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 probléme aprés "creator"Sujet résolu
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guima
  Posté le 20/04/2017 @ 22:27 
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Astucienne

bonsoir,

j'ai installé la fameuse mise à jour "creator" mais depuis il s'affiche régulièrement ce message sur mon bureau

capture d'écran jointe:

merci par avance de vos conseils.

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Daneel Olivaw
 Posté le 21/04/2017 à 00:33 
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  Maître astucien

Bonsoir

Est-ce que tu as Intel Driver Update Utility Insallé ?

Si oui, désinstalle-le ou installe la dernière version.



Modifié par Daneel Olivaw le 21/04/2017 00:34
guima
 Posté le 21/04/2017 à 11:35 
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Astucienne

oui la deniére version est installée

merci et bonne journée

Daneel Olivaw
 Posté le 21/04/2017 à 12:15 
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  Maître astucien

Bonjour

Le fichier qui provoque l'erreur (esrv.exe) appartient à Intel Driver Update Utility.

Si la dernière version ne résoud pas le problème, il faut la désinstaller.

guima
 Posté le 21/04/2017 à 16:46 
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Astucienne

bonjour,

j'ai résolu mon problème:

désinstallé office puis réinstallé après avoir nettoyé le registre

merci et bon WE

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