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 Probleme Anti-virus (Kaspersky)
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jonathan40
  Posté le 06/11/2010 @ 09:41 
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Petit astucien

Bonjours Voilà Mon Anti-virus Kapersky me demande de telecharger une mises a jours mais elle ne veut pas se faire sa me dit: " Les bases sont fortements Dépassée comment faire pour régler ceci ? c pour ça que mon pc est lent ?

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roberique
 Posté le 06/11/2010 à 09:50 
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Astucien

Bonjour,

Kaspersky est un très bon anti-virus, mais il a tendance à ralentir le fonctionnement de l'ordi, de plus, il découvre des virus qui n'en sont pas (très pointu).

La date de fin de validité de licence ne serait-elle pas atteinte ?

A+

HPdv9000
 Posté le 06/11/2010 à 10:01 
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Petit astucien
Message original par jonathan40

Bonjours Voilà Mon Anti-virus Kapersky me demande de telecharger une mises a jours mais elle ne veut pas se faire sa me dit: " Les bases sont fortements Dépassée comment faire pour régler ceci ? c pour ça que mon pc est lent ?

Salut !

Exécute la mise à jour : http://support.kaspersky.com/fr/kis2011/update?qid=208281986

Ou sinon tu procède a la réinstallation du produit : http://support.kaspersky.com/fr/kav2011/error?qid=208282287

jonathan40
 Posté le 06/11/2010 à 10:06 
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Petit astucien

Non La licence me reste 200 jours a faire

DEGANO
 Posté le 06/11/2010 à 11:41 
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Astucien

Salut,

télécharges cet outil et enregistres-le sur ton bureau et pas ailleurs : http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

Double-cliques sur l'outil, valides tout ce qu'il te demande, un scan va se lancer. Laisses-faire.

A la fin du scan, une fenêtre va s'ouvrir, te proposant un lien internet afin de visualiser un rapport. Copie et colles dans ta prochaine réponse ce lien internet.

Si tu as le moindre souci avec la dernière étape, l'outil créé également sur ton bureau un fichier zippé. Upload ce fichier sur cet hébergeur : http://www.cijoint.fr/

et mets dans ta prochaine réponse le lien de téléchargement que je puisse récupérer le fichier zippé.

+ un scan avec malwarebyte à jour : http://fileforum.betanews.com/detail/Malwarebytes-AntiMalware/1186760019/1 et rapport à coller dans ta prochaine réponse. Je voudrais écarter une éventuelle infection.

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