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 problème d'affichage au démarrage de mon pcSujet résolu
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solidor56
  Posté le 14/10/2008 @ 11:04 
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Petit astucien

Bonjour,

je voudrais vous demander une aide : j'ai installé une nouvelle imprimante la hp c 5380. J'ai désinstallé l'ancien programme puis installé le nouveau programme sans fermer les diverses applications dans la barre d'outil en bas à droite et j'étais sous adsl à ce moment là.

Tous les essais ont parfaitement fonctionné. Mais ce matin en rallumant mon pc j'ai attendu un long moment avant que n'apparaissent tous les logos des différents programmes installés sur mon ordinateur ( raccourcis tant sur écran que barre d'outil).

Auparavant dans la minute qui suivant le branchement tout étant fonctionnel . Quelq'un peut-il m'expliquer le pourquoi et que faire pour retrouver ma rapidité d'affichage.

Faut-il-il désinstaller le programme de l'imprimante, enlever toutes les applications en place dans la barre d'outil , - enlever l'anti-virus - le parefeu ? Faut-il redémarrer l'appareil ?

Merci de vos renseignements

Yves

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solidor56
 Posté le 14/10/2008 à 19:34 
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Petit astucien

apparemment personne ne peut me donner des renseignements sur mon problème ? N'y a -t-il qu'à moi çà n'arrive ?

Merci pour vos réponses

montréalPQ
 Posté le 14/10/2008 à 19:57 
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  Astucien

si l imprimante et USB essai de la débranché puis redémarre l ordi

Esclapion
 Posté le 14/10/2008 à 20:12 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

regarde si tu n'as pas un outil HP qui se lance au démarrage, et désactive-le dans un premier temps.

solidor56
 Posté le 15/10/2008 à 06:54 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci de vos réponses.

J'ai désinstallé le logiciel de ma hp c5380, débranché la machine, éteint et rallumé mon pc et à ce moment là quand je rallume les raccourcis apparaissent en une dizaine de seconde donc très rapidement.

J'ai réinstallé le cd de l'imprimante, tout rebranché et à nouveau il faut du temps pour que les raccourcis apparaissent, et ce tous en même temps alors qu'autrement ils apparaissent les uns à la suite des autres. Donc çà provient bien du logiciel de la hp c 5380.

Ce matin j'ai changé de prise usb sur le pc mais pareil même lenteur.J'utilise le cordon usb de mon ancienne machine. Est-ce que çà pourrrait y avoir une incidence ?.

Vous me dites d'allere voir sur outil dans un programme hp mais je ne vois pas lequel si quelqu'un a le tutau merci de me le dire car je n'y connait pas grand chose et pas dopué en informatique.

Merci encore pour vos concours.

Yves

Esclapion
 Posté le 15/10/2008 à 11:03 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

pas msconfig -> onglet démarrage, tu n'as rien qui se lance qui est relatif à ton imprimante ? Si oui, désactive-le pour l'instant (tu pourras toujours cocher à nouveau la case) : il n'y a aucune raison à mes yeux pour que ton imprimante ait besoin d'un logiciel de ce type et HP est un peu intrusif sur le plan logiciel.

Rien dans le gestionnaire de tâches non plus quand Windows est lancé ?



Modifié par Esclapion le 15/10/2008 11:03
solidor56
 Posté le 15/10/2008 à 16:16 
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Petit astucien

re

et merci, mais tu vas me trouver idiot mais je ne vois pas où aller msconfig;;etc-onglet de démarrage pas plus que gestionnaire des tâches.

Pour moi c'est un peu dur car je ne m'y connait pas grand chose seulement les rudiments. Alors si tu veux bien me donner la marche à suivre je t'en serai reconnaisant Esclapion.

Encore merci

Yves

Esclapion
 Posté le 15/10/2008 à 16:44 
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  Grand Maître astucien

Pour le lancer, il faut aller dans Démarrer -> Exécuter et là taper msconfig (c'est un utilitaire Windows). Sous Vista, tu peux également taper directement msconfig dans la fenêtre Rechercher en bas à gauche du menu démarrer.

solidor56
 Posté le 15/10/2008 à 17:31 
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Petit astucien

re

Voilà ce que je trouve quand je fais ce que tu me dis dans msconfig :

non coché : démarrage noamal charge tous les pilotes, périfériques et services

Démarrage en mode diagnostic

Coché :

- exécuter le fichier système.ini

- exécuter le fichier wini.ini

- cHarger les systèmes

- Charger les éléments de démarrage

-utiliser le fichier Boot.ini

Et en bas du cadre rubrique général : j'ai un cadre exécuter la restauration du système et l'autre extraire le fichier.

Merci de ton aide

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Esclapion
 Posté le 15/10/2008 à 17:37 
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  Grand Maître astucien

Non, ce n'est pas là qu'il faut regarder. Je suis sous Vista, mais tu dois avoir un onglet "démarrage'' en haut de la fenêtre msconfig et c'est là qu'il faut chercher.

Esclapion
 Posté le 15/10/2008 à 17:39 
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  Grand Maître astucien

Regarde par exemple CE LIEN.

solidor56
 Posté le 20/10/2008 à 08:00 
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Petit astucien

Mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai l'assistance de hp avec moi mais rien à faire. Mais d'après ce que j'ai constaté :

çà provient , je pense, du lancement du logiciel de la hp car quand le voyant de la machine n'apparait pas dans la barre d'outil, l'affichage s'effectue correctement et donc plus vite. Mais dès que j'ouvre un page web ou autre fichier le logo réapparait dans la barre d'outil.

Je n'arrive pas à enlever ce logo dans la barre d'outil. J'avais aussi un raccourci sur mon écran, je l'ai ot Quelqu'un peut-il me donner la marche à suivre pour m'aider à supprimer le logo de la machine dans cette barre d'outil

Je précise qu'avec l'autre avant je n'avais rien dans la barre d'outil seulement quand la machine imprimait.

Merci encore pour votre aide

Yves

solidor56
 Posté le 24/10/2008 à 11:49 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon problème reste entier mais avec un spécialiste nous avonn conntaté que le problème de lenteur viendrait du fichier : hp imaging11. concernant l'installation du scanner.

Le professionnel ne me l'a donc pas installé et je ne puis bvénéficier de centre de somlution hp . Je suis obligé de passer par l'assiance de windows.

Quelqu'un peut-il alors me donner la marche à suivre pour remédier à mon problème sachant qu'a

solidor56
 Posté le 24/10/2008 à 11:50 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon problème reste entier mais avec un spécialiste nous avonn conntaté que le problème de lenteur viendrait du fichier : hp imaging11. concernant l'installation du scanner.

Le professionnel ne me l'a donc pas installé et je ne puis bvénéficier de centre de solution hp . Je suis obligé de passer par l'assiance de windows.

Quelqu'un peut-il alors me donner la marche à suivre pour remédier à mon problème sachant qu'avec centre de solution hp j'ai diverses fonctions que je ne peux me servir tels que arrêter l'impression - voir le niveau des cartouches etc;;;

Merci de votre aide

Yves

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