilise .

J'ai avancé un peu

Via l'interface Skype (valide) de la machine Windows, j'ai rajouté un e-mail de contact , et skype me l'a validé en envoyant un e-mail sur l'ancien e-mail de contact.

L'e-mail de contact n'est pas en cause donc non plus

Ce nouvel e-mail de contact n'apparait pas dans la liste pour l'activation sur le pc ubuntu même 1 jour après..

On dirait que cette version d'Ubuntu est boguée

Ci dessous le screen d'installation via synaptic:

Slyvester
 Posté le 11/08/2019 à 18:22 
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Astucien

Bonjour,

On dirait que cette version d'Ubuntu est boguée ...

Tu veux dire que la version de Skype est beugée ? C'est possible ... Je te propose de désinstaller Skype complètement, et ensuite de le réinstaller proprement (tgout via terminal càd Ctrl + Alt + T) :

sudo apt remove -- purge skype

Il s'agit maintenant d'installer Skype (par ex. via Snap) :

Installer Skype via snap et bénéficier ainsi de la dernière version, quelle que soit la distribution. Dans un terminal, saisir :

sudo snap install skype --classic

Pour les mises à jour :

sudo snap refresh

lien : https://doc.ubuntu-fr.org/skype

Et voilà !



Modifié par Slyvester le 11/08/2019 18:23
enigma7
 Posté le 11/08/2019 à 19:06 
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Petit astucien

Merci Sylvester pour ta suggestion

Impossible de désinstaller proprement ce que l'install du site Skype m'as mis!!!

Pourtant il me le lance au démarrage!!

Je pense donc aussi que le problème vient de la.

le retour de la commande sudo apt remove --purge skype

donne :

E: impossible de trouver le packet skype

Tu me conseilles de le désinstaller proprement via synaptic ou une autre methode ?

En tous cas il me l'as pas installé via snap

snap list ne me le cite pas, j'avais installé que vlc via snap



Modifié par enigma7 le 11/08/2019 19:15
Slyvester
 Posté le 12/08/2019 à 16:55 
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Astucien

Bonjour,

Impossible de désinstaller proprement ce que l'install du site Skype m'a mis!!!

Bizarre, ton message ! Voilà ce que m'indique mon terminal avec la commande susmentionnée :

slyvester@slyvester ~ $ sudo apt remove --purge skype
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
libdbusmenu-qt2:i386 skype-bin:i386 sni-qt:i386
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
skype*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 0 non mis à jour.
Après cette opération, 62,5 ko d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] n

Dans synaptic, je n'ai pas la rubrique "skypeforlinux 8.50.0.38" mais ces deux rubriques de logiciel Skype :

skype 4.3.0.37 - Oubuntu0.12.04.1 +

skype-bini386 - Oubuntu0.12.04.1

Comment as-tu installé Skype ?

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enigma7
 Posté le 12/08/2019 à 17:26 
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Petit astucien

Je l'avais installé a partir du même lien de départ que toi, sauf que je suis allé directement sur leur site : https://www.skype.com/fr/get-skype/

J'ai réussi a désinataller skype via : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2017850

en tapant la commande :

sudo apt-get --purge remove skypeforlinux
et ensuite :

rm -rf ~/.config/skypeforlinux

sudo rm -v /etc/apt/sources.list.d/skype-*

et ensuite j'ai installé Skype via snap.
Il m'a installé une version postérieure 8.51.

Le problème n'est pas encore réglé car je n'ai toujours pas l'email du code de vérifiation
Wait and see
Slyvester
 Posté le 13/08/2019 à 09:23 
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Astucien

Bonjour Enigma7,

... J'ai réussi à ...

Bravo pour tes progrès. La prochaine étape pour toi sera peut-être d'installer une version Linux plus récente qu' Ubuntu 16.04 ?.

enigma7
 Posté le 13/08/2019 à 16:41 
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Petit astucien

Ce n'est pas gagné.

Pas d'e-mail de recu via le skype installé via snap même un jour après.

Pire, j'ai c'ée un nouveau compte avec ce skype - snap, et pareil, pas d'e-mail de recu pour l'activation..

On dirait un problème avec ubuntu 16 64 bits.

Je n'avais pas installé le version ubuntu 18 car elle n'était pas compatible avec le PC il me semble.

Maintenant question subsidiaiare:

Ton skype ubuntu a quelle version ?

Ton ubuntu, quelle version ?

Slyvester
 Posté le 14/08/2019 à 09:58 
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Astucien

Bonjour,

Ton skype ubuntu a quelle version ?

Je ne m'ennuie pas avec certaines mises à jour de logiciels. En particulier avec celles de Skype. Il s'agit d'une version ancienne étant donné que les mises à jour de Skype ne m'apportent rien, sauf les publicités commerciales de Microsoft (qui a racheté Skype). Tu as une des dernières versions de Skype appellée "skypeforlinux". Ne change rien !

Ton ubuntu, quelle version ?

Ubuntu 18.04 transformé en Lubuntu 18.04.

enigma7
 Posté le 15/08/2019 à 11:33 
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Petit astucien

Ahh déja ubuntu pas pareil..

Sinon tu pourrai me passer ton ancien Skype, pour que je puisse l'essayer sur mon vieux portable?

Je soupconne le nouvelles version de Skype d'avoir des exigences suppémentaires au niveau hardware

Slyvester
 Posté le 15/08/2019 à 17:07 
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Astucien

Bonjour,

Sinon tu pourrais me passer ton ancien Skype, pour que je puisse l'essayer sur mon vieux portable?

Désolé, mais impossible. En voulant t'aider, j'ai saisi cette ligne via terminal - croyant erronément qu'il allait me demander : voulez-vous l'installer : Y ou n :

sudo apt install skypeforlinux

Résultat, j'ai la dernière version de Skype 8.48.0.51, sans l'avoir souhaité ...

enigma7
 Posté le 19/08/2019 à 20:31 
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Petit astucien

J'ai installé skype sur une machine avec Ubuntu 18 et mon compte.

Il m'a envoyé 1 mail dans les indésirables chez sfr.

Ce code a activé mon skype sur cette machine ... et chose étonnante cela a activé mon skype sur le pc portable en ubuntu 16 !!

Sujet résolu donc, mais cette activation sous ubuntu est tout de même des plus étrange !!!

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