Problème Adobe avec Vista

Problème Adobe avec Vista Sujet résolu

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fanny55

Posté le 10/09/2008 @ 15:32

Bonjour,

cela fait 1 semaine que l'on m'a installé Vista et depuis....impossible de lire les fichiers Adobe.

J'essaye de trouver ce qui se passe mais j'ai manifestement besoin de vos neurones, expérience....parce que là je frôle la crise de nerfs

J'ai toujours le même msg d'erreur : pièce jointe endommagée ou doc not correctly decoded....

SVP, est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci de vos réponses

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 15:53

Ben , première question ..tu as installé quoi comme logiciel pour les pdf ( Je suppose que c'est ça que tu entends par fichiers Adobe )?

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 16:11

Bonjour

j'ai installé adobe 9.0

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 16:18

Tu parles de pièce jointe , c'est donc à partie d'un client de messagerie ?

Si tu enregistres la pièce jointe et que tu l'ouvres à partir de ce nouveau fichier c'est bon ?

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 16:20

oui en effet ce sont des docs envoyer en pièce jointe....

j'arrive à les enregistrer sur mon bureau mais impossible de les lire....rien à faire

merci de ton aide

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 16:25

Oui mais ça ne répond pas à ma question, tu les enregistres, tu fermes ton client de messagerie et à partir du nouvel emplacement tu n'arrives pas à les lire ?

Si oui, ce sont tous les fichiers pdf que tu recois ou un en particulier, ou plusieurs mais du même expéditeur ? ?

Est-ce que tu arrives à lire ce lien ( le premier en pdf au pif que j'ai trouvé sur Google ) ?

Modifié par tiobilout le 10/09/2008 16:29

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 16:28

j'essaye de les lire à partir de mon bureau (donc oui, nouvel emplacement)...

les fichiers proviennent de différents destinataires

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 16:29

Ce lien non plus tu ne peux pas l'ouvrir ?

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 16:38

si !! ce lien j'arrive à l'ouvrir.....je comprends vraiment rien à ce qui se passe...

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 16:44

Peux-tu m'envoyer un de ces pdf défectueux ? Si oui je te donne un accès à mon seveur ftp en MP.

Modifié par tiobilout le 10/09/2008 16:46

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 16:47

oui bien sûr

merci pour ton aide encore une fois (je me répète mais bon...)

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 16:50

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 16:57

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 16:58

Euh, ce que tu m'as envoyé c'est un .doc donc un document word, c'est sùr que tu ne peux pas l'ouvrir avec Adobe Reader ..

Le doc s'ouvre avec mon vieux word97.

Modifié par tiobilout le 10/09/2008 17:01

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 17:06

c'est ce que je me disais au début mais non, le .doc c'est ma copine qui l'a ajouté....c'est bien un doc adobe.....et l'ordi ne me laisse pas l'ouvrir avec autre chose que adobe...ou alors je fais une fausse manip......

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 17:08

C'est bien un document Word, il s'ouvre avec mon vieux Word97.

Tu n'aurais pas associé l'extension .doc à Adobe Reader ?

Tu as Word sur ton PC ?

Si oui, ouvre le et fais Fichier === Ouvrir et ouvre le document que tu m'as envoyé.

Pour remettre la bonne association tu fais un clic droit sur le documet === ouvrir avec === choisir le progamme par défaut === tu choisis word et tu coches bien la case "toujours utiliser le programme sélectionné pour ce type de fichier"

Modifié par tiobilout le 10/09/2008 17:18

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 17:17

en effet....je me sens toute bête là

mais au moins le mystère est résolu....

merci beaucoup pour ton aide

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 17:19

J'ai modifié mon post précédent pour que tu remettes Word par défaut pour les .doc.

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 17:21

tiobilout

Posté le 10/09/2008 à 17:27

Ok .. et pense à mettre ton sujet en "résolu"

Modifié par tiobilout le 10/09/2008 17:35

fanny55

Posté le 10/09/2008 à 17:32

oui je le fais de suite

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