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 Problème alimentation PC
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Carome
  Posté le 02/02/2018 @ 17:42 
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Nouvelle astucienne


Bonjour,

J'ai un PC acer tc605 sous Windows 10. Il freeze en permanence depuis quasiment 2 mois.

Sur un autre forum, un expert m'as aidé à réaliser une désinfection complète de la machine, il a testé le disque dur nickel et malheureusement toujours pareil. Il pense alors que cela peut venir d'un problème de l'alimentation et m'as dirigé vers vous.

Quelqu'un pourrait il m'aider? Je n'y connais rien du tout...

Merci d'avance

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pcastuces
 Posté le 03/02/2018 à 10:07 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
boubou38
 Posté le 03/02/2018 à 10:34 
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  Grand Maître astucien

bonjour et bienvenue sur pca

c'est l'alim d'origine ?

lance ce log si tu peux au moins 1 heure tu auras les températures et les tension de ton pc

tu nous feras une capture d’écran comme ci dessous .pense bien a cliquer sur "on " pour lancer le test (oui je sais mais certain oublis )

https://www.pcastuces.com/logitheque/occt.htm

a+

Carome
 Posté le 04/02/2018 à 17:56 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Oui c'est l'alim d'origine.

J'ai effectué le test, voici la capture d'écran :

Qu'en pensez vous?

Merci d'avance.



Modifié par Carome le 04/02/2018 17:58
boubou38
 Posté le 04/02/2018 à 20:00 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

un peu chaud mais c'est normal sous ce test

par contre rien sur les tensions bizarre !

entre dans le bios rubrique "hardware monitor " regarde si tu as des données sur les tensions

si tu as un voltmètre tu pourra faire ça directement sur l'alim mais on verra ça aprés

si tu as une autre alim de qualités fais un essai avec

a+

Carome
 Posté le 04/02/2018 à 23:12 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir,

J'ai déjà testé avec un autre câble c'est pareil, ça freeze.

Quand vous dîtes "entre dans le bios rubrique "hardware monitor " regarde si tu as des données sur les tensions",... je n'y connaît rien...😯

Que dois je faire? Et dois je poster une capture d'écran ensuite?

Désolé mais je suis perdue.

boubou38
 Posté le 05/02/2018 à 06:41 
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  Grand Maître astucien

bonjour

le cable est rarement en cause !!mais l'alim est souvent une cause de soucis surtout sur les pc de marque ..tu sais ouvrir le boitier ?as tu un voltmètre ?

je ne vais pas te faire acheter une alim neuve si elle n'est en cause !!tu comprends !

mais pour éliminer ce doute il faut bien faire des essais avec une autre alim de qualité

quand tu parles de "freeze" tu veux dire quoi au juste ?

si tu es dans mon coin je veux bien t'aider en direct !!

a+

sonyA330
 Posté le 05/02/2018 à 07:59 
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Astucien

bonjour,

depuis que j'ai monté mon nouveau pc, le boîtier est de format desktop et avec alimentation advance. le boîtier est en position vertical, l'écran est parfois rosé sur la moitié de l'écran, la fenêtre de réglage écran masque la partie centrale et même ça coupe. il n'y a aucune infection, c'est le câble bien qu'il soit en bon état.

conclusion, la position verticale n'est pas adaptée. les désagréments ne sont pas en continu.

boubou38
 Posté le 05/02/2018 à 08:45 
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  Grand Maître astucien

re

sonyA330

quel rapport avec le sujet !!

l'écran est parfois rosé sur la moitié de l'écran, la fenêtre de réglage écran masque la partie centrale et même ça coupe. il n'y a aucune infection, c'est le câble bien qu'il soit en bon état.

si tu as un soucis avec ton pc ouvre ton propre sujet mais ne viens pas "pollué "le sujet de Carome !!!

a+

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Carome
 Posté le 05/02/2018 à 19:16 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir,

Je vais tenté d'ouvrir la machine. J'ai un voltmetre d'électricien, comment dois-je prendre la mesure?

Quand je parle de freeze, le PC se bloque aléatoirement. Plus rien ne répond, souris, clavier...tout est figé et la seule issue et de l'éteindre via le bouton ON/OFF. Par contre il arrive que parfois il y ai un léger bug (écran noir) et hop ça revient en une fraction de seconde.

Parfois il se bloque sur ma page de travail ou alors c'est écran bleu ou noir.

Bref, dans tout les cas il m'est à présent impossible de l'utiliser normalement 😢.

Merci de ton aide.

boubou38
 Posté le 05/02/2018 à 20:08 
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  Grand Maître astucien

re

tu as fais quoi a partir de l'autre forum ?

a ressemble bien a un soucis matos

lance log voir si on a les tensions (telecharger version portable sur local US)

https://www.hwinfo.com/download.php

une fois lancé tu clique sur "sensors" tu regardes ce que donne le + 12 volts et le + 5volts

tu es sous win10 ou win 7 ? ou autre !!

a+

Carome
 Posté le 05/02/2018 à 20:36 
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Nouvelle astucienne

Re,

Voici le lien de la discussion sur l'autre forum: https://www.nicolascoolman.com/forum/qui-freeze-plante-t9502.html

Je suis sous Windows 10

boubou38
 Posté le 05/02/2018 à 20:49 
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  Grand Maître astucien

re

ok j'ai vu qui c'est occupé de toi nickel

tu as lancé Hwinfo ?

tu peux nous donner la marque et la puissance en watts de l'alim de ce pc

a+

sonyA330
 Posté le 06/02/2018 à 07:49 
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Astucien

bonjour boubou38,

je n'y croyais pas mais c'est bien la vérité. une alimentation "adavance" ça peut devenir bancale, si je suis intervenu parce que je ne crois par au paranormal.

la sensibilité à l'électricité n'est pas à considérer que ça n'existe pas.

Carome
 Posté le 06/02/2018 à 08:17 
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Nouvelle astucienne

Bonjour

Oui j'ai lancé Hwinfo. Par contre je ne comprend pas ce que vous me demandez? 12 volts, 5 volts? je trouve ça où?

Idem : "tu peux nous donner la marque et la puissance en watts de l'alim de ce pc"...

Je trouve ça où?

Excusez moi mais comme je vous ai dit je n'y connais rien j'ai besoin d'être guidé si je veux vous donner les bonnes infos ;)

Merci

boubou38
 Posté le 06/02/2018 à 14:56 
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  Grand Maître astucien

bonjour

bon tempi pour les tensions ..

pour l'alim c'est ecrit dessus en ouvrant le coté du boitier tu dois voir ça

si tu n'en a pas changé sur les pc de marque comme acer il n'y a que rarement des alim de qualité (prix oblige)

tu n'as personne pour t'aider a utiliser un voltmètre ?

personne pour te prêter une alim le temps du test

a+

Carome
 Posté le 06/02/2018 à 19:59 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir,

Non je n'ai jamais changé l'alim. Je vais regardé ça ce soir.

Si j'ai mon ami à qui appartient le voltmetre mais lui non plus ne voit pas comment tester l'alim avec...

Je vais me diriger vers un dépanneur ce sera plus simple je crois, en espérant ne pas payer trop cher 😕.

Merci à vous d'avoir tenter de m'aider

Bonne soirée

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boubou38
 Posté le 07/02/2018 à 07:03 
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  Grand Maître astucien

bonjour

si tu est dans mon coin e veux bien te preter une alim et faire les test

si ton ami peux tester ton alim je t'explique c'est pas compliqué !!

tu débranches tout ce qui concerne cette alim sur la carte mère et les periphériques tu ne laisse que le graveur de branché

pour faire demarrer l'alim il faut faire contact entre le seul fil vert et n'importe quel fil noir (c'est juste un contacteur ) aucun risque avec un trombone par exemple

je te met une photo des tensions-a prendre !!!!une marge de +/- 5% est admise c'est surtout le 12 volts qui est important le 5 volts aussi, le 3 volts est obtenus a partir de 5 volts

tu devrais y arriver je pense ..

a+

Carome
 Posté le 07/02/2018 à 07:34 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Je suis en Charente...ça va faire loin 😅.

Je voit ça ce soir avec lui et je ferai un poste afin de vous informer du résultat.

Merci

boubou38
 Posté le 07/02/2018 à 07:45 
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  Grand Maître astucien

re

ok ça fait loin effectivement ..mais y a de bonnes choses a boire et a manger dans ton coin puis c'est beau ...

j'ai peur que chez un pro il te monte une alim basic pas forcement de qualités ...si c'est l'alim qui est bien en cause

test et dis nous et ne te gènes pas demandes si tu as besoin le forum est là ..............

a+



Modifié par boubou38 le 07/02/2018 07:51
Carome
 Posté le 09/02/2018 à 18:14 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

J'ai démonté le PC mais ni moi, ni mon ami n'avons voulu prendre le risque de démonter l'alim...

J'ai cependant le nom de l'alim : liteon pe-5221-01ab.

Elle est bloquée avec pleins de fils j'ai peur de faire une bêtise.

Je l'amène demain chez un professionnel que je connais bien (il m'as dépanné plus d'une fois et il me conseil toujours au mieux).Je verrai quel sera le verdict.

J'ai regardé sur Internet la marque de mon alim, beaucoup on eu des soucis donc possible que ça soit ça.

Je vous tiendrez au courant.

Merci

boubou38
 Posté le 09/02/2018 à 18:26 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

ok si tu ne le sent pas fais pas va voir un pro en plus si tu le connais!!

dis lui ce que tu as déja fais sur les forums ça peux l'aider dans le diagnostique

si c'est l'alim il va vite trouver !!tu nous dira

a+

zinderbbr
 Posté le 03/05/2018 à 00:52 
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Petit astucien

bonsoir à tous

lorsque je branche certains DD externes (un à la fois) , il ne sont pas reconnus par mon pc samsung np350 v5c ,alors que sur d'autres pc , ils le sont...je soupçonne l'alim de mon pc devenue faiblarde ( crete dépassée selon le message , le gestionnaire de periph ne dit rien et rebrancher le dd extene n'y change rien) à moins que ce soit les prises USB qui fonctionnent pourtant avec d'autres periph (genre clé émettrice de souris car peu gourmande ? )

y'a t-il qqchose à faire , le branchement avec cable en Y afin de diviser l'intensité est tout aussi stérile ?

Merci "à ceux qui s'y connaissent "... et à la communauté

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